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报名参加旅游团签署旅游合同疑问解答

陕西海外旅游有限责任公司西安未央路南段门市部 | 发布于2011-03-26 11:16:22 | 来源:陕西海外旅游公司 | 常识分类:权益保护

报名参加旅游团签署旅游合同疑问解答:

1、能传真签合同吗?

合同可以选择传真签约、快递签约或者去门市签约。除周边跟团游外,还可以提前预约上门签约服务,在指定范围内安排。您也可以选择不签约。

2、可以不签合同吗?

为了保障您的权益,建议您签署正规的旅游合同。

3、门市签约流程:

您通过电话或在线预订满意的旅游产品后,客服专员将与您核对好出游的日期、人数、签约方式、付款方式等信息;
若您选择门市签约,需要提前确认好签约的时间,我们将提前为您做好准备;
您抵达门市后,请提供订单号或预订时的手机号码,门市接待人员将为您办理签约手续;
门市接待人员根据确定的订单信息办理签约手续,若您的出游安排有变化,请提前与客服专员联系;
签约完毕后,订单的后续事宜将由客服专员为您安排,有问题请您及时与我们联系。


4、快递签约:
1.陕西签约的客人,本公司可以提供快递签约、代收款服务。
2.除了需要支付合同款项以外,您还需快递服务费,20元/单。
3.快递签约需提前预约,针对位置紧张的产品,建议您选择网上支付。


5、注意事项:
为了减少您在门市等候的时间,请您提前与客服专员确定好预订的信息;
门市工作时间:周一至周日,9:00-18:00(如遇国家法定节假日,请与客服专员提前联系)。