前往澳州的相关信息

m           机场集合：按照航空公司规定，国际航班应提前三个小时到达机场办理有关机场手续，请按约定时间抵达机场，如果耽误请及时通知领队或送团人，否则全团无法办理有关手续，将有可能被取消原有订座。

m           团体机票：旅游团队机票属于团体票，按照航空公司规定，团体机票有三不规定，即：不准退、不准改、不准换。

m           行李托运：免费托运行李一件（重量不得超过20公斤，长、宽、高合计不得超过260公分）可将日常用品，换洗衣物，水果刀等放于行李箱内。

m           随身行李：随身行李（长、宽、高合计不得超过115公分）一件，请将贵重物品及易碎物品或随时要取用物品放在随身行李内。例如：自备药品，摄像机，照相机，电池，底片等。护照，机票，现金等贵重物品请务必随身携带，丢失自负。搭机随身行李不可有任何刀器，请将刀器放入您的托运行李中进行托运，如没托运被海关扣押，责任自负。

m           出境申报：可免税携带香烟250支、烟草250克或雪茄50支以及酒一瓶。在出境时若携带长镜头或变焦镜头的照像机、摄像机及笔记本电脑等需要在出境时申报，以免在入境时引起征税上的麻烦。在过海关时，须走红色通道海关申报口，若无申报请走绿色通道。  

m           入境申报：前往澳洲可携带不超过澳币400之礼物。而往新西兰则可带不超过新币500之礼物。如携带面值超过5000澳币或新币或其他同等值之外币须于入境时向海关申报。

m           海关条例：前往澳洲者，海关相当严格千万不可带肉类制品（罐头）、水果、种子、牛肉、猪肉及蛋类，还有任何食物入境，以免触犯当地刑罚。

m           在过海关、飞机上或等待情况下，请不要随便与非本团人或陌生人作深入交谈，更不要出于好意替别人拿行李，以免被坏人利用发生意外，并请随时注意看管好自己的行李物品以免丢失或错拿。

m           澳洲四季时序与中国相反，其季节如下：春季：九月至十一月；秋季：三月至五月；夏季：十二月至二月；冬季：六月至八月。具体温度请参照附表。出外旅游，衣着以舒适为主。

m           澳大利亚早晚温差较大，此趟的气候约在0--20度左右，请自备所需衣物。

m           由于澳大利亚日照强烈，请准备太阳镜、防晒油、帽子。

m           如行程中有企鹅岛，因等待时间长，海边风大，请准备一件厚外套。

m           团队用餐：早餐为西式自助餐，午、晚餐主要为中餐。这两个国家中餐以南方口味为主。北方客人“口重”的可自带些咸菜。

m           用餐时请注意姿势端正，不宜东倒西歪、翘二郎腿或东张西望。不要仰靠在椅子上吃东西。如有骨头、鱼刺等，不可放至餐桌上，而应放在盘子里。以保持桌面的干净。如用刀叉，不宜挥动刀叉说话，不可用餐刀将食物送入口内，而应使用叉子，左手拿叉，右手拿刀，用餐时尽可能少出声音。

m           自助餐取食物时如人多时要排队，不可插队加塞。食物酌量而取，千万不要浪费。

m           用餐时酒水不包含在内，茶水免费，如需要酒水需自付。

m           饮水：原则上只有冷水龙头的自来水可以直接饮用，水龙头的热水不能直接饮用。酒店房间内一般都提供免费的红茶包或咖啡包，客人可以用饭店提供的电水壶烧水饮用。

m           如果团中有吃素者或穆斯林用餐者，需在餐上有特别要求的，请在出发前通知我们，以方便我们在饮食方面给予关照。

m           在澳洲旅游期间，可买一些饼干、方便面等食品，以应付可能出现的误餐现象。

m           酒店设施：一般都提供毛巾、洗发水、香皂等。请自备牙膏、牙刷及拖鞋等梳洗用品。

m           酒店房间：一般二人一室，以两张床为主，会出现大小床，请见谅！

m           房内餐饮：房间内迷你吧或冰箱中的物品是需要客人另付费的，请客人注意。酒店电话：房间对房间的电话是免费的，但对外的电话需要付费。客人所打的外线电话都由酒店电脑记入帐户，等办理离店手续是，请客人自行前往酒店前台交付。

m           酒店电视：酒店房内一般有收费电视及免费电视两种，我们一般会由当地导游通知前台关闭收费电视节目。如果客人需要使用收费电视，请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。

m           澳洲电压：澳洲电压一般为220伏，须使用三项插座（请参照后附图）。饭店一般不提供多制式插座，可想前台或客房部借用插头转换器。但因数量有限，如果客人手机、摄像机需充电，建议客人最好自带插头转换器。

m           晚间外出：晚间客人出行应避免到偏僻的地方，尽量结伴而行，以便相互照顾。请向酒店前台索取酒店名片或记清饭店名称及地址，并随身携带，以方便外出后能顺利回到酒店。

