外出旅游难免会遇到一些问题，例如：语言，饮食，衣着，时差，特殊风俗习惯等等，若能先加以了解，将使您的旅途更加愉快。
一、报到
1、请您接照出团通知的报到时间，地点报到集合（请不要忘记相关证件）。
2、如指定在机场，则应依照航空公司夫定旅客应于飞机起飞前两个小时，前往机场柜台办理登机手续，请各位嘉宾按照出团通知的集合时间准时集合。
二、行李
1、免费托运行李一件(重量不得超过20公斤，长宽高不得超过269公分)可将日常用品、换洗衣物、水果刀等入于行李箱内。
2、随身行李（长、宽、高全计不得超过115分分），请将较贵重及易碎物品或随时要取
用物品放在随时行李内。例如：自备药品、摄影机、照像机、照像底片、电池等。
但护照、机票主、现金等物请务必随身携带。
三、衣着：
1、出外旅行，携带的衣物， 以轻便为宜。欧洲大部分国家夏季的湿度要比
北京低，冬
季温度要比北京暖和。春天：（三、四、五月份）春天真正来临时，大概足四月复活
节时，春暖乍寒，需备薄毛衣，外套。
2、秋季（九、十、十一月）秋季足一年中最好的季节，一般温度在10度左右，请备简单寒衣服。
3、冬季（十二、一、一月）多数场合有暖气设备，但还请携带能挡风和保暖的外套供上
下车及没有暖气 的场所使用。
四、餐饮：
1、本
旅行社安排用早餐为西式自肋为主，中晚餐以中餐为主，如有兴趣也可以自费品尝
西式或当地的风味。
2、客人对某种饮食禁忌，请务必于出通知本旅行社，以便事先妥善安排。
3、在酒店用自助早餐时，适量选 到，切勿在餐内余的食物过多，过包带走，审极不礼
貌的行为。
4、旅行团在行程当中，有时难免因交爱堵塞的特殊原因耽误用餐时间，可以自备一些饼
干、克力等 零食。
五、住宿：
1、请勿穿着睡衣走出房间，在酒店大厅内或其附设餐厅、酒吧请勿穿拖。
2、店内禁止大声喧哗，以免影响其他客人休息。离开酒店外出时，请通知领队或陪同，
并带上酒店名片，以备迷路时使用，最好奶结伴同行（其中最好有懂外语的）以策全。
3、欧洲酒店通常不备牙刷、牙膏和拖，请自备上述物品。（欧洲电压为220伏）
4、部分酒店有收费电视服务，在入住 酒店请向陪同咨询，以免产生不必要的费用。
5、酒店内的酒水通常高于高店的销售价格，请根据各人情况选 用。（欧洲自来水符合卫
生标准）
6、酒店内电话十分昂贵，建议自行购买电话磁，在公用电话厅使用欧洲的电话这样均可
直拨国际长途。另外欧洲电话磁制作精细，收藏起来也是一种时尚。
六、交通：
1、在飞机内禁止使用移动电话、BP机、游戏机，在欧洲根据法律，在机上使用移动电
话将处以罚款不，直至追究刑事责任。
2、在飞机上请对号入座，如需调整座位，请与空中服务员联系。
3、机舱内，旅游巴士上，部分餐厅内禁止吸烟，请服从指示，尊重他们的权益。
七、购物：
为亲人朋友带一些礼物和纪念品也是意见非常有乐趣的事情
英 国：古董于饰、烟斗、鞋、威十忌、红茶
法 国：巴黎时装、化装品、香水、葡萄酒等
荷 兰：钻石、古董、木屐、奶酪
德 国：刀类制品、手工艺品、啤酒等
卢森堡：古董、手饰、花边、亚麻布等
摩纳哥：洋娃娃、手饰、香水等
意大利：米兰高级时装、佛罗抡萨的皮具、威尼斯的水晶玻璃制品等
八、小费
1、欧洲导游、司机的小费是其收入的一部分，在良好服务的前提下，应当给予一定的小费以示奖励，通常每天每人各5欧元
2、根据欧共体的法律、导游司机每日工作时间不得超过9小时（包括用膳及游览时间），对于超时工作，必须给予一定的超时工作报酬。
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