低价旅游实质是什么 [上一篇]
[ 2013-10-17 23:34:00 | 作者:风行者 | 出处:原创 | 天气:晴 ] 字体：大 中 小
张家界双飞4日游的团队已经返程，这个团的客人对价格很计较，看了很多的报纸上广告，要求不能超越广告上所登载的价格，面对这样固执而较真的客人，我们还是接了下来，因为此单位一年都要出游好几次，不怕你比价格，就怕你不识货，这句话放在旅行社报价上是再正确不过的。散客的拼团报价是很便宜，但是那接待标准里很多都不含，说穿了就是等你到了地头再让你掏钱，面对这些虚头，我们一般在给团队报价时都要说清楚的，很多的游客能接受组团的全包价格，而一些固执的游客是不能接受的，真正到了游玩的景区，他也就不在乎了。所以我们也只能根据客人的真实想法，先去沟通，再去寻找双方都满意的报价方式。
此团团长，需要我们给出具体的报价细节，我们也一一单列出来了，其中张家界的住宿用房一间就是70元，分摊到一个人头上只有35元/人，这样的住宿标准，只能算是招待所的标准，为这一点，我们特别和客人说清楚，因为要低价，他强烈要求按照散客标准去接待，散客接待里住宿标准就是这样的，所以他也同意，不愿意要我们换个好的宾馆。南京人出游，其实对宾馆还是比较讲究的，游玩的那么累，晚上入住的宾馆还不好，心里肯定不舒服，可此团的团长就是不换，就要低价格的。我们只能按照客人的意思办理。
到了张家界，入住宾馆时，就有一些其他客人不高兴了，说是宾馆太差，需要换宾馆，说我们没按照约定去安排，我们在走之前都和单位的领导说过此事，面对客人的要求，我们也积极调换宾馆里的客房给这些客人，可客人还是不满意，非要换一家宾馆，我们就联系了当地旅行社，告诉客人调换宾馆可以，但需要补宾馆的差价，客人一听就不高兴了，说我们安排的太差，不该补房差价格，我们仔细解释，认真沟通，告之这些团员，我们已经和你们的团长为宾馆的事沟通过，为了报价的便宜，所以强烈要求要按照散拼团的价格走的，一间房也就70元，如果不想出差价，那我们只能是退出这35元一人的费用，大家自己找房！听了我们的房价，这些想换宾馆的人都不说话了，是啊，35元一人的住宿能住什么样的宾馆呢？本身张家界经济就不如南京，小小的城市，由于游玩的旺季，宾馆都很紧张。
这个团顺利结束，填写旅行社意见单时，啥都好，就是宾馆差。但客人也知道他们出的价格，也没说啥。真诚希望游客能接受组团的报价，面对过于低价的团，我们是不会接的，因为低价，其实就是降低了接待的标准，玩的不顺心的，倒霉的是游客！影响口碑的是我们旅行社啊！
张家界双飞4日游的团队已经返程，这个团的客人对价格很计较，看了很多的报纸上广告，要求不能超越广告上所登载的价格，面对这样固执而较真的客人，我们还是接了下来，因为此单位一年都要出游好几次，不怕你比价格，就怕你不识货，这句话放在旅行社报价上是再正确不过的。散客的拼团报价是很便宜，但是那接待标准里很多都不含，说穿了就是等你到了地头再让你掏钱，面对这些虚头，我们一般在给团队报价时都要说清楚的，很多的游客能接受组团的全包价格，而一些固执的游客是不能接受的，真正到了游玩的景区，他也就不在乎了。所以我们也只能根据客人的真实想法，先去沟通，再去寻找双方都满意的报价方式。
此团团长，需要我们给出具体的报价细节，我们也一一单列出来了，其中张家界的住宿用房一间就是70元，分摊到一个人头上只有35元/人，这样的住宿标准，只能算是招待所的标准，为这一点，我们特别和客人说清楚，因为要低价，他强烈要求按照散客标准去接待，散客接待里住宿标准就是这样的，所以他也同意，不愿意要我们换个好的宾馆。南京人出游，其实对宾馆还是比较讲究的，游玩的那么累，晚上入住的宾馆还不好，心里肯定不舒服，可此团的团长就是不换，就要低价格的。我们只能按照客人的意思办理。
