对分公司贾总的感悟 [上一篇]
[ 2013-10-17 23:34:00 | 作者:风行者 | 出处:原创 | 天气:晴 ] 字体：大 中 小
回忆人物接触中，有两位旅游人让我印象深刻，一是分公司的老前辈贾总，一是乌鲁木齐的神舟旅行社董经理。一直想写出来，忙于琐事，没来得及整理。
老前辈的人格魅力自是不必说，但做工作的认真那是我最佩服和无赖的地方。他对旅游线路的精通，不是一般人能及了。博揽全书的知识点，让他很快的做出符合客人需求的线路安排，这是他做这么多年来的旅游经验累积和对旅游工作的热爱，以及对工作的精益求精的严格要求。
我们很多旅游工作者，都是浮于工作的表面，只对自己熟悉的线路，或者是去过的，做过的线路有把握，对一些没去过的，或者是没接触的，那就知之甚少了。遇到客人的询问，只能是打马虎眼了！可他不同，去与不去都比较熟知，主要就是因为他的钻研精神。这一点很钦佩他。
他还有最大的一个特点，就是客人说的一切就是一切，他想那样安排，你就得安排到位，想尽一切办法他都要达到他想要的那样结果。除非是实在办不到，他才会考虑第二方案。这一点也是我感觉无赖的地方，有一些事情真不是我们能想要就能做到的，追求完美是每个服务者都想做到的程度，但客人各有不同，总是能遇到一些小事或者原则性的问题，给你的旅游安排带来麻烦，我们就必须避开这样的麻烦，想其他办法。可他不，非要想尽一切办法达到之！这也给我的地接工作带来了一些困惑。他真是不知道我的难处，可我们做地接的不能说啊，凡事都需要尽力，尽力做不到的，就需要变通。最终目的是客人满意而归，这就可以了！
执着的老前辈，一直是我的学习榜样，但我也深深知道，和他的合作和交往，永远学不到的是他的对工作的精益求精的学习态度！解决问题的圆滑之处；规避风险的巧妙之处！这是经验的累积和对事物领悟的一种个人魅力！
回忆人物接触中，有两位旅游人让我印象深刻，一是分公司的老前辈贾总，一是乌鲁木齐的神舟旅行社董经理。一直想写出来，忙于琐事，没来得及整理。
老前辈的人格魅力自是不必说，但做工作的认真那是我最佩服和无赖的地方。他对旅游线路的精通，不是一般人能及了。博揽全书的知识点，让他很快的做出符合客人需求的线路安排，这是他做这么多年来的旅游经验累积和对旅游工作的热爱，以及对工作的精益求精的严格要求。
我们很多旅游工作者，都是浮于工作的表面，只对自己熟悉的线路，或者是去过的，做过的线路有把握，对一些没去过的，或者是没接触的，那就知之甚少了。遇到客人的询问，只能是打马虎眼了！可他不同，去与不去都比较熟知，主要就是因为他的钻研精神。这一点很钦佩他。
他还有最大的一个特点，就是客人说的一切就是一切，他想那样安排，你就得安排到位，想尽一切办法他都要达到他想要的那样结果。除非是实在办不到，他才会考虑第二方案。这一点也是我感觉无赖的地方，有一些事情真不是我们能想要就能做到的，追求完美是每个服务者都想做到的程度，但客人各有不同，总是能遇到一些小事或者原则性的问题，给你的旅游安排带来麻烦，我们就必须避开这样的麻烦，想其他办法。可他不，非要想尽一切办法达到之！这也给我的地接工作带来了一些困惑。他真是不知道我的难处，可我们做地接的不能说啊，凡事都需要尽力，尽力做不到的，就需要变通。最终目的是客人满意而归，这就可以了！
执着的老前辈，一直是我的学习榜样，但我也深深知道，和他的合作和交往，永远学不到的是他的对工作的精益求精的学习态度！解决问题的圆滑之处；规避风险的巧妙之处！这是经验的累积和对事物领悟的一种个人魅力！
老前辈的人格魅力自是不必说，但做工作的认真那是我最佩服和无赖的地方。他对旅游线路的精通，不是一般人能及了。博揽全书的知识点，让他很快的做出符合客人需求的线路安排，这是他做这么多年来的旅游经验累积和对旅游工作的热爱，以及对工作的精益求精的严格要求。
我们很多旅游工作者，都是浮于工作的表面，只对自己熟悉的线路，或者是去过的，做过的线路有把握，对一些没去过的，或者是没接触的，那就知之甚少了。遇到客人的询问，只能是打马虎眼了！可他不同，去与不去都比较熟知，主要就是因为他的钻研精神。这一点很钦佩他。
他还有最大的一个特点，就是客人说的一切就是一切，他想那样安排，你就得安排到位，想尽一切办法他都要达到他想要的那样结果。除非是实在办不到，他才会考虑第二方案。这一点也是我感觉无赖的地方，有一些事情真不是我们能想要就能做到的，追求完美是每个服务者都想做到的程度，但客人各有不同，总是能遇到一些小事或者原则性的问题，给你的旅游安排带来麻烦，我们就必须避开这样的麻烦，想其他办法。可他不，非要想尽一切办法达到之！这也给我的地接工作带来了一些困惑。他真是不知道我的难处，可我们做地接的不能说啊，凡事都需要尽力，尽力做不到的，就需要变通。最终目的是客人满意而归，这就可以了！
执着的老前辈，一直是我的学习榜样，但我也深深知道，和他的合作和交往，永远学不到的是他的对工作的精益求精的学习态度！解决问题的圆滑之处；规避风险的巧妙之处！这是经验的累积和对事物领悟的一种个人魅力！
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大家好,我是来自南京千秋旅行社的李娟,很高兴有机会能和大家一起分享旅游的快乐和心情感悟!在以后的岁月中,我们将把我公司的线路和游玩的照片在博客中和大家一起交流,分享,在我们的工作中,让大家感受一下旅游工作者的苦与乐.让我们一起为中国的旅游业做出点成绩!
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