海南旅游攻略

旅游安全须知

为了增强游客安全意识，普及旅游安全基本常识，使游客参加活动的计划圆满、愉快、顺利地完成，请认真阅读本须知并严格履行，防止意外事件发生。

一、安全配合义务

1、旅游者应当遵守旅游活动中的安全警示规定，不得携带危害公共安全的物品。
2、旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合；违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任；接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由个人承担的费用。

二、乘车（机、船）安全事项

1、游客乘坐飞机时，应注意遵守民航乘机安全管理规定，特别是不要在飞机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏等。

2、游客在机、车、船停稳后方可上下机、车、船。并按机场、车站、港口安全管理规定或指示标志通行及排队上下机、车、船；要讲究文明礼貌，先照顾老人、儿童、妇女、残疾人；切勿拥挤，以免发生意外。

3、在机、车、船临时停靠期间，服从服务人员安排，请勿远离。

4、游客在乘车途中，请不要与司机交谈和催促司机开快车，违章超速和超车行驶；不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生。

5、游客下车浏览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，拿完自己随身携带的贵重物品；否则出现遗失被盗旅行社概不负责。

6、游客到达目的地，我社机场接站工作人员（既接机师傅）以游客在报名时预留的姓名及联系方式做为接站信息，请游客务必细心核实，切勿随意与陌生人离开。

7、由于游客参加的散客拼团性质，同个航班或临近到达时间的航班的客人，接站人员会统一安排用车，如早接到的客人稍作等待，配合接站人员的统一安排。（等待时间不长于30分钟，特殊原因除外）。

三、住宿安全事项

1、游客入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯的位置安全转移的路线。

2、注意检查酒店为你所配备的用品（毛巾、水杯、遥控器、卫生间防滑垫等）是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。如因当地条件所限，未能配备，请游客小心谨慎，防止发生意外。

3、贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜或自行妥善保管，外出时不要放在房间内，若出现丢失，后果自负。

4、不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人；不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间；出入房间要锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好，保险锁是否锁上；物品最好放于身边，不要放在靠窗的地方。

5、游客入住酒店后需要外出时，应告知随团导游；在酒店总台领一张酒店房卡，卡片上有酒店地址、电话或抄写酒店地址或电话；如果您迷路时，可以按地址询问或搭乘出租车，安全顺利返回住所。

6、遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘车电梯或随意跳楼；镇定地判断火情，主动地实行自救。若身上着火，可就地打滚，或用重衣物压火苗；必须穿过有浓烟的走廊、通道时，用浸温的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地、顺墙爬走；大火封门无法逃出时，可采用浸温的衣物披裹身体被褥堵门缝或泼水降温的办法等待救援或摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。

四、海南住宿小贴示

1、因海南近几年旅游发展过快，一般旅游团所住酒店相对较陈旧、地理位置较偏、住宿及用餐环境跟内地大城市无法比较，请您保持一颗平常心，尽情享受海南美好的特色自然风光；

2、旅行社不提供自然单间，如旅游团内出现单男单女，请您配合导游的调配，安排三人间或补差价独自入住。

3、在使用房间内物品时，看清是否是免费使用的，如使用非免费物品请看清标价。有些酒店部分电视频道是收费的，请先提前咨询酒店前台。

4、在酒店的健身房和游泳池锻炼时，要遵守运动场所有关规定，注意自我保护。

5、退房时，注意检查自己的行李物品，防止遗留或丢失。

五、饮食卫生安全事项

1、在旅游地购买食物需注意商品质量，发现食物不卫生或有异味变质的情况，切勿食用。

2、不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止他人暗算和失窃。

3、旅游期间要合理饮食，不要暴饮、暴食或贪食。

4、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。

5、旅行社不提倡、不安排饮酒，并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢喝酒的游客在旅途中应严格控制自己的酒量，饮酒时最好不超过本人平时的三分之一；若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。

6、吃海鲜应选择证照齐全的正规海鲜餐厅，吃海鲜后，一小时内不要食用冷饮、水果，不要马上去游泳，游泳后也不宜立即食用冷饮、西瓜、海鲜等食品；如果旅游者自行购买海鲜或在无牌照摊档用餐发生问题（非旅行社安排的用餐），我社不承担任何责任。海鲜虽好，不可过量；

