旅客购票谨防黑代理

京报网讯(记者涂露芳)电子客票全面推行刚两月，在国内机票市场的销售份额就急剧攀升到了97％以上。但电子客票为旅客带来出行便捷的同时，黑代理赚取折扣差价或干脆用假行程单欺骗旅客的现象时有发生。对此，国际航协表示，将从明年1月起严格查处违规使用行程单的行为，违规机票代理将被罚款甚至停售。为避免旅客上当受骗，中航信已经在其网站上推出了查验电子客票真伪的服务。
　　昨天，国际航协 BSP客票高级经理卢申梅告诉记者，中国推行电子客票的计划取得了巨大成功，但国际航协也发现少数代理商存在违规使用电子客票报销凭证—行程单的行为。一是虚开票价，利用特殊程序将行程单上的实际票价调高，为旅客赚取报销费用；二是向旅客提供自行印制的假行程单。对此，国际航协已与国内18家航空公司达成协议，从明年1月起执行《关于对代理人违规使用〈航空运输电子客票行程单〉的处理办法》，处罚标准为航线全价票款的三倍，情节严重的机票代理还将被暂停销售。
　　不过，游易航空旅行网市场部总监王一力认为，该处罚办法只能对有正规资质的机票代理商起到威慑作用，对地下黑代理却无能为力，因此旅客一定要选择信誉好的代理点购票。目前，利用手机短信或街头小广告推销机票的黑代理层出不穷，他们欺骗旅客的手段通常有两种，一是利用旅客没有实时查询票价折扣电话购票的机会，为旅客订下六折、七折票，等旅客付款后再直接在网上改签为三折、四折票，旅客到机场碰到航班不正常时，才发现机票根本无法改签；二是根本没有给旅客订票，直接用假行程单骗取票款，旅客到了机场根本无法办理登机手续。
　　民航部门提醒，如果旅客对所购电子客票不放心，最好索要行程单，并到网上验明真假。目前，为中国机票销售系统提供技术支持的中航信已经在其信天游网站上专设电子客票及行程单的查验服务。明年初，中航信还可能推出手机验证电子客票真伪的服务。