澳大利亚和新西兰旅游须知

一、             证件及机票
出发前请务必带齐护照、身份证原件和机票，并应随身携带、妥善保管，以备随时使用，切勿将它们收于托运行李内，为避免遗失，在境外最好交由领队统一保管。

二、             行李
根据国际航空条例的规定，乘坐经济舱可免费托运行李20公斤，另携带手提行李一件，大小尺寸不能超过56*36*23厘米，重量不得超过7公斤。请注意不要让陌生人提行李，也不要让陌生人接触自己的行李。收到托运行李后，一定要将上面的旧条子除掉，以防下次托运行李时引起误会，导致您的行李运错地方。请各位客人将护照、机票、现金及相机等贵重物品随身携带，挎包最好是斜挎，以免歹徒乘摩托车从背后抢劫。如果在酒店内或旅游车内遗失物品，酒店或司机将不予负责。

三、             海关
澳洲的海关非常严格，入境审查时，需提示护照及入境卡。凡在到达前六天内路经或来自黄热病感染区的入境者，将被要求接受防疫注射。海关入境审查通过后，可携带行李到海关接受检查。根据澳大利亚海关规定：年满18岁的旅游者行李中物件总值在400澳元以内的，可获免税，18岁以下的则为200澳元；年满18岁者可每人携带250支香烟或250克烟草制品及1公升有酒精成分的饮品；携带一切麻醉性及受管制的物品则受严厉监查。携带货币并无限制，但如携入或携出的货币价值达10000澳元，须向海关申报。(货币指的是合法的纸币和硬币，不包括旅行支票及其他货币工具)
农牧及园艺业对澳洲相当重要，所以对容易带有动植物寄生虫病的动物产品，水果，植物及食物，都不能获准携带入境。如被海关查获，将会处以相当大数目的罚款甚至监禁。因此，严禁带入以下物品：
1、任何的食品（包括话梅，牛肉干，瓜子，糖果等）；传统的药材或草药；
2、植物或植物的任何部分，如：木制品，种子，果核，根蓿，稻草等；泥土或含有泥土的物件；
3、动物，禽鸟类，昆虫，鱼类，动物肢体（死的或活的），使用于动物的器材，肉类，皮类，羽毛，骨骼， 贝        壳，珊瑚，蛋类，动物样品，动物药物，生物样品或微生物，蜂蜜制品等；
4、属于国际公约组织保护的动植物，如：象牙等相关制品；
5、非法毒品，武器，类固醇等若干检疫物品；
6、非法音像制品（盗版）或非法刊物等

四、             通讯
澳大利亚有发达的电话系统。国内长途电话和国际直拨电话都可在公共电话拨号使用。澳大利亚的国家号为61；主要城市区号为：悉尼2，墨尔本3，布里斯班7。大多数的公共电话接受电话卡。电话卡面值有$5,$10,$20,$50,可到商店购买。中国国内的GSM手机如开通国际漫游即可在澳大利亚和新西兰使用，往中国打电话：0011+86+城市区号+固定电话，0011+86+手机号

五、    气候
查阅温度及天气图。在热带区全年皆可穿著轻便的衣服。在南方的温带区，夏天（十二月至二月），暖和至炎热，日间可穿著轻便的衣服，但亦应带备外套或毛衣，以防晚间转凉；冬天时分（六月至八月），可穿著毛衣，外衣或薄外套，以及较暖的衣服。

六、             货币
澳大利亚的货币单位是澳元，硬币分为5、10、20、50分、1元和2元，纸币分为5元、10元、20元、50元和100元。新西兰的货币是新西兰元，有面值100、50、20、10和5新元纸币，及2和1元的金色硬币，也有50、20、10和5分的银色硬币。一般商店只能使用本国货币。旅游区内的“两替”店内可持美金、日元、欧元等国际流通货币兑换，目前人民币（除在指定免税店内）在澳洲仍不能使用，所以赴澳洲旅游一定要带上澳币或美金。中国海关允许每人允许携带5000美金或相当于5000美金的外汇出境，澳大利亚对入境货币并无限制，但总数超过10000元澳币需要申报。

七、             健康与药物
出门在外，可能会因水土不服及天气原因等而令身体不适，故应备一些常用药品（所有药品需有英文说明书），如驱风油、退烧药、止泻药、止疼药等以备不时之需，如有高血压、心脏病、或糖尿病等，请带足药物以及医生处方，以防万一，境外药房买药须凭医生处方，且药费昂贵。

八、             酒店
澳大利亚和新西兰人都偏好周末旅游、度假，因此多数酒店内设施多以家庭式为主，星级标准有别于国内。普通旅游团队的接待酒店一般为3星级。请注意，大多数酒店都提供毛巾、洗发水、香皂等，但酒店不提供牙膏、牙刷及拖鞋。请客人自备。在酒店分房时请记住导游、领队及其他客人房号，以便紧急情况时联络，进房间后，请马上检查房间设施是否可以正常使用，有问题立即与领队或导游联系，以便及时解决。外出时请将房门锁好，不要将贵重物品留于房间内，以免遗失。房间内的小冰箱内的酒水和零食时收费的。澳新酒店的自来水都可以直接饮用。

九、    电压
在澳新等地使用电器，应首先检查电压是否适当，是否需要加上变压器。澳新各大城市的交流电压均为220至240伏特。各地所用的三角插头与别处不同，因此要预备适当插头转换器。

十、             时差
澳洲有三个时区：东部标准时间（EST）区，包括新南威尔士省、澳洲首都领地、维多利亚省、塔斯曼尼亚和昆士兰省；中部标准时间（CST）区，包括南澳及北领地；西部标准时间（WST）区，即西澳中部时间比东部时间慢半小时，西部时间比东部时间慢两小时。澳大利亚东部地区比中国快2小时，夏令时间比中国快3小时。每年十月的最后一个星期天至次年三月的第一个星期天为澳洲的夏令时间。新西兰时间比中国快4小时，夏令时比中国快5小时。

十一、      特产
1、  羊毛制品：羊毛被、羊毛褥、羊皮是非常值得买的礼品。羊毛制品冬暖夏凉，处理工艺一流，柔软、不易生蛀虫。
2、  健康保健品：深海鱼油、鲨鱼软骨粉、羊胎盘素、袋鼠精、牛初乳、蜂胶和花粉制品等
3、  艺术纪念品：澳洲的土著文化是世界上十分独有的古老文化，土著的木刻如爬虫动物的雕刻或木回力飞镖都十分精致，具有纪念意义。
大部分商店营业时间为周一至周五上午九时至下午五时。周四一般延长营业时间至晚上九时。

十二、 交通
澳大利亚和新西兰交通行车靠左，行人过街时可触摸指示灯按钮并先看右侧，各大城市都有收费的计程车服务，按收费表上显示金额付费（携带行李及电召服务的客人需支付小费）
附：澳洲各地气温表
季节
城市春季
9－11月夏季
12－2月秋季
3－5月冬季
6－8月
悉尼13－2218－2614－229－18
堪培拉6－2012－273－205－12
墨尔本9－2014－2611－207－14
凯恩斯16－3024－3622－2918－26
布里斯本16－2621－3316－2611－21
黄金海岸16－2621－3316－2611－21
奥克兰9－1512－2310－198－12
罗托鲁阿9－1512－2310－198－12

以上事项是为方便客人在澳洲和新西兰旅行期间而提供的，仅供参考。敬请客人根据自己的实际经验及常识选择判断，并因具体情况做出反应，旅行社将不承担由于提供此咨询而产生的任何后果。