面试新导游的心理历程 [上一篇]
[ 2013-10-17 23:34:00 | 作者:风行者 | 出处:原创 | 天气:晴 ] 字体：大 中 小
看到我们的招聘信息，有2个导游就打来电话咨询，说她们很想做专职导游，想看看我们要啥条件。我对导游的选择是很慎重的，人不好，我是不要的。这个好，不是指人漂亮，是指最基本的素质问题。一个做人都成问题的人，是做不好导游的。所以我让她们来我公司，让我看看再说。我也大概和她们说了我们公司所在的位置，如果来我们公司做专职，她们住的地方好像远了点，来回不太方便。她们说没关系，她们会考虑解决这个问题，听语气还是蛮有诚意的。就约了个时间见面吧！看看人，比在电话里聊要来得实际点。
第二天两导游就来了，俗话说面由心生，此话不假。说的再好，没有见人，看不出人的好坏，我很相信自己的第一感觉。这两导游一交谈，就知道没带过啥团，世博团多了，也就跟着混混导服，天生世博团队不需要讲解，别看没带过团，还考了个英语导游证呢，专门带外宾团的，可惜没有旅行社愿意培养她们，还是想带内宾团，混点导服，养活自己。大概情况了解了，我就让她们考虑清楚，做我们的专职导游，必须要坐班，了解彼此，第一个月是实习一下，看看双方是不是合作的来，相互了解一下。其中一个导游就让我给她们报销她们往返的公交车费。我心里不太舒服；一般很计较得失的导游，是做不了好导游的！
正好我们公司团多，导游不够用，我就让她们考虑一下，是不是先给我带带，我照付导服给她们，我还是想看看谁更愿意想做专职导游。后来是另外一个导游带团的，第一个积极打电话的那个没来。一听说带栖霞寺一日游，还要去夫子庙。要讲解夫子庙，就犯难了，说不会讲。哈哈，英语导游不会讲夫子庙呦，这个证件是怎么考的呢？我就不知道了。
后来就上团了，领队就给我打来电话，说这个导游讲解不行了，一看就是新手，南京概况也讲不好啰。哈哈，好在和客人提前打招呼的，领队也能理解，但我没想到她真的不会讲解，难道外国人比我们内宾好糊弄啊？不需要讲解的？我不知道。自此知道此导游没有上进心，除了会跑腿和笑脸，其他啥也不行。新手也能理解，毕竟需要一个过程！
后来考虑她讲解不行，就直接安排组团带，她也乐意。这两天天气热起来了，再安排她，说天气太热，不带团了。这就是新导游的接触过程。这样的导游，还需要重新到社会上去锤炼，一时半会是成不了一个真正的导游的！
看到我们的招聘信息，有2个导游就打来电话咨询，说她们很想做专职导游，想看看我们要啥条件。我对导游的选择是很慎重的，人不好，我是不要的。这个好，不是指人漂亮，是指最基本的素质问题。一个做人都成问题的人，是做不好导游的。所以我让她们来我公司，让我看看再说。我也大概和她们说了我们公司所在的位置，如果来我们公司做专职，她们住的地方好像远了点，来回不太方便。她们说没关系，她们会考虑解决这个问题，听语气还是蛮有诚意的。就约了个时间见面吧！看看人，比在电话里聊要来得实际点。
第二天两导游就来了，俗话说面由心生，此话不假。说的再好，没有见人，看不出人的好坏，我很相信自己的第一感觉。这两导游一交谈，就知道没带过啥团，世博团多了，也就跟着混混导服，天生世博团队不需要讲解，别看没带过团，还考了个英语导游证呢，专门带外宾团的，可惜没有旅行社愿意培养她们，还是想带内宾团，混点导服，养活自己。大概情况了解了，我就让她们考虑清楚，做我们的专职导游，必须要坐班，了解彼此，第一个月是实习一下，看看双方是不是合作的来，相互了解一下。其中一个导游就让我给她们报销她们往返的公交车费。我心里不太舒服；一般很计较得失的导游，是做不了好导游的！
正好我们公司团多，导游不够用，我就让她们考虑一下，是不是先给我带带，我照付导服给她们，我还是想看看谁更愿意想做专职导游。后来是另外一个导游带团的，第一个积极打电话的那个没来。一听说带栖霞寺一日游，还要去夫子庙。要讲解夫子庙，就犯难了，说不会讲。哈哈，英语导游不会讲夫子庙呦，这个证件是怎么考的呢？我就不知道了。
后来就上团了，领队就给我打来电话，说这个导游讲解不行了，一看就是新手，南京概况也讲不好啰。哈哈，好在和客人提前打招呼的，领队也能理解，但我没想到她真的不会讲解，难道外国人比我们内宾好糊弄啊？不需要讲解的？我不知道。自此知道此导游没有上进心，除了会跑腿和笑脸，其他啥也不行。新手也能理解，毕竟需要一个过程！
后来考虑她讲解不行，就直接安排组团带，她也乐意。这两天天气热起来了，再安排她，说天气太热，不带团了。这就是新导游的接触过程。这样的导游，还需要重新到社会上去锤炼，一时半会是成不了一个真正的导游的！
第二天两导游就来了，俗话说面由心生，此话不假。说的再好，没有见人，看不出人的好坏，我很相信自己的第一感觉。这两导游一交谈，就知道没带过啥团，世博团多了，也就跟着混混导服，天生世博团队不需要讲解，别看没带过团，还考了个英语导游证呢，专门带外宾团的，可惜没有旅行社愿意培养她们，还是想带内宾团，混点导服，养活自己。大概情况了解了，我就让她们考虑清楚，做我们的专职导游，必须要坐班，了解彼此，第一个月是实习一下，看看双方是不是合作的来，相互了解一下。其中一个导游就让我给她们报销她们往返的公交车费。我心里不太舒服；一般很计较得失的导游，是做不了好导游的！
正好我们公司团多，导游不够用，我就让她们考虑一下，是不是先给我带带，我照付导服给她们，我还是想看看谁更愿意想做专职导游。后来是另外一个导游带团的，第一个积极打电话的那个没来。一听说带栖霞寺一日游，还要去夫子庙。要讲解夫子庙，就犯难了，说不会讲。哈哈，英语导游不会讲夫子庙呦，这个证件是怎么考的呢？我就不知道了。
后来就上团了，领队就给我打来电话，说这个导游讲解不行了，一看就是新手，南京概况也讲不好啰。哈哈，好在和客人提前打招呼的，领队也能理解，但我没想到她真的不会讲解，难道外国人比我们内宾好糊弄啊？不需要讲解的？我不知道。自此知道此导游没有上进心，除了会跑腿和笑脸，其他啥也不行。新手也能理解，毕竟需要一个过程！
后来考虑她讲解不行，就直接安排组团带，她也乐意。这两天天气热起来了，再安排她，说天气太热，不带团了。这就是新导游的接触过程。这样的导游，还需要重新到社会上去锤炼，一时半会是成不了一个真正的导游的！
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