龙宫洞风景区位于彭泽县境内，距九江市仅60公里，交通十分方便。该区的经纬度为北纬29`42`，东经116`26`。景区面积约4.3平方公里。整个景区青山环绕，绿水长流，鸟语花香，鹿影常现，是山、水、洞、佛连成一体的著名旅游、观光、度假、疗养、避暑胜地。

　　龙宫洞风景区由溶洞群(龙宫洞、玉壶洞、玉仙洞)、仙真岩寺庙和森林公园三大部分组成。 龙宫洞全长就有1600，其中名为“水晶宫殿”的大厅，空间达到了16800立方米。大自然的鬼斧神工，把这座独特的喀斯特溶洞塑造成规模宏大、奇特壮观的地下艺术宫殿。 洞内小桥流水，钟乳倒悬，石笋擎天，宫庭楼阁，造势奇特，千姿百态，让人目不暇接。酷似古典小说《西游记》中描绘的东海龙宫。令人叹为观止。与龙宫洞相比，玉壶洞则有另一番景象。游人至此乘舟徜徉，犹如置身于人间仙境。宽敞明亮的玉壶大厅曾多次举办过全国性的蓝球比赛、武术比赛，开创了溶洞进行体育大赛的先例，已被上海吉尼斯总部列为世界吉尼斯记录。玉仙洞中由碳酸钙凝聚而成的乳白色钟乳石，如一串串倒挂在洞顶的冰柱冰花，晶莹透亮，烁烁生辉，形成一幅冰天雪地中的北国风光图。雪白如玉的龙宫雪山将会令您大饱眼神福、大开眼界。玉仙洞顶的千年古刹仙真岩始建于公元227年，岩外悬崖峭壁，古树参天，竹影婆娑。天然的小石山似竹笋一样，形成片片石笋林。岩内仙坛古寺，鸣鼓诵经，香火袅绕。尊敬的游客，倘若您有机会到仙真岩古刹，不要忘记试一试古刹仙气之灵验。



　　龙宫洞最神奇 的地方还是它的洞内恰似安装了空调，温度长年保持在摄氏18度！盛夏，洞外烈日炎炎，洞内却凉风飕飕；寒冬，洞外雪花纷飞，洞内却温暖如春。龙宫洞将带给您的是四季如春的享受！

　　龙宫宾馆环境典雅，古朴大方，是一所庭院式的建筑。四季景色各异。仲春桃花满院，夏日莲荷满池；秋季金桂飘香，冬来红梅吐芳。与城市宾馆相比，则另有一番情趣。

　　秀在庐山，奇在龙宫，天下神奇数龙宫！龙宫一日，福荫终生！


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菲利普科特勒说，营销不是以精明的方式兜售自己的产品和服务，而是一门真正创造顾客价值的艺术。

带给我们旅游策划人的思考就是，企业要从顾客价值去构筑新的策略，要能给旅游者带来更多的价值，让消费者在花钱的过程中有占便宜的感觉。谭小芳提出一个口号：旅游不卖便宜，只卖占便宜。从业界数百计的案例中，我们能看出，比价格不如比价值，比价值不如比超值。价值是王道，超值就是“王中王”。

提起超值，很多旅游策划人首先想到的就是打折、买赠、促销，降价等价格战常规手法，但是，跟强大的对手玩价格战无疑是自寻死路。交广传媒旅游策划营销机构罗列出了价格战的几方面影响：

一、对削价者的影响

1、短期影响。短期而言，削价竞争对旅游企业自身的影响是：市场占有率提高，但利润率降低，因而利润总额是增加还是减少则难以断言，要视实际情况而定。

2、长期影响。削价竞争对于削价旅游企业的长期影响取决于削价后旅游产品的质量（服务质量）会不会下降。如果服务质量下降，如游览项目减少，购物安排增多，导游人员服务态度恶劣，甚至出现旅游团队到达目的地后无人接待的现象，则旅游企业的市场形象会受到严重损害，这一无形资产是削价旅游企业用其因削价而获得的利润（如果有的话）所无法弥补的。削价旅游企业的行为无异于搬起石头砸自己的脚。