m           外出时房内不可留置贵重物品；在大堂，餐厅要注意随身物品，请勿在大堂、楼层中大声吵闹，小心门户。

m           每天离开旅馆时，一定要检查随身物品有否遗漏，以免回头耽误行程。

m           请注意安全出口及领队的房号。

m           在澳洲旅游期间，请记住旅游车的车号、型号、颜色，以方便在与团队走失时顺利找到车。

m           观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品请随身携带，以免丢失。

m           旅游车前二排请留给导游领队，其余前方座位请务必让给年长的、体弱者。

m           澳洲一般都使用空调旅游车，车内一般不许吃零食，严禁喝各种饮料，禁止吸烟，请各位游客配合司机的工作。

m           澳洲的各地法律一般规定，汽车在高速公路上行驶的时候，游客必须坐在自己的座位上，不许在走道上走动，也不允许打开车窗、将头伸出窗外。携带儿童的游客请一定要注意看管好自己的小孩，不要违反这些规定。否则出现违法行为让领队、导游和司机都难以处理。

m           澳洲当地行车方向与国内相反，行车靠左，所以请特别留意！徒步时请靠边行走，过人行横道时，路口的交通灯柱下方有一个按钮，按下去三分钟内交通灯会转换为绿灯，请及时过马路。

m           旅游期间如迷了路，请站在我们曾经过的路上，绝对不要自己乱走。请每人随身携带零钱、紧急联系通讯录及饭店的名片，如果迷路了请在澳洲打回饭店找领队帮忙。

m           澳新两国治安虽然相对较好，但晚上自由活动要结伴而行，不要太晚回酒店。出去自由活动时要报告领队或导游，不安全的场所不要去。

m           飞机起飞、降落前一定要系好安全带，若要互换座位请在飞机起飞后安全指示灯熄灭后，再进行互换。飞机降落尚未停妥时，请勿站立走动。

m           国外的购物是一种享受，价廉物美就值得买。澳洲特产羊毛制品、乳液、羊毛被、羊毛内衣、蜂胶、营养鱼肝精、鲨鱼软骨粉、深海鱼油等。澳洲宝石及葡萄酒、动物玩具等也可作为旅游纪念品。

m           信用卡：如果客人需要在境外购买比较贵重的大件物品需要大量外币，可以在国内办理一个外币卡。推荐使用工商银行或招商银行的外币卡。

m           商业时间：一般来说澳洲的商业时间为星期一到星期五，早上九点至下午五点，中午无休息时间，大型商场晚间不营业。主要几个城市的商店在星期四、五营业时间比较长。

m           这次您所付的费用含行程表上节目、餐食、门票、但额外的节目则须另外付费依自己意愿参加，花点小钱得到更多的节目安排及更好的待遇是一种享受，也不枉费您这一趟丰富之旅了。

m           澳洲当地币值以澳币较为适用且最多可带相当于澳币5000元的美金，如超过此数必须申报。

m           在澳洲，可以用美元换取当地货币，人民币不可以流通。美元兑澳元的汇率约1：1.28，美元兑新币约 1：1.49（此汇率仅供参考，按照当时牌价兑换）。在机场、酒店及赌场均可兑换。

m           境外小费—根据当地习惯司机、导游每人每天付5美元。

m           给予搬运行李的服务员之小费，通常一件行李$1元澳币。给打扫房间的清洁工之小费，可以将$2元澳币放至枕头上。

m           出外旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适，故应准备些常用药物，以备不时之需。若需长期服用某类药品，如患有血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，必须带足药物及医生之处方，以防万一。

m           出国时，相机电池最好换新，多带一些胶卷。澳洲胶卷、电池非常昂贵。胶卷不论用过与否，都应放在随身的包内，以防机场安全检查时会因X光检查而曝光。

m           时差:夏季澳大利亚昆士兰省比中国快2小时，东海岸其他地区比中国快3小时，冬季澳大利亚比中国快2小时。

m           电话:在澳洲打电话回国内：请按0011-86-（区号）-（电话号码）中国手机可在澳洲境内使用：请按0011-86-(区号）-（电话号码）；打电话到澳洲：请按0061-（区号）-（酒店电话号码）

m           如果有任何具体问题可以查询澳洲旅游局提供的网址：http://sch.australia.com/ 新西兰的官方旅游网站（英文） http://www.govt.nz/

m           请您务必保管好国际段航班回程的登机牌，交给领队或寄回我社，持桔色签证的客人请回国后务必于退押金前将您护照上的澳洲和中国的出入境章复印传真给我公司，以便我们到使馆将您的记录销签。

m           入境随俗团体同游，因各人习性不同，难免会有不便，大家彼此宽容与谅解，互相尊重，保持幽默，心情愉快，自然相处融洽。请大家替大家节省时间，勿让别人老是等您造成大家不方便。