欧洲旅游须知

为了使您的旅途开心愉快，一路顺利，我们建议您仔细阅读以下注意事项： 
(一)            出发前的准备： 
1)    请务必带齐身份证、个人旅行用品，于指定地点准时集合。 
准备衣物要根据季节的变化而定，欧洲气温冬季平均0-5摄氏度，夏季平均20-26摄氏度，通常晚间较日间约低8-10摄氏度，游客的旅行着装应以轻松舒适为主，除乘坐商务客舱及进入欧洲赌场要求正式服装外，其他场合无特殊要求，欧洲酒店由于环保意识，往往没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客应自带。 
2)    目前人民币在欧洲仍不能使用，港币也很少兑换，所以赴欧洲一定要带上欧元，尽量多准备一些小面额欧元，如1元，5元，10元，20元等以方便使用，在欧洲用美元换当地货币时可能要付5%-10%的手续费，请向导游咨询协助换汇。北欧各国（芬兰用欧元）均使用自己的货币，但美元可以自由兑换，瑞典货币为瑞典克朗，比价：1克朗约合1.1人民币 
3)    由于在欧洲的药房买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，故应带上常用药品，以备不时之需。 
4)    其它应带物品：雨伞、相机、胶卷(欧洲价格贵三至四倍，应多带)、电池、太阳镜、适量护肤品、一寸证件相四张、护照复印件(万一证件遗失方便补办)。 
5)    建议您使用带轮子的行李箱，以方便承受航机托运及随身携带。 
6)    长焦距相机，摄影机过海关时须申报，以免返程时过海关要上税。 
7）房间内的电源插座为两项圆头插座，电压为220V-240V，请自备转换器。 
(二)、出门旅行，安全第一： 
1）集体活动是最安全的旅行方式，在旅游中请避免离团单独行动，每到一站一定要记下酒店地址、电话、领队房间号、旅游车牌号、司机联系电话等，以备万一走失可找到团队，参加大型景区或安排自由活动、自由购物时一定要记清集合时间、地点、离开团体即使只有几分钟也应跟领队和团友打招呼。 
2）注意保管好旅行证件及个人财物，乘飞机时绝对不可将贵重物品放在托运行李内，相机、摄影机、相机用电池也不应托运，收到托运行李后一定要将上面的旧条子除掉，以防下次托运时引起误会，导致您的行李运错地方。 
3）欧洲小偷无所不在，抢劫也时有发生，因此护照、机票、现金及相机、首饰、手表等贵重物品必须随身携带，挎包最好是斜挎，以免歹徒乘摩托车从背后抢劫，最容易发生偷窃或抢劫的地方包括伦敦，马德里，酒店、餐厅及大堂等公共场所为扒手经常光顾之地，如果在酒店内或旅游车内遗失物品，酒店或司机不予负责。 
4）在欧洲冲红灯情况极少，请小心过马路。 
5）严格遵守各国法律，严禁携带牟利私货和违例物品，特别注意不要随便帮不熟悉的人托带物品过海关，否则后果自负。 
（三）、食宿旅游注意事项 
1）团队早餐通常在酒店的西餐厅享用，专门为客人安排的比较丰盛的西式自助餐，但是有些国家例如意大利通常只有面包、咖啡、茶、果汁，请您理解，入乡随俗。午餐和晚餐通常是中餐，标准为5一汤，饭前有茶，饭后有水果。若行程中无中餐厅可订餐，也会偶尔安排西式正餐，个人饮食习惯的特殊要求可随时向导游提出，导游一定会尽力帮你。 
2）欧洲的自来水达到饮用标准，故此酒店内不提供开水，也不提供煮开水的用具。如需饮用开水、茶，请自备水杯，中餐馆内提供开水。 
3）有些欧洲酒店的双人房标准间，会设置一双一单两张大小不同的床，方便有小孩的家庭游客，这点需同住一室的团友自行协调，在酒店浴室内淋浴时注意拉好浴帘和关好门，避免水浸地毯，欧洲酒店的洗盥间没有地漏，如果溅在澡盆外面的水浸湿地毯，酒店将收取高额的赔偿费，酒店内一般有闭路电视节目，计时收费，因此电视遥控器上凡是有“PAY”或“P”字样的按键都不要轻易去动。小冰箱内的酒水、小食品也不是免费品，欧洲酒店内的电讯服务费较高，如需国际通讯可购买电话卡使用磁卡电话或投币电话，小商店、烟店及书报摊等处可买到，请向导游了解清楚。退房时一定要检查是否遗忘物品，房间钥匙要交还服务总台，在酒店若要行李员帮忙拿行李通常要付1-2元小费。 
4）欧洲行程的主要交通工具是旅游巴士，下层是行李箱，上层是座位，有前后两个门登车，每隔两小时左右司机安排中途休息，可去洗手间或超市。整个行程往往使用一部车，所以一定注意维护车内卫生，旅游车内任何时候均禁止吸烟，不允许吃冰淇淋和带果皮食物。欧洲司机的作息有法律方面的保障，要求司机必须每天有9小时以上的休息时间，每天连续用车时间不得过9小时，因此夜间要求司机要额外加班往往会遭到拒绝。因为环保因素，法律规定司机停车时不许开空调，否则被罚款。 
5）如因行程需要而使用欧洲过夜火车，请注意团体通常会使用二等车厢，为六人一间房：分上、中、下铺，火车速度较慢，停站较多，且不供应饮用水，请团友乘搭时注意保管好个人财物。 
