西安康辉参团客人的特别约定和说明

1、        因旅游地的各种原因，行程和住宿可能有所调整，但不较少景点及降低服务标准。

2、        旅游飞机票的签转、退票、更改，按航空公司规定执行，如因客人的原因造成的机票损失，由客人承担。

3、        非因旅行社原因，导致游客在旅游期间搭乘飞机、轮船、火车、长途汽车、地铁、索道、缆车等公共交通运输工具时受到人身伤害和财产损失的，旅行社应协助游客向提供上例服务的经营者索赔。

4、        火车、轮船、飞机等交通工具的铺位、座位和时间旅行社无法控制，有时会拿不到理想的铺位、座位和时间，这是客观条件所限，请游客理解。出发集合时间以出发前一天电话通知为准。

5、        团队行程一般安排较紧凑，请游客遵守约定时间。乘坐汽车旅行社不分配座位，游客应互谅互让，照顾老人和儿童，副驾驶位游客不能乘坐。自费景点游客自行决定游览与否，无费用景点游览与否由旅行社根据情况决定。

6、        若出现单男单女情况，旅行社有权分派安排住宿，游客需补房差。

7、        景点购物凡是贵重、大额商品请索要正规发票，以免产生异议。

8、        旅行社不提倡、不安排下海、攀岩、跳伞等危险活动，也要求游客在自由活动期间尽量不要去参加这些活动，否则出现意外，旅行社不承担责任。

9、        有特殊病史的游客请参团报名时如实说明，没有说明自己身体病史情况，出游时发生意外，旅行社不承担任何责任。

10、   “旅游意外伤害保险”(10元保费，十万元保险金额)客人自己选择，建议购买。

11、   游客须持有效身份证件，儿童须持户口或出生证。

12、   有离团单独活动的游客请提前告知领队或导游，并填写离团申请。旅游途中如出现突发意外事件，请及时联系领队或导游，协调解决。

13、   其他约定：

注意事项：

1、在沿海地区旅游，应根据游客自身情况调节饮食，吃海鲜时，要食用大蒜、醋和白酒；食用各地风味食品要适量，旅游途中用餐尽量不要饮酒。

2、前往高原旅游必须携带以下物品:风衣、毛衣、雨衣、太阳帽、防晒霜、润唇膏、运动衣服、旅游鞋、感冒药，患有心脏病高血压的病人请勿前往，患感冒或其他疾病进入高海拔地区运动应缓慢，不要提携重物，必要可服用镇静剂，高海拔不要暴饮暴食，抽烟喝酒，尽量多吃水果蔬菜等维他命的多物质，以尊重当地少数民族习惯。

3、其它注意事项