想赚保险公司的钱真不容易！ [上一篇]
[ 2013-10-17 23:34:00 | 作者:风行者 | 出处:原创 | 天气:晴 ] 字体：大 中 小
[size=4] 一个朋友介绍他的战友给我们，说要走茅山一日游，我就联系他了，是一家保险公司的，想为客户安排一日游，就是要便宜，我建议他们走散客班，人数少，走散客班比较划算。他也觉得价格合理。就按照20人定好了座位。
随着出游日期接近，他那边人数也在变化中，一会要接，一会要送，可集散中心到单位接送的都需要加车费，我们也如实和他们说了，考虑经费，他们又不想掏钱，所以为这事我和集散中心打了不少电话，想要旅游集散中心能从实际情况出发，能给予免费送客人到达单位门口，接就不需要了，游客散团的地点离客人单位就一点点，可集散中心工作人员一副公事公办的脸色，一点也不好商量，我建议他们是不是向领导去请示一下，毕竟如果能答应客人这一点要求，大家就皆大欢喜，不需要为难了！但旅游集散中心的人员拒绝了我的提议，我要他们考虑清楚，这么多人一旦退团，对旅游集散中心的这条线操作是比较麻烦的，他们的工作人员还是无所谓的态度，我又把实际情况告诉了游客，要客人落实好，是不是确定要退团，毕竟人数众多。考虑接送问题，保险公司的这个朋友坚决的要我退团，要我给他安排包车组团出游。我不得不取消散客出游茅山一日游的计划。给旅游集散中心发出了取消的传真件。
一边给客人安排包车事宜，一边和集散中心解决关于退团的手续。旅游集散中心的负责人给我打来电话，问我为何退了那么多的人团队，因为我们的退团，茅山一日游就无法发班了，其他旅行社报名的客人就走不了，因为我们的人多，才使这条线发起来的。我和他们把来龙去脉理了一下，告知他我们已经尽力了，谁也不想这样，毕竟是经过协商了，也沟通了，可他们的工作人员却不从公司的利益考虑，一副公事公办的摸样，才导致现在的结果。负责人还希望客人能再回来，这样能确保发团成功。可客人那边就是不回来，还告诉我说确定有45人出游。
等我把啥都安排好了，旅游集散中心也安抚好了，客人又打来电话，说要我退车，还是走散客班，因为他们报上来的人数无法一天出游，得分批进行，所以又没有45人了，我真是无语了！这样的组织能力还能安排啥啊？为这个20人的茅山一日游，我得罪了一些人，现在都下午五六点了，又要走散客，又要和旅游车队退车，真是服了这样的保险公司朋友！
我建议客人走组团吧，一是人家旅游集散中心都要下班了，明天出游的团队，由于组织人的一些因素搞的这么乱，车队也不愿意这样取消。最终我们按照成本价给客人安排了组团出游！
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一个朋友介绍他的战友给我们，说要走茅山一日游，我就联系他了，是一家保险公司的，想为客户安排一日游，就是要便宜，我建议他们走散客班，人数少，走散客班比较划算。他也觉得价格合理。就按照20人定好了座位。
随着出游日期接近，他那边人数也在变化中，一会要接，一会要送，可集散中心到单位接送的都需要加车费，我们也如实和他们说了，考虑经费，他们又不想掏钱，所以为这事我和集散中心打了不少电话，想要旅游集散中心能从实际情况出发，能给予免费送客人到达单位门口，接就不需要了，游客散团的地点离客人单位就一点点，可集散中心工作人员一副公事公办的脸色，一点也不好商量，我建议他们是不是向领导去请示一下，毕竟如果能答应客人这一点要求，大家就皆大欢喜，不需要为难了！但旅游集散中心的人员拒绝了我的提议，我要他们考虑清楚，这么多人一旦退团，对旅游集散中心的这条线操作是比较麻烦的，他们的工作人员还是无所谓的态度，我又把实际情况告诉了游客，要客人落实好，是不是确定要退团，毕竟人数众多。考虑接送问题，保险公司的这个朋友坚决的要我退团，要我给他安排包车组团出游。我不得不取消散客出游茅山一日游的计划。给旅游集散中心发出了取消的传真件。
