学习雷锋好榜样,37万巨款不动心
继上次报道本店餐饮部晏兰珍拾取客人遗失钱包及时上交后,太乙温泉再现拾金不昧优良品质。温泉部前厅领班刘甜面对37万巨款毫不动心,失主万分感动特赠锦旗致谢!
2012年3月14日晚23点半后,客人已经悉数离场了。太乙温泉公园前厅领班刘甜照例进行着收市检查工作。当她检查到客用储物柜时,发现柜内有一个鼓鼓的袋子。打开一看,满满的全是现金。面对这样一笔巨款,刘甜没有丝毫犹豫,立刻通知部门值班主管及总值经理、保安主管到现场进行确认。经统计,袋内现金共计37万元。时至深夜为保障客人财务的安全,公司决定立即将失物送至财务部保险柜保管。第二天早上,失主在前台办理了遗失物品登记手续,取回了失而复得的37万现金。他连声道谢并送来“拾金不昧”锦旗以示感谢!
三月雷锋月,酒店在做好服务技能管理的同时,一直致力于提升全员自身素质意识。在物欲横流的今天,太乙温泉酒店一如既往的将企业文化渗透到每名员工的心中,规范员工的行为,获得了很多客人的好评。