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天下没有免费的午餐--超低价旅游的双重扭曲;提倡品质服务旅游

桂林运通国际旅行社有限公司 | 发布于2010-08-04 11:31:05 | 来源:网络 | 常识分类:权益保护
当人们不再被衣食住行所困扰的时候,旅游逐渐成为时尚。在目前竞争如此激烈的市场环境下,旅行社销售的超低价旅游的风行,吸引了消费者的眼球。 
但天下没有免费的午餐,游客在团费上“省了钱”,当然得在别的地方付出代价。  
旅行社销售产品低价代价之一:在价昂质次的“自费”项目中为导游、司机贡献收入。在不起眼处,有意无意地安插一些不具备吸引力的自费项目,或者导游在游览过程中热情推荐某些说明书上没有写明的游乐自费,在团费里该掏而没有掏的钱,自主不自主地花在“自费”项目上。  
旅行社销售产品低价代价之二:在旅游购物中为商店创造超额利润,用以贴补团友们的“免费午餐”。大部分旅游定点商店要向旅行社或导游支付入店人头费,无论客人买不买东西,进一个游客商店必须付若干“人头费”,那么不买东西旅客的人头费,自然形成商店的“亏损”,这部分亏损仍然通过商品销售形成的利润补贴,依然是羊毛出在羊身上。  
旅行社销售产品低价代价之三:花钱买罪受。即使是既不参加自费项目,也不购买商品的游客,一样付出代价。早出晚归,把大量的宝贵时光耗费在等候团友购物或陪同团友自费游乐上。在旅程逗留的时间和旅行社的成本成正比,因此,旅行社和导游绝不允许游客延长逗留时间,那么用以自费项目和消费购物的时间只能挤占正常的休息时间以及含在团费里的非自费项目。当然还有伙食,廉价的团费相对应的当然是劣质的餐饮和服务。  
早在四十年前,欧佩克组织就想到用限量开采石油来维护油价,提高工业化国家消耗石油的成本,阻止人类整体对石油——这一有限自然资源的过度开采。而四十年后,中国的旅行社却在以低价为诱饵,吸引着过量的人群蝗虫一样涌进九寨沟、黄龙,涌进西藏新疆喀纳斯等这些绝无仅有的人类自然遗产和文化遗产的保护区。会给这些世界级的自然保护区带来什么样的后果,可想而知。  
在超低价的团费竞争中,只有一个赢家,就是把大量游客“卖给”导游、司机的旅行社。受伤的不仅是旅客、导游、司机,还有弥足珍贵的自然风景和文化遗产。大自然用数万年的时间精心打造的绝品被商业的铁踵无情地践踏,人类遗留在时光里的几千年文化珍稀被廉价出售。几百年后,子孙遗憾地打量着被我们的功利欲望饕餮得遍体鳞伤的自然遗产和文化遗产时,会说什么?"