航班延误的预防与处理方法

新疆天马国际旅行社　|　发布于2006-03-14 18:29:26　|　来源：旅游快递　|　常识分类：旅行交通

1、购票时问清所购机票的各种限制条件。航空公司根据机票折扣率，会在票面注

明“不得签转”、“不得更改”、“不得退票”等字样。航空公司只对由于自

身原因造成的航班延误负责，其他延误严格执行票价规则的相关规定。

2、尽早赶往飞机场办理登机手续。绝大多数航空公司按照“先到先得”的原则来

处理航班超售。旅客即使手持折扣票，只要办妥了登机手续，就可以顺利成

行。尽早赶往机场还可以及时了解航班信息，迅速作出反应。

3、行李最好随身携带。民航规定旅客和托运行李必须同机旅行，如果没有托运行

李，遭遇航班延误时办理签转、更改、退票手续会方便得多。

4、留心收听登机广播。如果航班延误，航空公司必须每隔30分钟发布一次延误信

息。无论何种原因，假如航空公司故意隐瞒或其他含糊其辞的说法敷衍了事，

不履行告知义务，旅客有权对航空公司进行投诉。

5、充分利用常旅客身份优势。常旅客或者购买头等舱或商务舱机票的旅客，在有

要事在身的情况下，可以向航空公司服务人员说明情况，航空公司会酌情处

理。

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