6）欧洲气候冬季较长，夏季晚上凉爽，因此旅游巴士、餐厅、酒店等场所冷气较弱，暖气较强，有的定时开关冷气，有些酒店无冷气。 
7）酒店没有严格的星级区分，而有从属哪家酒店管理集团之分，大型的酒店管理集团，如：SOKOS、SAS、RADISSON、MECRUE、FIRST、QULITY、COMFORT、RAMADA,THON等；酒店房间均有电话、电视、卫生间、迷你吧和电熨斗等设施，房间内的电源插座为两项圆头插座，电压为220V-240V；酒店早餐一般为斯堪的纳维亚式自助早餐，比较丰盛。 
（四）、购物方法： 
1）购物退税是欧共体对游客的一项优惠政策，某些商店是购物付款时当场退税，而某些商店需到离境最后一站的机场才退税，我们的领队会向您详细解释并帮助您。购物时应听从领队的建议，否则不能退税会受到损失。 
（五）、关于付小费的习惯和风俗：在欧洲，服务有偿，享受服务应付小费的观念已成为其文化的一部分，游客在欧洲旅行需了解其服务业的传统习惯，但强迫客人付小费的现象极少发生，所以您对其服务满意的情况下，应尊重当地风俗习惯支付适量小费，使用洗水间有时也要收费，一般为0.5元左右。 
（六）、欧洲与中国时差夏季为六小时，冬季为七小时，对付时差最好是顺其自然，一切照当地时间为准。 
（七）、欧洲是现代的典范，“您好”、“谢谢”、“对不起”等文明用语不绝于耳，推门后常看看后面是否有人随后，若有则扶好门请后面的人进门，凡女士小姐优先；绝对不允许随地吐痰、吸烟、乱扔杂物，公共场所不要大声说话，去赌场不允许穿牛仔服、运动鞋、无领衫；排队时绝不可插队，也不要靠他人太近，保持一臂距离为好；不应问他人收入、是否已婚，他人年纪以及别人购买物品的价钱等敏感问题。 
（八）、由于天气、自然灾害、战争、政变、罢工、原订交通延误或联消等旅行社不可抗拒因素导致的行程延误、更改、损失，将由旅行社和客人协商解决，所产生的费用由客人自理。 
（九）、机场内转机、候机的用餐自理。 
欧洲气候与衣着建议 
春天--------（3、4、5月） 
真正可以感到春天的来临大概是4月复活节的时候，然而风和日丽的日子却会忽然来寒风，所以旅客仍需要备薄毛衣，防雨外套等衣物。 
夏天--------（6、7、8月） 
没有梅雨季节，空气比较暖和干爽，穿T恤最理想。6月有乌云的日子，也会有些寒意，宜带一件毛衣或外衣作不时之需，例如在里斯本夏夜或早晨，都必须准备毛衣御寒。在欧洲有些地方7、8月里，日间气温可达30度以上，但因湿度低反而不觉得热。 
秋天--------（9、10、11月） 
9月份开始就有秋天的气氛，是一年中较好的季节。下雨的日子比较多，气温亦较低，约12度左右，带备简单的御寒衣服、毛衣等为佳，例如在北欧，斯德哥尔摩10月起即正式进入冬季，最好有毛皮大衣。 
冬天--------（12、1、2月） 
      11月份就有冬季气氛：日短夜长，白天天晴的时间不多，厚外套、羊毛衣等保暖的衣物是必需品。 
欧洲主要国家全年平均气温表 




月份 
/地区 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10 
月 11 
月 12 
月 
奥地利 最高 1 3 8 15 19 24 25 24 20 14 7 3 
最低 -4 -3 -1 6 10 14 15 15 11 7 3 1 
法国 最高 6 7 11 16 19 23 24 24 21 15 9 6 
最低 0 1 2 5 8 11 13 12 10 7 3 1 
德国 
  最高 2 3 8 13 18 21 23 23 19 13 16 3 
最低 -3 -1 0 3 8 11 13 13 9 5 2 1 
意大利 最高 12 13 16 20 23 28 31 31 27 23 17 13 
最低 4 4 6 9 13 16 19 19 16 12 8 5 
卢森堡 最高 3 4 7 12 16 20 23 23 20 15 10 5 
最低 0 0 1 3 5 8 13 12 10 7 3 0 
荷兰 最高 4 5 8 11 16 18 21 20 18 13 8 5 
最低 1 1 3 6 10 13 15 15 13 9 5 2 
瑞典 最高 -1 -1 3 7 14 18 21 19 14 9 3 1 
最低 -5 -6 -3 0 5 9 13 12 8 4 -1 -1 
瑞士 最高 3 6 10 14 20 23 25 24 21 14 7 3 
最低 -3 -2 1 4 8 12 13 13 10 6 2 -1 
比利时 最高 6 6 9 13 18 21 23 23 19 14 8 6 
最低 -1 -1 2 4 8 10 12 12 10 7 2 1