共赢才是旅游的目的 [上一篇]
[ 2013-10-17 23:34:00 | 作者:风行者 | 出处:原创 | 天气:晴 ] 字体：大 中 小
旅游淡季能接到团，真是不错。这不，网上的客人又来找我们了，通过电话联系，双方决定面谈。第二天我就去了对方的公司，原来是想出去游玩两天，方向就是安徽皖南那一块。由于去之前，我已经大概了解了客人的意向，所以也是来商谈具体事宜的。
双方根据自己的想法，进一步的沟通，最终核算了价位，大家就谈妥了。我把价格压到了最低，客人也能理解我的意思，希望能帮我们多拉点人，淡季价格高了，客人就不会跟我们走了，只要有的赚，就当是交个朋友。
游客来自于网络公司，岁数都比较年轻，景点的安排上也是充分考虑这一点，最重要是对餐的安排，前面客人跟其他社出去游玩，对餐安排不太满意，这次提出希望能看到菜单。客人定的还是15元一个人的团队餐，一共是18人，坐两桌也就是135元一桌，如果放在平时旺季时，的确是不好报菜单，餐厅认为餐标低，不想麻烦。现在是淡季，我可以联系餐厅，报个菜单。
回到公司后，我就直接根据行程联系了景区餐厅，让他们开出菜单，给客人传了过去，15元做足，直接安排。考虑这个团队需要找地接社安排住房和门票，所以留下一顿给地接社安排，这样也算是给他赚个差价了。果真，让地接社开菜单时，就说餐标太少，随便吃点，其实我也能理解，但我们能做到的，就必须做到。团队餐也需要有菜拿出来，所以在我的一贯坚持下，对方才同意给我发个菜单来。考虑地接社赚的不多，又给安排了一个茶叶店，买不买没关系，希望能给他补个人头，也和客人打好招呼，配合一下。
做团队就是这样，既要考虑客人的心理，照顾好客人，还要考虑地接社的利润，一个团下来，既要能让客人玩好，又要给自己赚点，还要给地接社赚点，这样大家才共赢！
旅游淡季能接到团，真是不错。这不，网上的客人又来找我们了，通过电话联系，双方决定面谈。第二天我就去了对方的公司，原来是想出去游玩两天，方向就是安徽皖南那一块。由于去之前，我已经大概了解了客人的意向，所以也是来商谈具体事宜的。
双方根据自己的想法，进一步的沟通，最终核算了价位，大家就谈妥了。我把价格压到了最低，客人也能理解我的意思，希望能帮我们多拉点人，淡季价格高了，客人就不会跟我们走了，只要有的赚，就当是交个朋友。
游客来自于网络公司，岁数都比较年轻，景点的安排上也是充分考虑这一点，最重要是对餐的安排，前面客人跟其他社出去游玩，对餐安排不太满意，这次提出希望能看到菜单。客人定的还是15元一个人的团队餐，一共是18人，坐两桌也就是135元一桌，如果放在平时旺季时，的确是不好报菜单，餐厅认为餐标低，不想麻烦。现在是淡季，我可以联系餐厅，报个菜单。
回到公司后，我就直接根据行程联系了景区餐厅，让他们开出菜单，给客人传了过去，15元做足，直接安排。考虑这个团队需要找地接社安排住房和门票，所以留下一顿给地接社安排，这样也算是给他赚个差价了。果真，让地接社开菜单时，就说餐标太少，随便吃点，其实我也能理解，但我们能做到的，就必须做到。团队餐也需要有菜拿出来，所以在我的一贯坚持下，对方才同意给我发个菜单来。考虑地接社赚的不多，又给安排了一个茶叶店，买不买没关系，希望能给他补个人头，也和客人打好招呼，配合一下。
做团队就是这样，既要考虑客人的心理，照顾好客人，还要考虑地接社的利润，一个团下来，既要能让客人玩好，又要给自己赚点，还要给地接社赚点，这样大家才共赢！
双方根据自己的想法，进一步的沟通，最终核算了价位，大家就谈妥了。我把价格压到了最低，客人也能理解我的意思，希望能帮我们多拉点人，淡季价格高了，客人就不会跟我们走了，只要有的赚，就当是交个朋友。
游客来自于网络公司，岁数都比较年轻，景点的安排上也是充分考虑这一点，最重要是对餐的安排，前面客人跟其他社出去游玩，对餐安排不太满意，这次提出希望能看到菜单。客人定的还是15元一个人的团队餐，一共是18人，坐两桌也就是135元一桌，如果放在平时旺季时，的确是不好报菜单，餐厅认为餐标低，不想麻烦。现在是淡季，我可以联系餐厅，报个菜单。
回到公司后，我就直接根据行程联系了景区餐厅，让他们开出菜单，给客人传了过去，15元做足，直接安排。考虑这个团队需要找地接社安排住房和门票，所以留下一顿给地接社安排，这样也算是给他赚个差价了。果真，让地接社开菜单时，就说餐标太少，随便吃点，其实我也能理解，但我们能做到的，就必须做到。团队餐也需要有菜拿出来，所以在我的一贯坚持下，对方才同意给我发个菜单来。考虑地接社赚的不多，又给安排了一个茶叶店，买不买没关系，希望能给他补个人头，也和客人打好招呼，配合一下。
做团队就是这样，既要考虑客人的心理，照顾好客人，还要考虑地接社的利润，一个团下来，既要能让客人玩好，又要给自己赚点，还要给地接社赚点，这样大家才共赢！
分类:旅游工作感悟 | 评论:1 | 引用通告 | 阅读次数(813)
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