美国、加拿大旅游攻略

美加旅游须知
行前准备：
 必备物品：应季服装；随身药物（美国购买药物需医生处方）；洗漱用具（牙刷、牙膏、拖鞋、梳子）；雨具、泳衣、防晒霜等。
 美国电压为110伏，插座为两扁一圆或两扁，请根据个人携带电源情况准备变压器或插座。（送团人处备有电源转换插头。）
        美国酒店内冷水龙头为无菌饮用水，可以直接饮用，但水龙头出的热水不可直接饮用。有喝茶习惯的客人可自备电热水壶或保温杯，中餐厅及酒店大堂可提供开水。
 出境须知：
 海关：中国出境每人可携带现金额度为美元5000元，人民币6000元；美国海关规定携带超过1万美元的现金进入美国应如实申报，否则一旦查出会被没收。严禁携带动物、植物、种子、肉类（腊肉、火腿等）和蔬菜水果、非罐装或腌熏的鱼类；野生动物或鱼类；毒品、危险药品；美国原著的翻版书籍、军火及弹药物品；各类奖券入境。美国海关只允许年满21岁以上的旅客携带一瓶酒及一条烟入境；
 行李：托运行李每人限两件，每件重量50磅以内（约20公斤，不同航空各有差别），规定行李不可上锁，以备海关随时开箱检查；手提行李每人一件，规格22寸*14寸*9寸。美国境内段托运行李费用请客人境外自理。
 安检：除刀具等金属物品外，前往美国的航班目前规定随身携带的液体总和（包括:饮料、洗浴化妆乳液、牙膏、发胶等）应宽松地放置于机场安检处提供的可重新封口的透明塑料袋中。每位旅客每次只允许携带一个透明塑料袋。超出部分应办理托运；任何液体物品在过安检前请不要打开封装塑料袋，否则将被没收；如果在机场转机，转机安检前也请不要打开塑料袋，否则同样将被没收；但在安检后您仍然可以在国际机场商店或国际航班飞机上购买如酒水、香水等液体物品并可携带上飞机。过安检时需要脱鞋及解除有金属扣的皮带。
 旅游须知：
 酒店：选用国际著名酒店连锁集团管理的酒店（best western或holiday Inn等），两人共住双人标准间；出于行程安排合理以及费用考虑，酒店一般在城市郊区，距离市中心商业区有一定距离。如下榻酒店禁烟，切勿在酒店内吸烟，否则将被处以高额罚款。有些酒店客房内的网线、保险箱都为自动计时收费使用，请提前确认。
 长途电话、洗理用品、饮品及行李搬运费请您自理。
 酒店电视上凡有“PAY”或“P”的频道均为付费频道；
 美国酒店入住时间规定为下午3点以后，因此过夜航班早上抵达后将先安排游览，请在夜间航程中注意休息。
 膳食：美国本土为酒店内早餐，酒店早餐多为美式或大陆式早餐, 大陆式早餐通常只有面包、附带果酱、奶油，及一杯咖啡、果汁等冷食为主，不丰富但足以饱食。美式早餐能提供除了各式的面包、蛋糕外，还有培根、火腿、炒蛋等热食。拉斯维加斯、夏威夷为中式早餐送到客房；午餐和晚餐为中西自助餐（20余种菜肴）或中式桌餐。美国内陆段航班上不提供免费餐食，请在机场候机时自理用餐。由于团队用餐已经提前预定完毕，因此由于您自身原因放弃用餐时，餐厅将无法退餐费给您，希望您能够谅解。
 交通用车：美国对于进口大型旅游车要求十分严格。故旅游用车发展受限，20人以下团队多是小型7座与15座 人与行李混装旅游车，多为福特等老款（后开门放置行李,10-11个座位）自由活动时间不派车。
 航空公司规定团队机票出票后不予退票，如遇非本社原因出票后退票，将无法退款；
 全程根据航程分段地接安排，大多为当地中文司机兼导游提供服务。
 由于团队行程中所有景点门票均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退门票予您，希望您能够谅解。
 拨打电话：全球通手机（三频）用户，开通全球漫游业务即可拨打使用。
        往中国打电话：011（国际代码）+86（中国大陆代码）+区号+电话号码；往美国打电话：1+区号+电话号码；紧急号码（火警、警察）拨911。如在当地购买电话卡，需使用固定座机电话（有些酒店客房内的电话不能使用电话卡）
 购物：美国购物没有退税政策。全美购物均在标价基础上加收4%--15%消费税（各州不等）。
 特色商品：夏威夷——“夏威夷三宝”（黑珍珠、火山绿宝石、红珊瑚），本土——玫瑰果油等化装品、维生素、羊胎素、卵磷脂、花旗参、深海鱼油、肝宝及其他功能性保健品；耐克、锐步、POLO等美国名牌运动服装、鞋帽等。
 时差：美国有五个不同的时区，相关城市与北京时间时差如下：夏威夷——比北京晚18小时；洛杉矶、旧金山——比北京晚15小时（11-3月晚16小时）；华盛顿、费城、纽约——比北京晚12小时（11-3月晚13小时）。
 如果您在旅途中有任何不适或发生医疗事故而需要医疗服务，医疗费用请您先行垫付并务必保管好所有相关的医疗单据，以便回国后自行向保险公司索赔
 不含行李财产保险
 办理入境检查通过后，移民官将I-94卡中的出境记录部分撕下，连同护照一并交与您，此卡非常重要切记不得丢失。您离开美国境内时，需要出示护照连同此卡，方可顺利离境。
