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小心 新疆来一定要看

新疆海外国际旅行社 | 发布于2007-07-12 18:03:44 | 来源:网络 | 常识分类:权益保护
我们一行人是拼团,上午在那拉提骑马,下午开始赶回乌鲁木齐.那天天气出奇的热,一行人到了清水河,已经是疲惫不堪.旅行社安排我们入住清水河粮贸宾馆.于是,噩梦开始了.
首先,是本来订好的房间被贪财的老板娘卖给了别人.结果我们一行近20个人不得不重新组合就寝,本来我和女儿是个标间,结果不得不和另外一个人组了一个三人间.等一切分配好了,半个小时已经过去了.疲惫的我们把行李拖上4楼之后,打开了房门.然而,眼前的情景让我们大吃一惊——房间里居然有人!房中的人也是一脸的诧异,然后不由分说得把我们赶了出去。原来,这间房早就卖给别人了!我们不得不再把行李提回1楼,找老板娘理论,为什么把已经订好的房间卖出去,又把已经卖出去的房间卖给我们。老板娘态度很不好,只是说要我们等着,让服务员去协商。这个时候,同团的人也陆续下来了,都是下来抱怨的。我们没有进入房间,不知道里面的情况,听了同团的人的叙述,我们心中更加义愤填膺——这是个什么宾馆!所有的房间都没有装空调,房间又是西晒,对于10点才天黑的新疆,房间里简直是酷热难耐,再加上我们住的又是顶楼,环境更加恶劣。所谓的三人套房就是把一张小床架在厕所旁边,连个窗户也没有,热不必说,连基本的通风、卫生都不能保证。卫生间里虽然是有老板娘引以为傲的热水器,但那个水不是太烫,就是冰凉,而且水量极少。说个恶心的比喻,比起撒尿,就是多了莲蓬头而已。除了我们领到了已经卖出去的房间的钥匙外,武汉来的游客的房间钥匙居然根本不是他们房间的。结果房门根本无法上锁,他们连下来乘凉、吃饭都不敢,只能呆在房间里面看着行李。更让人无法忍受的是,有人掀开床罩,居然在床单上发现了头发和卧痕!这分明表示床单根本没有更换清洗过!他们赶忙叫来服务员把所有的卧具全部更换,并且来告诉我们让我们查看。我们一团别的人听说赶忙回去查看,结果发现所有的床单上都或多或少有烟灰、头发和卧痕!这太让人难以忍受了!
于是我们有人就开始和老板娘理论。没想到那老板娘尖牙利嘴,态度蛮横,根本不让我们说她宾馆的不是。说什么空调都没有,窗户没法开,人太多安排不过来,宾馆刚接手门号没搞清楚。我们的团友说:“这些都好说,可是最关键的卫生呢?卧单最起码是应该更换清洗的啊!”那老板娘居然振振有辞:“你一提出我不是二话没说就给你换了吗?你还有什么好说的呢?我的服务好不好?你有什么可挑剔的!你凭什么说我做的不好?”本来遇到这样的情况,我们心里就窝了一肚子火,最起码你老板娘应该道个歉吧?可她仗着现在是旅游旺季,宾馆紧俏,拒不认错,态度蛮横!别的也发现床单上有脏东西的团友也向老板娘讨说法,老板娘干脆叉着腰说:“本来就是你们自己无理取闹,床单本来就是换过了的,你们硬说没换,你们一提出来,我二话不说就给你们换,你还有什么可挑剔的!我的服务已经这么好了,你还有什么好说的!一个团友说:“如果就我的床单上有脏东西也就算了,别人的床单上都有,这个你怎么解释?”老板娘居然说;“别人的事情,你管个X!”另外一个年轻小姑娘和老板娘争辩起来,老板娘拒不认错,心里有火的她禁不住大声说了几句。那老板娘见一个小姑娘来指责她,恼羞成怒,在宾馆大厅里开始撒泼。然后就叫那小姑娘滚出宾馆,我们替那小姑娘说了两句,她干脆叫嚣:“我赚钱赚疯了!非要赚你们的钱!告诉你们,老娘这所宾馆是我们镇的5星级,你们不想住,我还不想让你们住呢!我发疯了,为了赚钱让一个小姑娘指着鼻子骂我(其实她真的只是大声了句:“让我把话说完!”而已)!你们都给我滚出去,老娘我这里还从来没有空过房间,你们走了我好赚别人的钱,你(她跳到那个小姑娘面前指着她的鼻子)第一个从我这里给我滚出去!”说完之后嘴巴里骂骂咧咧;“你不就是个X吗?还真把自己当上帝当姑奶奶了,我呸,##¥*……”
这个时候已经是晚上10点了,我们不得不收拾行李准备连夜赶回精河(精河离这里有210公里,其中半数是山路)。有一家人外出吃饭,还没有回来,老板娘干脆叫人把他们的行李丢到了房外面。那一家人为了不耽误大家的行程,只好忍气吞声把东西清点一下了事。晚上10点半,我们一车的人从清水河赶往精河,等到达的时候,已经是凌晨4点!

本来新疆之行非常的愉快,风景真的很漂亮,许多人也很热情,但是这件事情成了我们一团20人最不愉快的回忆!不吐不快!同时也告诉所有准备去新疆旅游的驴友们,如果你们要去那拉提草原,如果你们是跟团走,10有98要住清水河,而且很有可能就会住进那家宾馆。如果你们不得不住在那里,切记已经要容忍老板娘的胡作非为,以免被赶,而且最好检查一下你们的床单,毕竟卫生和安全是旅行中最重要的!如果可以的话,最好住到其他宾馆或者干脆住在伊宁市,那里的住宿非常棒!饮食也很好,价钱很公道,人也很热情。