阳朔无序揽客飞车抢客何时休

阳朔无序揽客飞车抢客何时休

近日，在某网站博客上，网友小陈讲述了自己在阳朔的不愉快经历。“五一”期间，小陈自驾车到阳朔游玩，下了高速公路后，不断遭到一些自称“导游”的人前来“骚扰”，这种“热情”让他实在受不了了。小陈的经历，也是很多游客的共同经历，这就是我们常在街头看到的拉客、追客、尾随现象。
“追拉随”随处可见
在高田镇高速公路出口，一些骑着摩托车的年轻人守在路口，一旦看到外地自驾车辆，便追赶上去，向游客推介旅游服务，推荐景点、住宿、餐饮。如果游客还在犹豫，一些人便骑车尾随，摩托车追着小车狂奔，一路上险象环生。有些人甚至跟到酒店，抢在游客前面进入酒店，硬说这些游客是自己带来的，因此索取佣金。这些人被形象地称为“飞车党”。
在十里画廊等景区，随处可以看到几名妇女，守在景区门口，手上拿着旅游地图，向过往游客介绍导游服务，“坐竹排吗？”“旅游吗？”有的自称可以拿到景区的便宜门票。这些人只要遇到游客就搭话，并一路紧随，“不厌其烦”地介绍。如果跟了很久还是遭到拒绝，态度好的无奈走开，寻找下一个目标，态度恶劣的则会向游客喷一些脏话。
在县城丁厄圆盘、汽车站等附近酒店、饭店集中处，有一些中年妇女手上拿着酒店宣传单、菜单，站到马路中间，向过往游客、车辆伸手招呼，“住宿吗？”“吃饭吗？”“游漓江吗？”一旦某人“得手”，其他人像约定好了一样，不会再跟她抢客。之后，她便把自己的“游客”带到某酒或饭店。
都是为了“提成”
这些拉客的人，在高速路口、各景区、街道都可以看到他们的身影。他们很多是没有导游证的，他们穿再随意，对景点的介绍没有统一的标准，对游客的态度随个人脾性而定，他们都在为一些酒店、饭店提供客源服务，拉到客源便会有一定比例的提成，有些人还提供导游服务，赚取更多的回报。
一些酒店老板表示，现在是竞争市场，哪家酒店不拉客就没有生意了。这些拉客的人都会事先和酒店打好招呼，有些是拿固定提成，有些是先定好房价，和游客谈价钱，高过定价的部分作为提成。小李是一名正规导游，但在淡季，没有客源的时侯，她也到街上拉客维持生计。有时侯遇到一些出手大方的游客，做他们的导游，收入也会不错，比正常上班赚得还多。
应引导正当竟争
随着我县旅游业的讯猛发展，从业人员激增，竞争加剧，不可避免出现这样的情况。而如何引导旅游行业正当竞争，共同维护阳朔旅游形象，大家众说纷纭。
某景区负责人说，为了做好旅游服务，该景区对从业人员进行培训，统一用语，统一着装、统一服务标准，严禁导游拉客、和游客发生争执，对违反规定的行为一经查实从重处罚。
而在白沙镇遇龙村委遇龙村，这里却是另一番景象。景区内没有拉客、追客、尾随的行为，游客可以自在地游览。如果有人因为“套牛”（当地人对拉客、宰客等现象的统称）遭到投诉，全村人都要批评他，严重还会取消筏工资格，村民们自觉遵守，几乎零投诉，游客也逐年增长。
我县开展环境综合整治工作以来，县旅游局已经联合公安等部门，对无序揽客、飞车抢客的行为进行专项整治。县旅游局一位工作人员表示，无序揽客、飞车抢客的行为在短期内无法彻底根除，必须长期治理。