导游是廉价的吗？ [上一篇]
[ 2013-10-17 23:34:00 | 作者:风行者 | 出处:原创 | 天气:晴 ] 字体：大 中 小
[size=5] [/size]昨天接到QQ信息，是一家山东旅行社来咨询南京一日游信息的，我回复了她，把散客班的一日游线路发给了她，在沟通中，她告诉我，是她们自己旅行社组织员工来南京游玩，也踩点学习一下。但需要把一日游的改成二日游，再增加雨花台和大屠杀纪念馆2个免费景点。我按照她们的要求把行程和报价做了出来，传给了他们。
先开始说好是14人，我把门票折扣和住房都让到了最低，因为是同行，能让的都需要让，毕竟不是游客。经过协商后，对方也接受了我的报价，说好包餐、包住房、包门票和导游的费用，就开始操作。到了下午又告诉我人数有变，14人变成了10人，我也明告对方，少于10人，拿不到团队票和团队住房。只能按照散客价操作，对方明确表示能接受。双方再次按照所列费用，确认了下来。其中导游收费是10元/人，客人只有10人，也就是收取100元/团。其实我需要支付给导游200元2天的导游费用。因为安排团餐里，还有2元一个人的余地，所以能填补上200元的导游费用。确认好了，我就开始操作，考虑客人是第一次来南京，用餐特意安排在宾馆里，不是做团队餐的餐厅使用，这样的餐都是现炒的，客人会满意的。
星期一就来的团队，今天下午又联系我了，说人数减少了，变成9人了。我告诉对方，门票和住房是无法购买9人的团队价的，只能按照10人购买。对方同意了。后又说，正餐不用我们安排了，她们社里自己吃，我就明确告诉对方，如果餐不要我们安排，可以的，但需要补导游餐费65元（1早3正餐），导游费用增加100元，为这一点，对方就是不同意，打来电话说她们经理接受不了增加导游费用的事，还问为啥要增加。我就明明白白的告诉她餐费补导游费用的事，现在又不含餐了，我只能明收上来。
对方不能接受，还说不是钱的问题，不能理解。还要我看在同行的份上理解他们。我感觉我不能理解他们，导游总要费用的，南京2日游，一个购物店没有，又不能加点，我的利润都让了，哪里能让导游去很好的服务呢？他们说带导游一起吃，所以又不用增加65的餐费了，就为这100元的费用，给我打电话来，说她们经理生气了，就为这100元的事，还让我少赚点，以后有机会给我赚的。那话里的意思是你能赚到了，还在乎这100元啊？
听到这样的话，我就告诉他们，去重新找其他旅行社接吧，我是不能少收这100元的。情愿不接，也不要搞得好像赚她们多少钱似的。连同行都不能接受给导游必要的服务费用，更何况是游客呢？华东团不收导游费用是因为导游有的赚，有购物有加点，南京一地游本来报价就低，却不肯给那么点导游费用，真是不能理解！！
昨天接到QQ信息，是一家山东旅行社来咨询南京一日游信息的，我回复了她，把散客班的一日游线路发给了她，在沟通中，她告诉我，是她们自己旅行社组织员工来南京游玩，也踩点学习一下。但需要把一日游的改成二日游，再增加雨花台和大屠杀纪念馆2个免费景点。我按照她们的要求把行程和报价做了出来，传给了他们。
先开始说好是14人，我把门票折扣和住房都让到了最低，因为是同行，能让的都需要让，毕竟不是游客。经过协商后，对方也接受了我的报价，说好包餐、包住房、包门票和导游的费用，就开始操作。到了下午又告诉我人数有变，14人变成了10人，我也明告对方，少于10人，拿不到团队票和团队住房。只能按照散客价操作，对方明确表示能接受。双方再次按照所列费用，确认了下来。其中导游收费是10元/人，客人只有10人，也就是收取100元/团。其实我需要支付给导游200元2天的导游费用。因为安排团餐里，还有2元一个人的余地，所以能填补上200元的导游费用。确认好了，我就开始操作，考虑客人是第一次来南京，用餐特意安排在宾馆里，不是做团队餐的餐厅使用，这样的餐都是现炒的，客人会满意的。