7、海南的热带水果丰富，椰子、芒果、菠萝、菠萝蜜、木瓜、人心果、红毛丹、番荔枝、鸡蛋果等等，有新鲜的、有加工成干品或者罐头品的，各旅游商品店或者街摊都有出售，但不可过量食用，可带一些回家，但提醒有刺激性气味的水果不可托运，如榴莲等。

六、游览观景安全事项

1、听取当地导游有关安全的提示和忠告，主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。到少数民族地区参观游览请注意民族禁忌，尊重当地民俗。

2、经过危险地段（如陡峭、狭窄的同路、潮湿泛滑的道路等）不可拥挤；前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理。

3、游客登山或参与活动时应根据自身身体状况进行，注意适当休息，避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动，同时做好防护工作。

4、在水上（包括江河、湖海、水库）浏览或活动时，注意乘船安全要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道。

5、乘坐缆车或其他载人观光运载工具时，应服从景区工作人员安排；遇超载、超员或其他异常时，千万不要乘坐，以防发生危险。

6、浏览期间游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走的太远。带未成年人的游客，请认真履行监护责任，管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。

7、在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。除特殊团队外，旅行社不安排赛车、攀岩、滑翔、探险性漂流、下海、游泳、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险活动，也敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动，如若游客坚持参与，请自行承担风险。

8、海南地处中国热带，紫外线相对较强，防晒霜、太阳镜、太阳伞（帽）等防晒用品根据需要自备。旅游鞋等根据需要自备；

9、团体旅行性质请服从导游的安排，紧跟旅游团队，不可擅自脱队，单独离队，如果要脱离团队请征得旅行社、导游同意，并签定离团证明，且因此产生的后果由自己承担。

10、抵达景区游览前，请记好集合地点、时间、车号、导游电话，不要迟到，因迟到造成的后果由个人负责。游览景区时，请保管好贵重物品。

11、在旅游行程中如出现乏力、多汗、头晕、眼花、心悸等症状时，应及时休息，不可勉强坚持。患有心血管病的老年人，更要加强自我监护。老人易疲劳且不易恢复，旅游中要有充足的休息和睡眠。若感到体力不支，应随时与导游联系以便在第一时间得到救护和救治。

12、部分景区由于交通工具的特色性，对年龄和身体状况有一定限制。如：蜈支洲岛景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑景区不予安排上岛参观。特此建议老年人和身体状况有限的旅游者不要选择含该景区的行程。

七、购物娱乐安全事项

1、不要轻信流动推销人员的商品推荐。无意购买时，不要向商家问价或还价。

2、要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发票。

3、不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时、主要应防止诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。

4、在景点内娱乐时，应根据自身的条件参与适应的项目；在自由活动期间外出娱乐活动不要单独行动不要前往管理混乱的娱乐场所，不要参与涉嫌违法的娱乐活动。出行前告知导游或领队大致活动范围。

5、部分景区内设有购物场所，属于景区自行商业行为，均不属于旅行社安排购物店，游客可自主选择。

6、海南旅游的纪念品有椰雕、贝雕、珍珠、水晶、茶叶、海鲜干产品等等，都是送亲朋好友的佳品。购买时一定要仔细地鉴别真伪，不要在地摊上购买。想购买尽可能到证照齐全、有质量保证和售后服务的商场购买。珊瑚工艺品、玳瑁等国家保护动、植物标本严禁购买。

八、其他安全注意事项

1、在旅游活动中，为了防止火灾事故的发生，请不要携带易燃、易爆物品；不要乱扔烟头和火种；遵守各交通运输部门、酒店等有关安全管理规定及各种法律、法规。

2、游客乘坐飞机旅游时，应带好自己的有效身份证（小孩应带户口本原件，满16岁未办理身份证的需持派出所带照片户籍证明原件）并注意保存好。请注意保存好机票和火车票以便先行核对自己机票上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否正确；如因游客原因造成不能登机，旅行社概不负责。

3、游客在旅途中发生人身或财产意外事故时，按有关机构（如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位）订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。旅行社尽力提供必要的协助。

旅游安全是旅游活动的头等大事，搞好旅游安全是本旅行社与全体游客的共同责任。尊敬的游客，为了您和他人的幸福，请注意旅游安全。