 切记不要帮别人带东西，下飞机取到行李之后，请务必不要拆掉行李条，待全体团员全部取到行李后再动，以备核查。
 请爱护饭店设施，如有损坏要个人赔偿。洗浴时请将浴帘底襟拉入浴缸内側，如果不小心将水溢出也要赔偿损失，请勿将洗涤衣物挂在窗外或阳台上，也不要在阳台上饮酒。
 安全及其他
 护照、机票、证件、现金及贵重物品无论何时何地请务必随身携带，并注意保管。（如：乘做交通工具时、离开酒店房间时、下车游览时）
 请不要在托运的行李中存放现金、首饰及其它贵重物品，因一旦行李丢失，上述物品均不在赔付范围之内
 根据航空公司惯例，行李被损坏或丢失，按重量赔偿；名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失，按普通箱补偿，不另价赔偿
 酒店大堂、餐厅、机场、旅游景点均为小偷经常光顾之地，如有陌生人搭话请保持距离，以防偷窃或抢劫。外出时请注意人身安全和财产安全。建议您务必随同导游带领并注意结伴而行。
 美国通常车速较快，过马路请走人行横道，并等候绿灯。否则一旦发生事故，责任由行人自己承担；
 美国交通安全局规定，乘客乘车途中每人都需系上安全带（25座以下小型旅游车），否则将被罚款。
 请谨记并遵守旅程中的集合时间及地点，旅程中如遇到特殊情况须调整，当以导游安排通知为准。
 美国使馆要求赴美加团队应集体活动，团进团出，行程中任何人在未经领队及导游认可的情况下，请勿擅自脱团。每到一站一定要记下所住酒店地址、电话、领队及导游的电话、房号、旅游车牌号等信息，出行前携带好以上信息，以备万一走失可找到团队；
 归国回收护照及登机牌用于向使馆核销签证，以确保我社及客人的良好签证纪录。
 除赌场外，美国多数室内公共场所都施行禁烟（包括酒店及餐厅），吸烟前请留意有无禁烟标志，否则将被罚款。
 自助餐请酌量取用，避免浪费，自助餐厅食物请勿外带。
 美国法律规定，司机每行驶三小时后必须休息20分钟，每天开车时间最多不得超过10小时；美国法律对于司机、导游的工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求，需要征得当地导游司机的同意，同时要支付一定的额外费用。此费用由需要导游增时服务的客人境外自理。请您尊重并配合导游司机的工作，以便行程的顺利进行。
 美国为付小费国家，服务人员的主要收入来源于小费，请您入乡随俗：酒店客房服务生：1美元/人，行李搬运：1-2美元/件，司机导游：6美元/人/天，此团境外司导的小费总额84美元/人，将由我社送团人在机场出发当日收取。
 美国幅员广阔，城市景点众多分散，为适应市场需求，旅行社在有限的时间及费用前提下只能安排走马观花的行程，多次的飞机旅程、舟车劳顿、时差的频繁变换、可能会令您烦躁不安，希望得到您的宽容、理解与配合。衷心地祝愿您旅途顺利、愉快！
l      美国各地温度表
城市温度1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月
夏威夷
（檀香山）低温18.718.619.620.421.322.323.123.423.122.421.319.4
高温26.726.927.628.229.330.330.831.531.430.528.927.3
旧金山低温5.47.27.78.49.811.412.212.812.911.08.45.9
高温13.115.216.017.719.221.322.022.423.121.216.913.4
洛杉矶低温8.89.610.311.613.515.317.117.917.315.111.68.8
高温18.718.818.619.720.622.224.124.824.823.621.318.8
圣地亚哥低温9.410.411.613.115.116.618.719.618.716.112.29.3
高温18.819.219.120.220.622.024.625.425.123.721.118.9
拉斯维加斯低温0.93.86.610.415.720.824.623.419.012.45.91.1
高温14.117.420.425.331.037.941.139.634.827.819.714.2
纽约低温-3.9-3.21.16.011.316.620.119.615.69.64.7-1.8
高温3.14.28.914.619.825.028.227.723.918.212.15.9
费城低温-5.1-4.00.75.611.516.619.619.114.88.03.1-2.2
高温3.35.010.917.022.827.630.129.225.319.112.86.3
华盛顿低温-2.9-1.63.28.013.719.221.921.116.910.25.1-0.2
高温5.77.713.619.324.629.331.430.526.720.614.68.3

