出行德国须知

一、德国治安状况
　　治安简况
　　1、德国大部分地区的治安情况是比较好的，是世界上安全系数较高的国家之一。但同欧洲许多国家一样，盗窃犯罪也是德国治安中的一大顽症，盗窃类案件占各类案件总数的近一半，且呈上升趋势。扒窃、拎包案件是对我短期来德公民构成较大危害的治安问题，通常发生在繁华的商业区、人员复杂的机场、火车站和旅馆。窃贼流动性较大，多为团伙作案，因此此类案件破案率非常低，失窃物品一般无法找回。
　　2、在德国，针对行人或游客的抢劫案件的发案率较欧洲其他旅游国家低，但近年来此类案件有明显回升趋势，且以团伙作案为主。公共场所的暴力伤人案件数量虽不多，但需注意德国青少年暴力犯罪倾向，防范仇外极右份子恣意闹事。
　　3、德国有大量合法和非法的外来移民，外国人犯罪问题较为突出。在赌博、盗窃、组织偷渡、非法走私毒品和有组织诈骗等案件中，外籍嫌疑犯占犯罪嫌疑人总数的半数以上，其中又以土耳其籍及原东欧国家移民为主。通常在外国移民的聚居区，治安问题相对较多。
　　4、针对我国公民的典型欺诈案件：在德的部分华人勾结国内某些非法留学中介机构，利用国内部分家长不了解德国情况的条件，进行留学欺诈，许多留学生来德后根本无法办理就学和居留；当前有大量中国学生由于种种原因滞留在德学习语言，在德的部分华人和中国籍移民抓住这部分学生急于留下而又缺乏法律意识的弱点，以介绍学校或者代办居留为旗号，通过签订欺诈性合同，骗取巨额中介费，受害者多为涉世不深的小留学生。
　　针对上述治安情况，特提出以下几项防范性措施：
　　1、想上要有警惕性，提高防范意识。在外旅行要保管好随身携带的现金、证件和其他贵重物品，特别是在人员复杂、窃案高发场所，注意防盗。
　　2、勿在人前露财，现金尽量存入银行，外出时注意锁好门窗，不要让陌生人进入住处，防止入室盗窃或抢劫。
　　3、提高警觉，避免到窄巷或昏暗的街道等偏僻处，晚上最好不要单独外出，注意回避不友善分子，夜间外出应尽量避免招惹喝醉的酒鬼，以防止人身伤害事件的发生。
　　4、在德居住和学习的中国公民须遵守当地的法律和秩序，增强法律意识，主动去了解和学习有关与自身利益相关的法律和规定，学会用法律维护自己的合法权宜。当合法权宜受到损害时，应向专业律师咨询，寻求通过法律途径保护个人权益。
　　5、建议欲来德留学的学生及家长慎重选择留学服务机构，签订留学协议要防范欺诈性条款，并注意收集并保存有关材料作为证据；提醒在德的部分留学生，不要轻易相信所谓的代办学校或居留的中介机构和个人，防止上当受骗。
　　发生意外须知：
　　1、如不幸遭窃，请务必马上向案发地的警局报案，并请其出具一份较为详细的遗失证明，以便在向我驻外使领馆申请补发证件及出境时作出说明；如果短期来德人员确实由于护照遗失无法在签证到期前离境，须凭警方的报失证明及时向当地移民或签证主管部门作出说明，以免离境或再次申办签证时遇到不必要的麻烦。
　　2、在居住国因涉嫌犯罪而被羁押或判刑，当事人有权要求与我驻德使领馆取得联系，以便维护自己的合法权宜和获得必要的法律咨询；
　　3、如家人在德国失踪或遭绑架，应尽快将详情通知我驻德使、领馆，包括失踪或被绑架者姓名、性别、年龄、职业、相貌特征和在国外住址等，以便寻找失踪者或解救被绑架者。
　　4、当人身安全受到威胁或伤害时，应立即向当地警方报案，要求警方缉拿罪犯或提供保护，如有必要可向我驻德使领馆反映情况，请求协助。
　　5、如果在居住国发生经济、劳资等民事纠纷案件，当事人应通过法律途径来维护自己的合法权益。可以向使、领馆反映有关情况，请求使、领馆提供法律咨询等必要协助，但不能要求领事官员替您出面解决您与他人的经济、劳资和其他民事纠纷。

