导游毁了山东半岛游 [上一篇]
[ 2013-10-17 23:34:00 | 作者:风行者 | 出处:原创 | 天气:晴 ] 字体：大 中 小
[size=5] [/size]说来真是感觉无赖......自从暑假开始，夏天的光临，带动了所有的海边线路。能够在这个经济危机的2009年迎来这样的热情出游的场面，真的很高兴！应该感谢这些散客，是他们给了我们新的希望，给了我们新的曙光！
可惜的是，就有人不珍惜这样的机会。那就是部分导游！散客拼团，是今年的主角，由于单位经济的影响，很多单位取消了出游的安排，完全靠散客来支撑旅游市场的份额。由于散客来自四面八方，身份不同，虽然我们在接待中，一再的交代注意事项，但还是让客人抱怨太多！追究其原因，还是在导游身上多！
如果说低价引起客人的抱怨，还不如说导游不会做！现在的散客走海边线路的，都是以全包为主，很少走半包的。因为客人已经能接受全包价格，力求吃住能省心点。就是这样的团队，到了山东半岛，遇到赚钱赚黑了心的导游，还真是一肚子怨气！
海边的住房条件，在出发前我们就明确告诉客人了，不要包希望了，只要能住就可以。海边的餐饮，能吃饱就可以了，口味那是相当的清淡，吃不惯的；海边的景点就是实在的，看海、听海、感受海，外加下海游泳，就是客人期盼的。如果山东半岛吃住都不行的话，客人都能接受，唯一不能接受的就是导游的服务。无论是从南京出发的导游，还是山东地接导游，都是为了一个字：钱，而工作的。管你客人是啥心理，先赚到钱再说！管你客人玩没有玩到，先进店再说，管你客人吃没吃好，住没住好，一切都和导游无关，他们只管赚钱。所有的服务都是为了赚钱的，但不给你服务，还要赚你的钱，真是客气吧！！
到了景点是走马观花，进了商店是忙着要回扣，加了景点是为了赚差价.....出了事情是推给旅行社，这就是山东半岛的导游！真是感到伤心，一个导游，坏了山东半岛的好影响！
我也做过导游，深深知道做导游的辛苦，但我真的想告诉这些导游：让客人说你好，还赚到钱的导游才是好导游！一车的客人抱怨你，你虽然赚到钱了，可惜你不是好导游！为了我们的旅游事业，在服务好客人的同时，还给客人留下好印象的，才是一个真正导游该做的事啊！
说来真是感觉无赖......自从暑假开始，夏天的光临，带动了所有的海边线路。能够在这个经济危机的2009年迎来这样的热情出游的场面，真的很高兴！应该感谢这些散客，是他们给了我们新的希望，给了我们新的曙光！
可惜的是，就有人不珍惜这样的机会。那就是部分导游！散客拼团，是今年的主角，由于单位经济的影响，很多单位取消了出游的安排，完全靠散客来支撑旅游市场的份额。由于散客来自四面八方，身份不同，虽然我们在接待中，一再的交代注意事项，但还是让客人抱怨太多！追究其原因，还是在导游身上多！
如果说低价引起客人的抱怨，还不如说导游不会做！现在的散客走海边线路的，都是以全包为主，很少走半包的。因为客人已经能接受全包价格，力求吃住能省心点。就是这样的团队，到了山东半岛，遇到赚钱赚黑了心的导游，还真是一肚子怨气！
海边的住房条件，在出发前我们就明确告诉客人了，不要包希望了，只要能住就可以。海边的餐饮，能吃饱就可以了，口味那是相当的清淡，吃不惯的；海边的景点就是实在的，看海、听海、感受海，外加下海游泳，就是客人期盼的。如果山东半岛吃住都不行的话，客人都能接受，唯一不能接受的就是导游的服务。无论是从南京出发的导游，还是山东地接导游，都是为了一个字：钱，而工作的。管你客人是啥心理，先赚到钱再说！管你客人玩没有玩到，先进店再说，管你客人吃没吃好，住没住好，一切都和导游无关，他们只管赚钱。所有的服务都是为了赚钱的，但不给你服务，还要赚你的钱，真是客气吧！！
到了景点是走马观花，进了商店是忙着要回扣，加了景点是为了赚差价.....出了事情是推给旅行社，这就是山东半岛的导游！真是感到伤心，一个导游，坏了山东半岛的好印象！
我也做过导游，深深知道做导游的辛苦，但我真的想告诉这些导游：让客人说你好，还赚到钱的导游才是好导游！一车的客人抱怨你，你虽然赚到钱了，可惜你不是好导游！为了我们的旅游事业，在服务好客人的同时，还给客人留下好印象的，才是一个真正导游该做的事啊！
可惜的是，就有人不珍惜这样的机会。那就是部分导游！散客拼团，是今年的主角，由于单位经济的影响，很多单位取消了出游的安排，完全靠散客来支撑旅游市场的份额。由于散客来自四面八方，身份不同，虽然我们在接待中，一再的交代注意事项，但还是让客人抱怨太多！追究其原因，还是在导游身上多！
如果说低价引起客人的抱怨，还不如说导游不会做！现在的散客走海边线路的，都是以全包为主，很少走半包的。因为客人已经能接受全包价格，力求吃住能省心点。就是这样的团队，到了山东半岛，遇到赚钱赚黑了心的导游，还真是一肚子怨气！
海边的住房条件，在出发前我们就明确告诉客人了，不要包希望了，只要能住就可以。海边的餐饮，能吃饱就可以了，口味那是相当的清淡，吃不惯的；海边的景点就是实在的，看海、听海、感受海，外加下海游泳，就是客人期盼的。如果山东半岛吃住都不行的话，客人都能接受，唯一不能接受的就是导游的服务。无论是从南京出发的导游，还是山东地接导游，都是为了一个字：钱，而工作的。管你客人是啥心理，先赚到钱再说！管你客人玩没有玩到，先进店再说，管你客人吃没吃好，住没住好，一切都和导游无关，他们只管赚钱。所有的服务都是为了赚钱的，但不给你服务，还要赚你的钱，真是客气吧！！
到了景点是走马观花，进了商店是忙着要回扣，加了景点是为了赚差价.....出了事情是推给旅行社，这就是山东半岛的导游！真是感到伤心，一个导游，坏了山东半岛的好印象！
我也做过导游，深深知道做导游的辛苦，但我真的想告诉这些导游：让客人说你好，还赚到钱的导游才是好导游！一车的客人抱怨你，你虽然赚到钱了，可惜你不是好导游！为了我们的旅游事业，在服务好客人的同时，还给客人留下好印象的，才是一个真正导游该做的事啊！
分类:带团过程中遇到的事 | 评论:1 | 引用通告 | 阅读次数(1009)
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