然而，如果削价后，由于加强管理，服务质量没有降低，则削价旅游企业对旅游者的吸引力必然增加，其市场份额随之扩大，利润总额也会增加。

二、对竞争对手的影响

1、短期影响。对于未参与价格竞争的竞争对手而言，利润继续保持不变，但市场占有率会降低，利润额减少。

2、长期影响。削价竞争对于竞争对手的长期影响也取决于削价旅游企业在削价后的服务质量是否下降。如果削价旅游企业在削价后的服务质量明显下降或恶化，那么保持价格不变的竞争对手则会因祸得福，在削价旅游企业市场形象受损的情况下，它们高价格、高信誉、高质量的市场形象反而会显得更加突出，得到进一步的加强和提高，受到消费者的青睐。这一无形资产是“千金难买”的。所以，长期来讲，保持价格不变的竞争对手并不吃亏，是价格战的真正赢家。

交广传媒旅游策划营销机构认为，但如果削价旅游企业在削价后的服务质量并未出现明显下降，那么竞争对手就不得不考虑同样降低旅游产品价格，参与价格竞争，或通过突出产品特色，提高服务质量等方式参与竞争。

三、对消费者的影响

对于消费者而言，旅游企业削价竞争会在某些方面使消费者从中受益，消费者可以以较低甚至很低的价格获得一次旅游经历，但就此断定消费者是削价竞争的最终受益者，也为时尚早，还要看削价旅游企业的服务质量有没有降低，以及降低的程度有多大？

如果旅游企业的服务质量没有降低，那么，消费者是当然的受益者；如果服务质量降低很大，甚至对旅游者有欺诈行为，使旅游者有上当受骗之感，那么，旅游者就再也不会购买该削价旅游企业生产的旅游产品；如果削价旅游企业的服务质量虽有下降，但不很明显，或还没有降低到旅游者无法忍受的程度，对旅游企业加以理解和原谅，这时旅游者就可能产生分化：一部分对质量要求不高的旅游者会继续购买该旅游企业的产品，这部分旅游者不求住多么豪华的酒店，吃多么好的饭菜，只求有一次旅游经历就行，而另一部分旅游者会放弃该旅游企业，转而购买高质、高价的旅游企业的产品。

由此可见，削价竞争对于削价旅游企业而言，并非一定是好事，对于其竞争对手而言，也并非一定是坏事——但价格战绝不是旅游企业制胜的灵丹妙药。事实上，“杀敌一千，自损八百”或者两败俱伤并不罕见，也有很多价格战冲乱行业的经营秩序导致全行业亏损的案例。

上面的内容属于旅游价格战的范畴，下面讲讲旅游价值战的内容吧。由于中国旅游市场整体上的重营销技术而忽视品牌建设的倾向，导致较多行业边际利润率先后迅速高开低走，行业价值被摧毁的同时，可以预见一些价格屠夫将日益竞争乏力，旅游者也无法享受到服务、品牌等诸多方面的附加价值。价格战与价值战的确并无实质上的矛盾，但价值终究是面向消费者所创造的价值。

我们日益看到，国内高端旅游市场价格不断拉高，虽然促销季节的价格战也时有——但这些现象无疑都说明了，无论是对于消费者，还是对于旅游企业，价值才有可能成为真正的目标诉求。

进一步的发展体验性、价值性、变化性、创新性，这是高端旅游产品的几个未来需求，根本性的需求是要求深度的体验。从发展来看，下一步会形成一个比较完整的市场体系。交广传媒旅游策划营销机构认为：旅游业新的价值竞争体系主要体现在环境、服务、配套和特色四个方面。

归纳起来是几句话，特色是旅游之魂，文化是旅游之基，环境是旅游之根，品质是旅游之本。高端旅游产品核心就是为消费者创造价值，而后获取自身价值。就北京来说，这四个问题里特色和环境两个问题最突

那年一个想不到的机会,竟让我一不小心,和那漫天遍野的云雾撞个满怀,在云的家乡里渡过难忘的一夜。
　　傍晚的时候,来到了庐山山腰上的牯岭镇上很多地方都种植着叫不出名来的花草,柔柔的、细细的,在镇上的民居前,在山涧的流水边,在曲曲弯弯上山的小道旁,长得绵密茂盛,在风里轻轻摇着头摆着身,毫不胆怯。这里的花草也许没有寂寞,早已习惯了旅游者欣赏探究的目光了。

　　镇上的人非常悠闲,无论是男人女人老人小孩,脸上安详宁静,走路慢腾腾的,甚至左顾右盼,不停地和那个打招呼,和这个说句笑,走走停停,怡然自乐。站在小镇边上,象欣赏景致一样,看着镇上的居民们在灯影中来来往往,恍然如世外桃源般隔世,陶渊明的诗句潜上心头,真不知有秦,乃至有汉了。

