目前,乌兰浩特,阿尔山等地旅行社众多,旅游广告更是五花八门。其他省市区域也有操作阿尔山旅游线路的旅行社。面对如此多家的阿尔山旅行社,怎样才能选择一个信得过的阿尔山旅行社,避免受骗上当呢,这就显的尤为重要。
首先,要了解有关旅游行业的基本法规,具备关于旅行社方面的基本常识。目前,阿尔山旅行社正规的分为两类:国际旅行社和国内旅行社,前者可经营入境游、出境游、边境游、国内游、代办入、出境手续;而后者经营国内游及与国内旅游相关业务,不做出境国际业务。还有一类单独承揽业务的的个体,这样一般是一个人或一小团队组成,没有相关的阿尔山旅行社资质证明,一般这样的都不靠谱。所以外出旅游时,首先要弄清该阿尔山旅行社的类别,想知道其是否正规合法,可向兴安盟旅游质监部门咨询。
其次,如在某些旅行社设的门点(即分销点)买票的话,要确认其是否挂靠在该旅行社,是否有一照两证,一照即营业执照、两证是:经营许可证、质量保证金缴纳证书(一般均为复印件)。质量保证金是表明该旅行社向旅游局交纳了一定的保证金。如果旅行者与其发生争执,而旅行社又不服处理,旅游局可从保证金中强行扣款赔给旅行者。此外,这些门点应贴有投诉电话和咨询电话提示,游客亦可通过电话确认。
第三,凡正规阿尔山旅行社均要与游客签订旅游服务合同,合同中涉及了旅行过程中的诸多细节,如日程、交通工具及标准、住宿、用餐等等。双方签字盖章生效后,游客可依此投诉。发给游人团队运行计划表、行程路线计划单、质量跟踪调查表和游客意见反馈单等,如无以上的书面协议则表明该阿尔山旅行社经营不规范,质量难以保证。
第四,要跳出只求价格低,不顾服务质量低的怪圈。大多数各地旅行社的行程报价价格很低,究其原因是其中充斥着很多行程以外的购物店,对游客游览时间大打折扣。当以认为你极少的价格就能到阿尔山旅游时,实际花销的费用要远远超出正规阿尔山旅行社为你承诺的报价费用,这样就得不偿失了。所以不能简单地以价格衡量一个阿尔山旅行社的优劣。一些阿尔山旅行社报价看似便宜,但低质低价,往往导致埋怨多、投诉多。如果考虑旅游出了问题要用法律手段保护自己,游客便要于出游前在价格的选择上认真掂量,出游后质量与价格是否相符。
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