散客报名须知

                                     散客报名须知
一、报名须知
1．游客参团应提前3天报名。
2．报名得到确认后，在启程前1天（不含出发当天）付清团费。
3．游客交费后要求更改行程或出发日期，旅行社须收取由此而产生的额外费用和业务损失费。
4．有特殊病史的游客报名时须如实说明。
5．小孩收费标准：不满2岁收总团费的10%；2一11岁收总团费的60%，旅途中不提供酒店床位。因小孩超高而增加的费用由游客自负；12岁（含12岁）以上按成人收费。
二、退团和取消行程处理办法
1．游客报名后退团时，旅行社按以下标准扣收业务损失费和违约金：
出发前2天，扣总团费的50%；
出发当天，扣总团费的80%。
2．游客交费后因不可抗力因素造成团队无法成行时， 旅行社不承担赔偿责任，但应将未发生的旅游费用退还游客。因其他情况必须取消团队行程时，旅行社应如实向游客说明原因，并尽早与游客协商另行安排出游，或全额退还游客已交团费并按下列标准赔偿游客违约金：
出发前2-1天，赔偿己交费用的15%；
出发当天，赔偿已交费用的30%。
三、有关责任问题
1．旅行社应为游客提供符合保障人身、财物安全需要的服务。
2．游客应妥善保管好个人财物，未委托旅行社代管而损坏或丢失的，旅行社不承担赔偿责任。
3．参团人数不足16人时，与其它旅行社共同组团，但须征得游客同意，并由签约旅行社承担责任。
4．旅行社已按国家规定为游客办理旅游意外保险。游客在旅途中发生人身或财产意外事故时，按有关部门（如保险公司、交通部门或酒店）的规定处理。旅行社应尽力提供必要的协助。如非旅行社责任的旅行社不承担事故责任。