　　此时,正是山下的夏天,可山上已经深秋了,想起上山时朋友说的话——带够衣服了吗？蓦然领会她的意思。薄薄细细的看不见的空气,不停地飘啊飘啊,一会儿就感到脸上皮肤上头发上蒙上一层水雾,湿湿的、冰冰的、凉凉的。

　　走在山间小路上,不由得轻呵一声,避暑胜地的一角,就被我不经意地拉开了。　　

　　住的房间正对着外面的山崖,高高低低的野草象一块大毯子遮掩着山本来的泥土。在这个夜晚,我却只能看见凸现在光影中的黑亮的小草和高大矮小的树干投下的阴影。坐在窗前,看浓雾漫漫地升上来,将对面山崖全部遮住,然后又袅袅娜娜地,飘到我的眼前。刹那间,仿佛跌在一片朦胧里,睁大眼睛却什么也看不见,所有的景物在我眼里都模糊起来。只感到空气里弥漫着一股潮湿的新鲜的清香,带着远处的水声、虫鸣、林涛,在我的身前身后隐隐蔓延。

　　古人说,不识庐山真面目,只缘身在此山中。在几千千个这样的夜晚以前,他,是不是也和我一样,被无边无际的云霞缭绕着,在深深浅浅不同颜色的雾气里,忘了身在何处,忘了来自何方,忘了今夕何夕,在琼瑶仙镜中舒舒然地挥起手中的狼毫,写下了这样流芳百世的诗篇呢？

　　雾又轻轻地向上飘去了,眼前渐渐恢复刚才的样子,但又好象,跟刚才不一样,灯光、树影,还有在夜色中冉冉升起的霞气,影影绰绰,构成了斑斓迷离的景色,有几分虚幻。疑在梦中,却又知道,其实在梦外。 　　

　　入夜了,风在山林中穿插蛇行,不时惊动了深山中的种种声响,化成滔滔莽莽的记忆潜入梦来,在我上下左右飞舞。静卧细听,渐觉迷糊,云雾和山风的缠绵,和那一山的嘈嘈磋磋,在意识里渐行渐远。

　　有什么东西敲在窗棂的铁皮盖上,“咚——哒！”“咚——哒！”,下雨了。 　　午夜中梦回,窗外仍是空朦一片,拥被静坐,此刻,只疑山上只有山雨和我。而我,也找不到自己,只有云雾、雨点在眼前飘动,引导着我走进山的深处。

　　我看见,眼前舞动的雾,前世是风,风的前世是水,水的前世,是山上的雨……,于是,那风是颤动的琴弓,那雾是流淌的琴弦,那雨是跳跃的音符,在我的梦里不停地唱游,从春到夏,从冬到秋。

　　是什么？越来越近,飘到眼前,戏弄我的衣袖,浮起我的身体。又渐行渐远,曳着我的心念,托着我的记忆,隐到那棵迎客松的背后去。是那样的流动,软软的、滑润的,一转身,挥挥手,衣袖里尤散发出沁人的清香。 　　雾迷山夜,人迷今宿。雾在呢喃,我却还休。

　　这飘扬在山里的雾,终究要离去的,等太阳出来,满山的雾气将慢慢收缩成晶莹透剔的露珠,继续装点着大山的早晨。那漂浮在心里的雾气呢,会不会也在阳光的照耀下,升腾为一缕忘忧的清风呢？

　　那一夜,掬一捧庐山的云烟,我一梦走到天明。





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未到靖西之前，我从未想象过在广西的大山深处，还有如此一片纯净而绝美的所在。以至于在靖西自驾车停停走走，流连于每一处至纯至美的风景中时，我从不舍得让自己的眼睛有些微的疲惫。因为，从心底里不舍得错过任何一处绝胜的风景，不舍得遗漏任何一个动人的传说。从旧州到鹅泉，从通灵大峡谷到古龙山峡谷，甚至从广西一越到，靖西，无不时刻在你心里创造着惊奇。古龙山峡谷秀峰延绵，河川纵横，素有“小桂林”之誉。
　　古龙山　风光不染世尘如原始画廊

