出境游要慎选
旅行社
旅游本是一件快乐的事,可是每年却有很多旅客惹了一肚子气回来。旅游过程中如何保障自己的权益?特别是出境游,人生地不熟,甚至语言不通,遇到情况该如何寻求帮助呢?记者采访了业内人士,给您做个提醒。
首先,报名时要注意查看旅行社的“照”和“证”,也就是工商部门颁发的营业执照和国家旅游局或当地旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》。
出境游是特许经营的业务,在参加出境旅游选择旅行社时,最好确认旅行社的经营范围,不要到未获经营出境旅游业务资质的旅行社和其他机构报名出游,以免自身权益得不到保障。
老掉牙的问题,却是非常重要的环节——“合同是根本,发票不可少”。旅游者与旅行社一定要签订书面旅游合同。关于旅游内容、费用、退团、合同变更以及甲乙双方的权利义务都要有明确规定。对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定,如:购物的地点和次数、住宿的标准、交通工具的标准、餐饮的次数和标准,等等。
出境游遇到意外情况,可以向当地使馆、领馆求助。
旅游意外险要购买
近年来,我们时常听到关于旅行团遭遇突发事故的消息。在旅行中,小磕小碰也难免,业内人士提醒,千万不要轻视了保险的重要性。
据悉,很多旅行社已经为旅行者代办了旅游意外保险,如果旅客想获得更完善的保障,可以自行向保险公司购买诸如旅游救助保险、旅游救援保险、旅游意外伤害保险、旅游人身意外伤害保险、住宿游客人身保险等。(