一边给客人安排包车事宜，一边和集散中心解决关于退团的手续。旅游集散中心的负责人给我打来电话，问我为何退了那么多的人团队，因为我们的退团，茅山一日游就无法发班了，其他旅行社报名的客人就走不了，因为我们的人多，才使这条线发起来的。我和他们把来龙去脉理了一下，告知他我们已经尽力了，谁也不想这样，毕竟是经过协商了，也沟通了，可他们的工作人员却不从公司的利益考虑，一副公事公办的摸样，才导致现在的结果。负责人还希望客人能再回来，这样能确保发团成功。可客人那边就是不回来，还告诉我说确定有45人出游。
等我把啥都安排好了，旅游集散中心也安抚好了，客人又打来电话，说要我退车，还是走散客班，因为他们报上来的人数无法一天出游，得分批进行，所以又没有45人了，我真是无语了！这样的组织能力还能安排啥啊？为这个20人的茅山一日游，我得罪了一些人，现在都下午五六点了，又要走散客，又要和旅游车队退车，真是服了这样的保险公司朋友！
我建议客人走组团吧，一是人家旅游集散中心都要下班了，明天出游的团队，由于组织人的一些因素搞的这么乱，车队也不愿意这样取消。最终我们按照成本价给客人安排了组团出游！
随着出游日期接近，他那边人数也在变化中，一会要接，一会要送，可集散中心到单位接送的都需要加车费，我们也如实和他们说了，考虑经费，他们又不想掏钱，所以为这事我和集散中心打了不少电话，想要旅游集散中心能从实际情况出发，能给予免费送客人到达单位门口，接就不需要了，游客散团的地点离客人单位就一点点，可集散中心工作人员一副公事公办的脸色，一点也不好商量，我建议他们是不是向领导去请示一下，毕竟如果能答应客人这一点要求，大家就皆大欢喜，不需要为难了！但旅游集散中心的人员拒绝了我的提议，我要他们考虑清楚，这么多人一旦退团，对旅游集散中心的这条线操作是比较麻烦的，他们的工作人员还是无所谓的态度，我又把实际情况告诉了游客，要客人落实好，是不是确定要退团，毕竟人数众多。考虑接送问题，保险公司的这个朋友坚决的要我退团，要我给他安排包车组团出游。我不得不取消散客出游茅山一日游的计划。给旅游集散中心发出了取消的传真件。
一边给客人安排包车事宜，一边和集散中心解决关于退团的手续。旅游集散中心的负责人给我打来电话，问我为何退了那么多的人团队，因为我们的退团，茅山一日游就无法发班了，其他旅行社报名的客人就走不了，因为我们的人多，才使这条线发起来的。我和他们把来龙去脉理了一下，告知他我们已经尽力了，谁也不想这样，毕竟是经过协商了，也沟通了，可他们的工作人员却不从公司的利益考虑，一副公事公办的摸样，才导致现在的结果。负责人还希望客人能再回来，这样能确保发团成功。可客人那边就是不回来，还告诉我说确定有45人出游。
等我把啥都安排好了，旅游集散中心也安抚好了，客人又打来电话，说要我退车，还是走散客班，因为他们报上来的人数无法一天出游，得分批进行，所以又没有45人了，我真是无语了！这样的组织能力还能安排啥啊？为这个20人的茅山一日游，我得罪了一些人，现在都下午五六点了，又要走散客，又要和旅游车队退车，真是服了这样的保险公司朋友！
我建议客人走组团吧，一是人家旅游集散中心都要下班了，明天出游的团队，由于组织人的一些因素搞的这么乱，车队也不愿意这样取消。最终我们按照成本价给客人安排了组团出游！
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