来自网上的客人 [上一篇]
[ 2013-10-17 23:34:00 | 作者:风行者 | 出处:原创 | 天气:晴 ] 字体:大 中 小
[b][size=4]这两天刚谈好一个团队,去华西村一日游的,客人来自开门红门业单位,以前和康辉合作,也是一家老单位了。现在想换一家旅行社合作,在网上找到了我们千秋旅行社,就打来电话咨询华西村一日游的事,我认真的做了报价,详细介绍了华西村那边的情况,客人就决定了,让我去签合同。
到了客人那位于大桥北路1号的单位,见到了领队王小姐,我出示了相关证件,她都笑了,说我太认真了,我很高兴她这么爽朗,和我差不多的性格。我是怕她怀疑网络的虚拟性,才带上我们公司的一些证件的,也表明我的真实性。
在交谈中,我们很好的达到了一致性,就为旅游人身意外险有点出入。我们在操作中,从我公司出发的所有散客和团队都为游客购买人身意外险,这是我们对客人负责的一种表现。领队要求我们给他们团队买两份人身意外险,这样保额会高一点,我想了想,答应了她的要求。有这样安全意识的客人还真是少见的。
领队还要求我们要保持车况新、空调好的旅游车,这样的要求其实是所有游客的要求,真是能理解的,所以我也答应下来了。就这样,双方签订了合同,约好了接团时间和地点,一切都谈妥了!团队正式敲定![/size][/b]
这两天刚谈好一个团队,去华西村一日游的,客人来自开门红门业单位,以前和康辉合作,也是一家老单位了。现在想换一家旅行社合作,在网上找到了我们千秋旅行社,就打来电话咨询华西村一日游的事,我认真的做了报价,详细介绍了华西村那边的情况,客人就决定了,让我去签合同。
到了客人那位于大桥北路1号的单位,见到了领队王小姐,我出示了相关证件,她都笑了,说我太认真了,我很高兴她这么爽朗,和我差不多的性格。我是怕她怀疑网络的虚拟性,才带上我们公司的一些证件的,也表明我的真实性。
在交谈中,我们很好的达到了一致性,就为旅游人身意外险有点出入。我们在操作中,从我公司出发的所有散客和团队都为游客购买人身意外险,这是我们对客人负责的一种表现。领队要求我们给他们团队买两份人身意外险,这样保额会高一点,我想了想,答应了她的要求。有这样安全意识的客人还真是少见的。
领队还要求我们要保持车况新、空调好的旅游车,这样的要求其实是所有游客的要求,真是能理解的,所以我也答应下来了。就这样,双方签订了合同,约好了接团时间和地点,一切都谈妥了!团队正式敲定!
分类:旅游工作感悟 | 评论:1 | 引用通告 | 阅读次数(695)
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