哎,黄山!黄山! [上一篇]
[ 2013-10-17 23:34:00 | 作者:风行者 | 出处:原创 | 天气:晴 ] 字体:大 中 小
有个华东团去黄山,一路上都是雨水涟涟,由于路途遥远,一天大雨不断,导致团队差点误了黄山索道。后来全陪导游打来电话,怪责我们导游时间安排没考虑周全。我说先别急,等我先把你们解决上索道问题,再去追责谁对谁错。后来还是按照计划上了黄山。
团队上去了,一切按照计划走了,黄山地接旅行社,也是和我合作很久的旅行社了,给我打来电话,说约定了贵宾通道,才把团队送上山坐索道的,要不,索道就不等了。很感谢他的安排,毕竟解决了索道问题,没有让客人去爬山。他让我支付15元一人的约定费用。说是按照贵宾通道安排的,所以才产生这样的费用。我心里还有点疑惑,但先答应下来了!
我们的导游给我发来信息,索道费用是她支付的,根本没有增加15元一个人的费用,还是和平时一样80元,她感觉很奇怪,我们为何要多给地接社15元一人。我就打了咨询电话,其他旅行社朋友告诉我,说是如果团队迟了,可以预约好时间,索道站会等的。不需要多增加任何费用。这下我是明白了,他是有意要收我这个钱的,因为看我着急吧,我说能安排的就安排,多补几个人费用也行,所以让他认为我不在乎这点钱吧。
我现在感到困惑,我是给还是不给呢?如果给了,我感觉我花的不值,明知道是不收钱的,我却多付了钱。以后我不会再找他合作,会换一家。如果不给,他会拿团要挟我吗?这样的合作伙伴是不是不值得去合作了?在别人出事的前提下,乘机发自己的财!这样的做法是诚信的标志吗?一直对黄山没好印象,坏名声从何而来?就是从这些接待人员身上体现的吧!!
有个华东团去黄山,一路上都是雨水涟涟,由于路途遥远,一天大雨不断,导致团队差点误了黄山索道。后来全陪导游打来电话,怪责我们导游时间安排没考虑周全。我说先别急,等我先把你们解决上索道问题,再去追责谁对谁错。后来还是按照计划上了黄山。
团队上去了,一切按照计划走了,黄山地接旅行社,也是和我合作很久的旅行社了,给我打来电话,说约定了贵宾通道,才把团队送上山坐索道的,要不,索道就不等了。很感谢他的安排,毕竟解决了索道问题,没有让客人去爬山。他让我支付15元一人的约定费用。说是按照贵宾通道安排的,所以才产生这样的费用。我心里还有点疑惑,但先答应下来了!
我们的导游给我发来信息,索道费用是她支付的,根本没有增加15元一个人的费用,还是和平时一样80元,她感觉很奇怪,我们为何要多给地接社15元一人。我就打了咨询电话,其他旅行社朋友告诉我,说是如果团队迟了,可以预约好时间,索道站会等的。不需要多增加任何费用。这下我是明白了,他是有意要收我这个钱的,因为看我着急吧,我说能安排的就安排,多补几个人费用也行,所以让他认为我不在乎这点钱吧。
我现在感到困惑,我是给还是不给呢?如果给了,我感觉我花的不值,明知道是不收钱的,我却多付了钱。以后我不会再找他合作,会换一家。如果不给,他会拿团要挟我吗?这样的合作伙伴是不是不值得去合作了?在别人出事的前提下,乘机发自己的财!这样的做法是诚信的标志吗?一直对黄山没好印象,坏名声从何而来?就是从这些接待人员身上体现的吧!!
分类:旅游工作感悟 | 评论:1 | 引用通告 | 阅读次数(769)
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