我们需要游客的口口相传 [上一篇]

[ 2013-10-17 23:34:00 | 作者:风行者 | 出处:原创 | 天气:晴 ] 字体：大 中 小

五一过后是个小淡季，这不，本身不火的五一后，团队询的也少，正好给我时间偷偷菜，养养我的小羊小牛们。难的这么清闲，一边忙小游戏，一边忙西安长线团队。 这个周末有个团去西安，本来预计是30几个人的，谁知道一下子增加了不少，变成了45人了。客人还指定了往返的火车车次，这给我的工作增加了不少的难度，好在我们解决了这个难题，搞到了这个车次的所有火车票。西安我们有分公司，这个团就直接由分公司接待了，一家公司的，安排的一点也不用担心。这就是有分公司的好处，组团地接都可以做，还能保证团队质量。 安排好西安双卧5日游的团队，我就接到了一个电话，是一个以前和我们门店走过的客人来电，他们厂要去张家界旅游，分批走，希望我们能给个报价，给他们参考一下。 我一直忙着做报价，终于做好了。客人发来邮箱，让我发过去。我就把张家界双飞5日游的行程发过去了。成功把握有多大？我也不知道，但我们能做到的就是优质的接待质量和完好的服务。报价做的很详细，该列的都列出了，客人一看就明白。希望能成功！ 很多的业务都是客人主动来咨询的，有成行的，也有没成行的，但我们始终感谢这些客人，因为有他们，我们一直都是稳步前进，有他们的支持和信任，有他们的期待，鞭策我们更加做好旅游接待服务。信任就是责任，可不是嘴说说的，还是需要用心去经营的！相信我们会走的更好！
五一过后是个小淡季，这不，本身不火的五一后，团队询的也少，正好给我时间偷偷菜，养养我的小羊小牛们。难的这么清闲，一边忙小游戏，一边忙西安长线团队。
这个周末有个团去西安，本来预计是30几个人的，谁知道一下子增加了不少，变成了45人了。客人还指定了往返的火车车次，这给我的工作增加了不少的难度，好在我们解决了这个难题，搞到了这个车次的所有火车票。西安我们有分公司，这个团就直接由分公司接待了，一家公司的，安排的一点也不用担心。这就是有分公司的好处，组团地接都可以做，还能保证团队质量。

安排好西安双卧5日游的团队，我就接到了一个电话，是一个以前和我们门店走过的客人来电，他们厂要去张家界旅游，分批走，希望我们能给个报价，给他们参考一下。

我一直忙着做报价，终于做好了。客人发来邮箱，让我发过去。我就把张家界双飞5日游的行程发过去了。成功把握有多大？我也不知道，但我们能做到的就是优质的接待质量和完好的服务。报价做的很详细，该列的都列出了，客人一看就明白。希望能成功！

很多的业务都是客人主动来咨询的，有成行的，也有没成行的，但我们始终感谢这些客人，因为有他们，我们一直都是稳步前进，有他们的支持和信任，有他们的期待，鞭策我们更加做好旅游接待服务。信任就是责任，可不是嘴说说的，还是需要用心去经营的！相信我们会走的更好！

分类:旅游工作感悟 | 评论:1 | 引用通告 | 阅读次数(517)

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