长江三峡涉外豪华游船乘船须知

一、三峡涉外豪华游船的概况：
　　涉外豪华游船，被称为"流动宾馆"。像宾馆酒店一样，豪华游轮的住宿以双人标准间为主，四星级以上的豪华游船还设有豪华标准间、单人间和总统套房等豪华房型。总服务台24小时为您提供各种咨询和安排，包括您的帐务，饮食和保险箱等。总之任何您关心和需要解决的问题都可以在总台进行咨询。所有豪华游船都有中央空调、闭路电视、电话、音响、大堂、中餐厅、风味餐厅、美容美发室、麻将室、游戏机室、酒吧间、室内观景坪、室外观景平等，目前长江一些超五星级豪华游船还设有电梯和冲浪泳池。游船还有商务中心，装有国际卫星移动通信电话，并可提供国际邮电、外币兑换、信用卡服务，洗衣、小买、艺术团表演、太极拳教练、学术文化、民俗风情讲座等，以丰富游客的旅行节目。

二、三峡涉外豪华游船的船票的含义：
　　船票是全包价，费用中包括乘船期间的住宿、早中晚餐、计划景点的上岸参观费用等，不包括医疗服务、小费及纯属个人性质的消费项目，比如酒水、洗衣、电话、美容美发、购物、自费上岸参观景点等费用。另外，船上配有医务室和一位合格的医生，各项医疗服务均需另外付费。

三、办理登船手续和房间升级：
　　登船手续一般在开航前3个小时开始办理，您需要向游船总台提供乘船通知书及护照或身份证等证件，游船的总台会根据当天航次的载客情况安排房间，您同时得到房号和房间钥匙以及登船卡，通常您在办理入住手续时，还需要向总台交付一定金额的钥匙押金，您在抵达目的地之前办理退房手续时总台会将押金退还给您。豪华游船的客房都安排在主甲板以上（二层以上）楼层，安排房间的优先顺序是根据团队人数以及订票时间的先后来决定的。当您登船后想要提升房间的等级，可以向总台询问，在船上能够安排的情况下，按规定的收费标准补足费用后升级房间。一般来讲，在船上临时升级所发生的费用是按照船方公布的船票价格差价来补足的，费用较高，所以您在选择住房类型时请在登船前确定。

四、船上的餐食及饮水情况：
　　豪华游船会为客人统一安排一日三餐，早餐为中西自助式，午晚餐以中式为主，可根据客人预约更换部分西式菜品。午晚餐菜品有一开胃菜、六冷菜、八热菜、一热汤、二主食，并配以餐后甜点和水果。船上用餐仅免费提供无酒精饮料和啤酒，如需要其它含酒精类饮料和烈性酒，均需另外付费。同时，免费提供的饮料是有数量限制的。如果您忌食某些食物(如素食、穆斯林餐等)，请在预订船票时向我社说明，我们会和船方协调尽量安排您的单独用餐。船上会提供24小时送餐服务，但是您需要提前预约。目前长江星级游船都拥有能净水的设备和去污能力、卫生消毒、过滤设施，船上的生活用水不能饮用。船上的饮用水一般是由游船服务人员为您送到房间内的开水，提供的饮用水可以达到国家卫生部颁布的生活饮水标准。有的游船会在客房内为游客备有一定数量的瓶装饮用水。

五、船上消费的支付和外币兑换：
　　目前长江上的星级豪华游船在您登船后，通常都会给您一张乘船卡，在卡上签好您的姓名和房号后，可凭此卡在船上签单消费，抵达目的地之前在总台以现金或信用卡结清您所有的费用。船上接受的信用卡为：万事达卡、运通卡、维萨卡、大莱卡、JCB卡。一般情况下，船上可以兑换的外币为：美元、加元、英镑、欧元、日元、 港币、澳门币、新西兰元、澳大利亚元、新加坡元、泰国铢、菲律宾比索、瑞典克朗、丹麦克朗、挪威克朗、芬兰马克、西班牙比塞塔。

六、游览观光需要注意的问题：
　　离船观光之前，您会得到一张离船卡，回船后须将此卡交回总台以便确认您是否已回船。在游览小三峡和神农溪时，您会被要求穿上救生衣以保证安全。需要注意的是，您必须记住您乘坐的游轮名称、停靠的码头和游轮在每一个观光点的起航时间。出现意外情况时，您必须自己在游轮开航前赶回游轮。