【餐饮】：游客品尝当地美食，请根据自身肠胃情况而定，注意饮食饮水卫生，切勿暴饮暴食。湖南地区口味偏辣，请大家入乡随俗，在领略湘西风情的同时，也品尝湖南的“辣”。对于团餐我们会提前和餐厅说情况，尽可能做到适合您的口味。团餐10人/桌，8菜一汤（不足10人菜品相应减少）。请您以吃饱为原则，对餐饮方面给予理解!自由活动用餐时,请勿跟拉客者去排档或饭店用餐,以免被宰。
【交通】：张家界地方不大，旅游车较少，车队会套车接团，由正规车队车调统一调度。请游客将物品看管好，以免遗失。有晕车历史的游客，须作好预防措施，避免发生晕车及呕吐现象而影响旅行。
【住宿】：入住酒店房间时请先查看客房物品清单，如发现缺少或损坏，请及时与导游和客房服务员联系。请仔细辨别酒店、客房内的物品是否为有价物品，酒店物品请勿随意带走或损坏。使用客房内收费物品或收费电视等，请看清价格后再使用。特别提醒：长沙、张家界为响应市政府的环保要求，不配备一次性洗漱用品，请游客自备。各地酒店设施均有差异，如浴室内无防滑垫，洗澡时请特别注意安全，防止滑倒。如自由活动期间外出，随身带好酒店名片，结伴出行。住宿全为双人标准间，不提供自然单间，如产生单男单女，将安排客人入住三人间或加床（加床是钢丝床）也可以客人现补单房差。当地酒店双人标准间,旅行社不提供自然单间、若出现单男或单女旅行社有权拼房、若拼不上房由客人自理单房差。（注明：由于山里缺水和为了环保，热水定时供给，无24小时空调）张家界政府明文规定，景区不准建高楼，如果超过5层就会罚款，所以张家界景区都没有高层建筑，很多酒店都是没有电梯，哪怕是星级酒店有电梯的也是少有的。张家界酒店均实行定时热水空调供应。
【景点】：张家界景区内景点分散，各景点之间有免费环保车换乘接送，且环保车是为景区内所有游客服务，而非一团一车，所以游客多时无法整团客人同时到达下一个目的地，请听从导游安排。（不要将随身物品遗留到环保车上）张家界行程多以登山为主，以穿登山鞋、布鞋、球鞋等平地防滑鞋为宜，为安全考虑，登山前可买竹棍或手杖，山高路陡，游山时以缓步为宜，不可过速。要做到“走路不看景，看景不走路”。听从导游人员的安排，不得擅自进入景区内的危险区域或禁止游览区域。因个人体力可选择乘坐索道，乘索道过程中请遵守秩序。在险峻山峰照相时，摄影者选好角度后就不要移动，特别注意不要后退，以防不测。山上气候变化较大、早晚温差大，时晴时雨，反复无常。请根据当天的气象预报随身携带厚衣服，以便随时添加。尤其是晚上要外出的游客。雷雨时不要攀登高峰，不要用手扶铁链，亦不宜在树下避雨，以防雷击。 每年4月至10月为张家界的旅游旺季，景区内排队现象时有发生，敬请见谅。
【购物】：长沙黄兴步行街购物一条街、金满地金满地在长沙绝对是逛街的极品的地方，地方大、店
面多、东西便宜、五一路的各大商场。
【湖南特产】：张家界的特产是三宝（葛根粉、蕨根粉、岩耳）和一绝（杜仲茶）。此外，野生猕猴桃也很好吃；桑植盐豆腐干是清朝贡品，不妨一尝；另外还可以买些土家风味的“辣妹子辣腊”系列食品带回家去。1猕猴桃要买那种 个小的野生猕猴桃（而大个的猕猴桃都是人工种植的），约比鸡蛋大些，味道酸酸甜甜的很鲜。如果想带回家再品尝，一定要拣生的买，因为熟的容易烂；不要随便出手买所谓的“古玩”、“奇石”、“名贵药材”等，除非您非常内行，否则容易被骗；山中会有当地人兜售“千年人型何首乌”，全是假的。
