随着电子客票在航空运输界的广泛推广，其商业价值也越来越被航空公司所认识到，电子客票将成为未来客票发展的趋势。
电子客票为航空公司带来的利益是：
·拓展航空公司销售渠道，为航空公司提供大客户直销手段；
·与在线支付的良好结合使航空公司加快资金结算速度；
·节省代理费用，使航空公司减少成本支出；
·业务流程便捷，为航空公司吸引更多高价值商务旅客；
·充分利用信息技术替代纸票操作，降低客票印刷和管理成本。
电子客票为旅客带来的利益：
·通过互联网、在线支付技术使购票更加快捷；
·代理费用的节省使航空公司加大为旅客的让利空间；
·避免因为机票丢失、遗忘而无法登机。