二、德国交通安全和外出旅行注意事项
　　交通安全：
　　德国市内的行车速度较快，很多路段可达50公里每小时，路的两边通常都停有车辆，在超车和拐弯时须特别注意行人及自行车动向。德国的高速公路拥有非常发达的路网，高速公路建议行车速度为时速130公里，部分路段不限速，大部分德国人都有开快车的习惯，因此超车或在快车线行驶时一定要多加小心，为了安全乘车务必系好安全带（无论是前排座位还是后排座位）。
　　德国车速快，因此过马路时一定要走人行道，切勿贪图捷径，以免发生危险。德国人一般颇为遵守交通规则，很少有闯红灯的情况。过路口时要看人行道的红绿灯指示，即使在没车时也不要闯红灯。如发生车祸可播打110或112急救电话。
　　外出旅行注意事项：
　　1、注意保管好护照、重要文件及钱物等贵重物品，最好将它们与其他行李分别搁放，以免被偷、被抢或遗失。将您的护照、签证、身份证复印备份，并将复印件连同几张护照相片与证件原件分开携带，并记下所持护照的号码、签发机关和签发日期，以备急需。
　　2、由于中国公民习惯使用现金消费，往往成为显明的偷盗对象。德国治安虽好，但偷窃和抢劫案件时有发生，因此出外旅行时随身携带现金要适量，在扒窃高发的车站、机场、餐厅、酒店等公共场所要格外小心，注意保管好自己的财物；将存放钱物等贵重物品的手提包背于胸前，防止歹徒从背后抢劫；就餐时，切勿将贵重物品置于椅背或远离视线的地方，小心窃贼顺手拎包。
　　3、德国的酒店通常不为客人准备牙膏、牙刷和拖鞋等一次性用品。德国的旅馆一般不供应开水，自来水达到饮用标准。外出时，须将贵重物品存放在饭店总台的保险柜中，切勿留在房间内。一般酒店都提供免费为客人存放贵重物品的服务。
　　4、德国的大多数商店周日和假日是不营业的，平时营业时间一般为9：00-20：00，周六营业至16：00，在圣诞节前的4个周六则营业至18点。银行、邮局最迟于18点关门。
　　5、德国的城市公共交通非常发达，特别是在一些主要城市，由地铁、轻轨、巴士、有轨电车及出租车构成一套高效的城市立体交通网，可以到达城市的各个角落。车站上都有行车的时刻表和交通线路图表，而且可以到车站的咨询处免费领取专为游人准备的交通线路图册。所有公共交通的车票是通用的，而且车上没有售票员，车票通常可在车站旁或车上的自动售票机上购买。大部分自动售票机只收硬币，部分售票机也收取纸币。上车后不要忘记将票插入打票机打票，不打票视同逃票。为防止逃票现象，德国的公交系统采用的是抽查做法，所以要保管好车票备查，逃票将会受到数倍的罚款。乘坐出租车通常须事先电话叫车，只有在饭店前、出租车站、机场、火车站才可能直接乘坐。

三、与使领馆和当地有关部门紧急联系方式和电话
　　急救电话：112
　　匪警：110
　　火警：112
　　德国列车时刻查询台：0800/1 50 70 90 人工咨询台：01805/194 195
　　德国汉莎航空公司信息服务台：（0）180-5 8384267
　　汽车故障求助电话（ADAC）：0180 2222222
　　中国驻德国使馆：Tel: 0049-30-27588555 Fax: 0049-30-27588221
　　（领事部传真：0049-30-48839731）
　　驻汉堡总领馆：Tel: 040-82276013 Fax: 040-8226231
　　驻慕尼黑总领馆：Tel: 089-17301611 Fax: 089-17094506
　　驻法兰克福总领馆：Tel: 069-90733947 领事部（波恩，暂时）：Tel: 0228-9559716 Fax: 0228-　361635
　　中国国际航空公司驻法兰克福办事处：Tel: 069-69052141 Fax: 069-236976