武汉火车站买火车票的旅行常识

1、车次前的拼音怎么读？代表什么意思？
答：G读“高”，代表高速的意思；Z读“直”，代表直达的意思；D读“动”，代表动车是意思；T读“特”，代表特快的意思；K读“快”，代表快速的意思。
2、车票的预售期是几天？
答：高铁动车（G字头列车）车票预售期是20天（含当天），直达车、动车组、特快、快速等其他列车(Z、D、 T、K字头、四位数列车)车票预售期是10天（含当天）。
温馨提示：在春运、暑运、节假日及学生放假期间的车票预售期，以车站公告为准。
3、如何计算车票预售期？
例如：如果购买1月20日的车票，高铁动车（G字头列车）的起售时间是1月1日。
计算方法：20天车票预售期=当天日期+19天。
如果购买1月20日的车票，直达车、动车组、特快、快速等其他列车(Z、D、 T、K字头、四位数列车)的起售时间是1月11日。
计算方法：10天车票预售期=当天日期+9天。
温馨提示：在春运、暑运、节假日及学生放假期间的车票预售期，以车站公告为准。
4、可以电话订票吗？
答：武汉铁路局订票电话95105105。
5、什么是直达车？
答：简单的说就是一站到达终点站，中间没有停靠站或停靠站较少的旅客列车。
6、什么是异地票和返程票？
答：异地票是指车票发售站与票面乘车站不在同一城市的车票。返程票是指在购票地能够买到返回地带有席位、铺位号的车票。
比如：在购买武昌至北京西的硬卧车票的同时还可以购买从北京西返回武昌的硬卧车票，或者是北京西去往其他城市的接续票。
7、如何购买购买异地票？
答：车站站内售票窗口均可发售异地联程和返程车票（含高速动车、直达车和动车组车票），代售点只能发售局管内异地票（即从襄樊、宜昌、黄石等地返回的车票）。
8、车票在什么情况下收取手续费？
答：车站售票窗口发售异地车票时，严格按照国家发展改革委、铁道部《关于铁路异地售票收费有关问题的通知》（发改价格［2004］1505号）文件执行，收取“铁路异地售票手续费”5元，并向旅客出具铁路局统一印制的“铁路异地售票手续费收据”。
各客票代售点(含营销点、送票点)窗口发售局管内异地车票时，只收取“铁路客票销售服务费”5元，并向旅客出具经税务部门批准的“全国服务业统一发票”或税务部门批准的专用发票，不得收取其他任何费用。
9、儿童票有何规定？
答：承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。随同成人旅行身高1.2-1.5米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票（以下简称儿童票）。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名7身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。
儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。
免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。
10、学生票的发售时间？
答：学生票的发售时间是每年的：
12月1日——3月31日；6月1日——9月30日。
学生票一般在放假前都会提前预售，因武汉院校较多，最好是在第一起售时间打电话订票或到车站购票。请关注新闻媒体对学生票的预售期的宣传或关注站内公布发售学生票的日期。
11、学生票有何规定？
答：在普通大专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学），军事院校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可享受家庭至院校（实习地点）之间四次单程半价硬座客票、加快票和空调票（以下简称学生票）。动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的75%。新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。
华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。
发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。
下列情况不能发售学生票：
1．学校所在地有学生父或母其中一方时；
2．学生因休学、复学、转学、退学时；
3．学生往返于学校与实习地点时。
4．学生证未按时办理学校注册的。
5．学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的。
6．没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。
温馨提示：按照学生证上的减价区间售票，学生票必须与学生证同时使用。
12、学生购买卧铺票，有优惠吗？
答：学生购买卧铺没有优惠。
学生票卧铺票价=硬座学生票价＋卧铺全价
13、退票有何规定？如何收手续费？
答：旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2．在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3．旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4．退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
6．站台票售出不退。
市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。
必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
温馨提示：客流高峰等特殊时期，退票时间以车站公告为准。
14、改签车票有何规定？
答：旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。
温馨提示：改签后的车票不能再次改签；改签后的车票不一定有座位，以签字窗口的票额情况为准。客流高峰等特殊时期，以车站公告为准。
15、在武汉车站购买的车票，可以在武昌车站、汉口车站办理退票、改签吗？
答：在武汉车站购买的车票，可以在武昌车站、汉口车站办理退票或一次改签。反之，同样可以办理。
签字后的车票不一定有座（铺）位，具体票额以签字窗口的情况为准。
16、改签车票，能改签不同车次的吗？要收取什么费用吗？
答：在开车前车票都可以改签，但要以售票网络是否有票为准。如果是同等级列车改签，不收费。如果有差价，改低于原票价时，退差价，收手续费20%；改高于原票价时，补收差价即可。
温馨提示：客流高峰等特殊时期，以车站公告为准。
17、我有车票，可以坐其他同一到站的列车吗？
答：不能。只能按票面指定的日期、车次乘车，否则需要先办理车票改签手续。
18、在代售点购买的车票可以在代售点退票吗？
答：不能，退票只能在车站的退票窗口办理。
19、旅客携带品有什么要求？
答：旅客携带品由自己负责看管。每人免费携带品的重量和体积是：
儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米；重量不超过20千克。
残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入上述范围。
20、如果办理团体购票，该如何办理？
答:需购买20人以上同一方向、等级、到站车票的旅客，可凭单位的介绍信直接到车站售票窗口与工作人员联系，票额情况要以售票网络是否有票为准.
21、代售点能否购买伤残军人票、异地票、返程票？
答：代售点不能购买伤残军人票；可以购买动车、直达车的返程票和局管内的异地票。
22、孕妇、心脏起搏器佩带者能过候车室安检门吗？
答：安全门（金属武器探测门）及手用金属探测器都是符合主要安全标准和旅客安全标准的，它通过感应寄生电流及均化磁场的数字信号处理方式获得很高的分辨率，但发射磁场厚度很低，对心脏起搏器佩带者、体弱者、孕妇、磁性媒质和其他电子装置均无害。所以，广大旅客过安检时尽可放心接受检查。