服务项目 
1.城市间交通：旅游车辆；
2.行程中所列的旅游景点门票，以行程中注明的为准；
3.每日膳食(酒店内/外早餐搭配,正餐以中餐为主)，用餐时间在机船上以机船餐为准，不再另退餐费，转机期间用餐自理；
4.全程入住三星级酒店，双人标准间，如出现自然单间，请补齐单房差；
5.中文司机兼导游服务；
6.境外人身意外险；
7.签证费；
8.国际和美国境内段机票。


不含项目： 
1.北美每日工作时间为平均10小时，司机及导游超时加班费另付；
2.护照费；
3.行程以外的任何额外附加费用；
4.个人一切杂费，包括洗衣费、电话费、理发，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运费等私人费用； 
5.个人消费所引起的小费；
6.出入境的行李海关课税， 
7.司机和导游小费（每人每天8美金）
8.在境外期间、中途擅自离团、退团，费用不退；
9.单房差；
10.托运行李费用
l         111.行李财产保险
l         112.个人过失所产生的赔偿费用
l         113.因航空公司情况、天气、交通、灾害等一切人力不可抗拒因素所引起的费用
l          14.未提及包含的一切费用等




参考自费项目：
夏威夷：
1.玻里尼西亚文化中心（包自助晚餐，01：00PM-10:30PM）            $93.00USD
2.潜水艇海底观光(2hour)                                         $100.00USD
3.喜来登波利尼西亚晚宴表演 （5：00PM-7：30PM）                  $86.00USD
4.爱之船（晚餐、表演，04：00PM-08：00PM）                       $70.00USD
5.波利尼西亚幻像魔术秀（鸡尾酒，08：00PM-10：00PM）             $54.00USD
洛杉矶/拉斯维加斯：
1.朱比利大型歌舞表演                       $100.00USD
2.克罗拉多大峡谷基础游                     $320.00USD
自费项目以客人自愿参加为原则。为客人与导游之间行为。以上价格谨供客人参考，为指导价格，此价格会根据客人所选择的游览内容不同，歌舞表演座位情况不同，季节，大型活动或其它情况如：景点及导游进行价格上的调整而产生高低变化，自费项目价格以导游与客人最终收取价格为准，我社对以上价格以及导游最终收取价格不承担任何责任。

备注：
1、行程仅供参考，最终行程以出发前我公司确认的行程为准；
2、根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况（包括加床和夫妻分开住宿）；
3、我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。
4、 请核对您的护照有效期，保证有效期在回程日期半年以上，（有效期必须超过回程日期6个月）否则将不允许登机、离境。如未足半年以上有效期，请您立即将护照进行延期，或申请办理新护照。
5、护照原件和回程国际段登机牌销签。请在回国时，将护照和回程国际段登机牌交给导游或领队，以便上交使馆注销签证。这样会在使馆的电脑里留下良好记录，为您今后的签证带来好处。销签完毕即刻返还。境外机场出关回国时，请务必在海关将出境章盖清楚，否则使馆在销签时将要求本人亲自去使馆取回自己的护照。烦请大家配合。
6、在每一站旅行即将结束时，导游会请每一位团员填写接待意见单，请您协助我们的工作，按照您此站旅行的真实情况如实填写接待情况。不要由于某些原因导致您没有如实反映您真实的意见和接待情况。如在旅行过程中对于我们的接待有任何的疑问或对我们的行程、酒店、导游服务、餐食等有任何的意见或建议的，请您将您的意见或建议如实写下来，我们将虚心接受您的意见或建议，这些意见或建议将起我们的重视，以使我们今后能提供出更好的服务。我社境外的一切接待情况均按照客人所签署的接待意见单为依据，如您在境外对于我社某项安排或对导游接待有意见，而未在接待意见单上体现的则为自动放弃。我社将视境外接待情况为良好且客人对于境外接待无意见。对于境外接待有问题回国后提出意见或投诉而当时意见单上并无此情况反馈的，我社概不受理，请您谅解！
7、本通知单后附此团的行程，请核对后回复确认,如有不同意见,请于当天回复,否则视作认可。
8、 如因为航空公司情况、天气、交通、灾害等一切人力不可抗拒因素所引起的如境外行程变动等情况 所产生的一切费用 不包含在您所支付的旅行团费中，请您自理这些费用。