星期一就来的团队，今天下午又联系我了，说人数减少了，变成9人了。我告诉对方，门票和住房是无法购买9人的团队价的，只能按照10人购买。对方同意了。后又说，正餐不用我们安排了，她们社里自己吃，我就明确告诉对方，如果餐不要我们安排，可以的，但需要补导游餐费65元（1早3正餐），导游费用增加100元，为这一点，对方就是不同意，打来电话说她们经理接受不了增加导游费用的事，还问为啥要增加。我就明明白白的告诉她餐费补导游费用的事，现在又不含餐了，我只能明收上来。
对方不能接受，还说不是钱的问题，不能理解。还要我看在同行的份上理解他们。我感觉我不能理解他们，导游总要费用的，南京2日游，一个购物店没有，又不能加点，我的利润都让了，哪里能让导游去很好的服务呢？他们说带导游一起吃，所以又不用增加65的餐费了，就为这100元的费用，给我打电话来，说她们经理生气了，就为这100元的事，还让我少赚点，以后有机会给我赚的。那话里的意思是你能赚到了，还在乎这100元啊？
听到这样的话，我就告诉他们，去重新找其他旅行社接吧，我是不能少收这100元的。情愿不接，也不要搞得好像赚她们多少钱似的。连同行都不能接受给导游必要的服务费用，更何况是游客呢？华东团不收导游费用是因为导游有的赚，有购物有加点，南京一地游本来报价就低，却不肯给那么点导游费用，真是不能理解！！
先开始说好是14人，我把门票折扣和住房都让到了最低，因为是同行，能让的都需要让，毕竟不是游客。经过协商后，对方也接受了我的报价，说好包餐、包住房、包门票和导游的费用，就开始操作。到了下午又告诉我人数有变，14人变成了10人，我也明告对方，少于10人，拿不到团队票和团队住房。只能按照散客价操作，对方明确表示能接受。双方再次按照所列费用，确认了下来。其中导游收费是10元/人，客人只有10人，也就是收取100元/团。其实我需要支付给导游200元2天的导游费用。因为安排团餐里，还有2元一个人的余地，所以能填补上200元的导游费用。确认好了，我就开始操作，考虑客人是第一次来南京，用餐特意安排在宾馆里，不是做团队餐的餐厅使用，这样的餐都是现炒的，客人会满意的。
星期一就来的团队，今天下午又联系我了，说人数减少了，变成9人了。我告诉对方，门票和住房是无法购买9人的团队价的，只能按照10人购买。对方同意了。后又说，正餐不用我们安排了，她们社里自己吃，我就明确告诉对方，如果餐不要我们安排，可以的，但需要补导游餐费65元（1早3正餐），导游费用增加100元，为这一点，对方就是不同意，打来电话说她们经理接受不了增加导游费用的事，还问为啥要增加。我就明明白白的告诉她餐费补导游费用的事，现在又不含餐了，我只能明收上来。
对方不能接受，还说不是钱的问题，不能理解。还要我看在同行的份上理解他们。我感觉我不能理解他们，导游总要费用的，南京2日游，一个购物店没有，又不能加点，我的利润都让了，哪里能让导游去很好的服务呢？他们说带导游一起吃，所以又不用增加65的餐费了，就为这100元的费用，给我打电话来，说她们经理生气了，就为这100元的事，还让我少赚点，以后有机会给我赚的。那话里的意思是你能赚到了，还在乎这100元啊？
听到这样的话，我就告诉他们，去重新找其他旅行社接吧，我是不能少收这100元的。情愿不接，也不要搞得好像赚她们多少钱似的。连同行都不能接受给导游必要的服务费用，更何况是游客呢？华东团不收导游费用是因为导游有的赚，有购物有加点，南京一地游本来报价就低，却不肯给那么点导游费用，真是不能理解！！
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