如何选择旅行社

出门旅行第一件事就是选择旅行社，那么选择什么样的旅行

社才叫人放心，以下谈谈个人的一点看法。

　　一、了解旅行社的经营范围。根据《旅行社管理条例》

中的规定，国际旅行社的经营范围包括入

境旅游业务、国内旅游业务；国内旅行社

的经营范围仅限于国内旅游业务。随着出国旅游市场的形

成，国家旅游局根据国际旅行社招徕入境旅游人数等综合指

标，在全国1000多家国际旅行社中，经过认真审核筛选，批

准了其中67家国际旅行社特许经营中国公民自费出国旅游业

务。游客报名时，可以要求旅行社出示旅游部门颁发的《旅

行社业务经营许可证》和工商部门颁发的工商执照。如报名

点与旅行社总部在一起时，可要求其提供原件；如报名点远

离旅行社总部，应要求其提供旅行社总部的办公地址和联系

电话，以备核实。对出国游旅行社的收客点，一定要有旅游

部门批准的证书。

　　二、选择好的品牌。每一个旅行社都有自己的名称和品

牌。就像我们选择家电，要求功能全、质量好、信誉高、售

后服务到位一样。好的旅行社都千方百计地树立自己在市场

中的形象。从今年开始，旅行社要逐步推行资格等级评定。

看一个旅行社的品牌，一般来说，如果这个旅行社采取挂靠

或简单承包的方式经营，两张桌子一部传真机，它的信誉不

会太好。国旅、中旅都是我国较早成立的一批骨干旅行社，

随着旅游业的发展，这些年来又成长出了一大批信誉好、服

务质量高的旅行社。

　　三、不能用报价高低来决定取舍。要看一个旅行社的报

价是否合理，你不妨搞点调查研究。一般来说，旅行社的报

价包括两种：一种是全包价，即包括交通、住宿、餐饮、门

票等；另一种是小包价，即只包一部分费用或在某一段行程

中的费用。因此，游客在报名时不能一味强调谁的价格便宜

就跟着谁走，一定要问清收费价格中包括哪些部分，还有哪

些需要自理。有一些“野马”旅行社，拼命压低报价，有时

低得离谱，要格外注意，他一定是设好了圈套等着你去钻。

　　 四、不要轻信不实广告。目前，人们外出旅游主要是

看广告，因为这样最直接，在看广告时，要看清旅行社名

称、地址、许可证号、经营范围，一旦发生旅行社违约或服

务质量等问题，这些都是投诉的重要依据。以下情况要注

意：一是没有社名、地址，只有报价线路和联系电话，这样

的广告多数是旅行社挂靠或承包部门打的，他之所以不敢公

开亮出身份是怕被查处。二是是以商务考察、代办护照、机

票等形式变相经营出国旅游。三是以咨询公司名义经营旅游

业务，游客权益无法得到很好保护，因为咨询公司不是旅行

社，《旅行社管理条例》管不着他们。