消费者要练五种武功 [上一篇]

[ 2013-10-17 23:34:00 | 作者:大连文静 | 出处:转贴 | 天气:晴 ] 字体:

不知是现代的“上帝”与古代上帝的意义不同了,还是因为数量太多的原因,亦或是因为水土不服,“上帝”的待遇从天上跌到了地下。中国的上帝们想维护自己的消费权益更是难上加难。
不知是现代的“上帝”与古代上帝的意义不同了,还是因为数量太多的原因,亦或是因为水土不服,“上帝”的待遇从天上跌到了地下。中国的上帝们想维护自己的消费权益更是难上加难。
  所以,想要成为上帝必须做到以下几点:

  一、现代人想成为上帝必须持“证”上岗。买东西时,一定要向商家索取购物发票,信誉卡,只要有卡你一定要索取(几乎没有商家愿意自动给予)越多越好。这附合现代人的理念,“证书”越多,越能充分证明你“上帝”的身份。

  二、消费时除了收集“证书”外,最好附以其他证据作为辅助证明,消费时要进行录音、录像。不能轻信商家的口头保证,就算他们保证的天花乱坠也毫无用处,证据才是我们最有利的保护神。

  三、消费之前一定要仔细做市场调查,多家比较,哪家质量好,信誉好,售后服务好,再做选择。要相信群众的口碑而不是销售人员的老王卖瓜自卖自夸。

  四、上帝还要懂法,只要跟消费相关的法律,例如《产品质量法》《消费者权益保护法》不仅要倒背如流还要会灵活运用。

  五、了解消费地的地理情况以及各个维护消费者权益部门的住址、工作程序,以便在发生纠纷时,及时找到相关部门帮助解决问题。

  总之,想做“上帝”是件不容易的事情。这需要头脑灵活,善于表达,而且要有不怕麻烦的精神,这是脑力劳动与体力劳动相结合的表现。有时收集证据运用的成本也是较高的。

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Tag:旅游 札记

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