到了张家界，入住宾馆时，就有一些其他客人不高兴了，说是宾馆太差，需要换宾馆，说我们没按照约定去安排，我们在走之前都和单位的领导说过此事，面对客人的要求，我们也积极调换宾馆里的客房给这些客人，可客人还是不满意，非要换一家宾馆，我们就联系了当地旅行社，告诉客人调换宾馆可以，但需要补宾馆的差价，客人一听就不高兴了，说我们安排的太差，不该补房差价格，我们仔细解释，认真沟通，告之这些团员，我们已经和你们的团长为宾馆的事沟通过，为了报价的便宜，所以强烈要求要按照散拼团的价格走的，一间房也就70元，如果不想出差价，那我们只能是退出这35元一人的费用，大家自己找房！听了我们的房价，这些想换宾馆的人都不说话了，是啊，35元一人的住宿能住什么样的宾馆呢？本身张家界经济就不如南京，小小的城市，由于游玩的旺季，宾馆都很紧张。
这个团顺利结束，填写旅行社意见单时，啥都好，就是宾馆差。但客人也知道他们出的价格，也没说啥。真诚希望游客能接受组团的报价，面对过于低价的团，我们是不会接的，因为低价，其实就是降低了接待的标准，玩的不顺心的，倒霉的是游客！影响口碑的是我们旅行社啊！
此团团长，需要我们给出具体的报价细节，我们也一一单列出来了，其中张家界的住宿用房一间就是70元，分摊到一个人头上只有35元/人，这样的住宿标准，只能算是招待所的标准，为这一点，我们特别和客人说清楚，因为要低价，他强烈要求按照散客标准去接待，散客接待里住宿标准就是这样的，所以他也同意，不愿意要我们换个好的宾馆。南京人出游，其实对宾馆还是比较讲究的，游玩的那么累，晚上入住的宾馆还不好，心里肯定不舒服，可此团的团长就是不换，就要低价格的。我们只能按照客人的意思办理。
到了张家界，入住宾馆时，就有一些其他客人不高兴了，说是宾馆太差，需要换宾馆，说我们没按照约定去安排，我们在走之前都和单位的领导说过此事，面对客人的要求，我们也积极调换宾馆里的客房给这些客人，可客人还是不满意，非要换一家宾馆，我们就联系了当地旅行社，告诉客人调换宾馆可以，但需要补宾馆的差价，客人一听就不高兴了，说我们安排的太差，不该补房差价格，我们仔细解释，认真沟通，告之这些团员，我们已经和你们的团长为宾馆的事沟通过，为了报价的便宜，所以强烈要求要按照散拼团的价格走的，一间房也就70元，如果不想出差价，那我们只能是退出这35元一人的费用，大家自己找房！听了我们的房价，这些想换宾馆的人都不说话了，是啊，35元一人的住宿能住什么样的宾馆呢？本身张家界经济就不如南京，小小的城市，由于游玩的旺季，宾馆都很紧张。
这个团顺利结束，填写旅行社意见单时，啥都好，就是宾馆差。但客人也知道他们出的价格，也没说啥。真诚希望游客能接受组团的报价，面对过于低价的团，我们是不会接的，因为低价，其实就是降低了接待的标准，玩的不顺心的，倒霉的是游客！影响口碑的是我们旅行社啊！
分类:旅游工作感悟 | 评论:1 | 引用通告 | 阅读次数(1319)
Tag:
暂时没有回复
导航
归档
- 2012年二月份(1)
- 2012年一月份(1)
- 2011年十一月份(5)
- 2011年十月份(3)
- 2011年九月份(2)
- 2011年八月份(7)
- 2011年七月份(4)
- 2011年六月份(6)
- 2011年五月份(9)
- 2011年四月份(8)
- 2011年三月份(7)
- 2011年二月份(5)
- 2011年一月份(4)
- 2010年十二月份(8)
- 2010年十一月份(4)
- 2010年十月份(5)
- 2010年九月份(5)
- 2010年八月份(6)
- 2010年七月份(10)
- 2010年六月份(8)
我的简历
- 昵称：风行者
- 注册日期：2007年07月28日
- 城市：南京
公告
大家好,我是来自南京千秋旅行社的李娟,很高兴有机会能和大家一起分享旅游的快乐和心情感悟!在以后的岁月中,我们将把我公司的线路和游玩的照片在博客中和大家一起交流,分享,在我们的工作中,让大家感受一下旅游工作者的苦与乐.让我们一起为中国的旅游业做出点成绩!
最新回复
- 暂时没有回复
统计
- 访问人数:5031245 人
- 创建时间:2007年07月28日
- 发表文章:235 篇
- 上传相片:2 张
- 回复总数:0 篇
- 阅读总数:198057 次
山水旅游黄页(www.lvyou114.com)