　　靖西的瀑布之多超乎游人的想象，每一处瀑布都有其独特之处。三叠岭瀑布“星汉流珠落九天”就是靖西旧八景中的头一景。最美的时候是早晚，早晨东升的太阳照得瀑布一片金黄，而夜晚的月亮又使瀑布发出闪闪银光，可谓“晨倾赤金晚泻银，夏奔黄龙秋挂绢”。此时正是丰水期，汹涌的流珠河水从200多米高的青山顶上轰隆隆飞奔而下，有如巨龙由天飞降，溅起的水雾直飞到几百米外公路外，恍如巨龙布雨，分外壮观。

　　距三叠岭瀑布不远处就是古龙山峡谷群风景区了。这是一个佳景荟萃的神秘幽深的峡谷世界，更是一个自然纯净、不染世尘的原始画廊。它集峡谷、瀑布、暗河、溶洞、原始植被、峰丛绝壁、溪流奇石为一体，既神奇雄浑，又幽深神秘。在这里，你可以观赏幽深奇异的原始峡谷风光，可以体验惊险刺激的明河暗洞漂流，可以饱览气势磅礴的瀑布，也可以品味千姿百态的溶洞奇观。

　　艰难跋涉后，通灵大瀑布令游人感觉“另有洞天的奇妙”。

通灵　“峡谷春深”憾人心

　　如果你听过凌树明先生讲述那段开发通灵大峡谷的历程，如果你亲眼目睹曾经的悬崖峭壁经过惊险的跋涉而成为令人叹为观止的深潭溶洞，你一定会产生一种不可名状的钦佩之情。

　　通灵大峡谷是一个长方形全封闭式的峡谷，长约1000米、宽200多米。峡谷长而深邃，入口小径在古藤老树之中掩映下曲折前伸，宛如一条绿色的隧道通往地心。循台阶而下，是一个高100米、宽60米的宽敞溶洞。深深的洞底流水潺潺，洞顶呈一线天，洞壁及洞顶布满各种造型奇异的钟乳石。从Z字形的云梯下到洞底，出洞后是一片遮天蔽日的原始林区。走过一段“枯藤老树，小桥流水”，再次抬头仰望，眼前豁然一片千尺飞流，这就是我国西南目前发现的亚洲最高的单极瀑布———通灵大瀑布。高悬的瀑布宛如一条巨大的白练飞流直下，一头撞进约50米宽的深潭，发出雷鸣般的响声，飘散出漫天白雾，阳光照射，彩虹顿现，置身峡谷观看瀑布，周围弥漫着沁人心肺的灵气。

　　据地理学家考证，这峡谷原是个盲谷，由于地质运动的影响，盲谷顶部陷落，形成一个大天窗，这更给气势恢弘的大瀑布增添了不少神秘色彩。难怪著名画坛大师关山月游后欣然命笔：“通灵宝洞”、“峡谷春深”。

　　旧州绣球一针一线都凝聚着当地人对美好爱情的向往。

　　旧州　绣球之乡古风蔚然

　　循着车友自制的地图线路，掠过一处处藏于路边的胜景，车子拐进了一条充满壮族风情的小巷，这就是旧州。在这古老的村镇，自古就以制绣球出名，镇上的500 多户人家都有着一手缝制绣球的好手艺。那一双双灵巧的手，一针一线地在绣球上绣着栩栩如生的凤凰、仙鹤、花草等象征着吉祥如意的图案，也绣出了她们淳朴而美好的心灵。听镇上的人说，绣球不仅是旧州的传统工艺，还是壮乡人民的吉祥物，是状乡青年男女爱情的信物。

　　穿过绣球街，人即如步入画境：山水如镜、翠竹婆娑自不必说，携着数百年沧桑的文昌阁，也穿越时空渗入你心里。文昌阁是明清时期的古建筑，立于绿水之中，有一座小石桥与之相接。据说，这里还曾是古人吟风弄月、琴棋舒怀之处，如今虽然时过境迁，游人行至仍隐约可见其中的浪漫情怀。




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九江市地处江西省北陲，位于长江南岸，历来为兵家必争之地，全国最大的淡水湖——鄱阳湖北段位于其境内，使得九江市有“襟江带湖”之说。境内景色众多，在不足两万平方千米的土地上，竟然撒落着230多个景点景观，为我国之首。
九江市的自然景和人文遗存相互依存，因有迷人的自然景色，使得历代名人高士留足吟诵，传有千古佳句，反之，又使旖旎奇秀的自然景色，沉淀下一层深厚的文化遗韵……
　　庐山，因西周时期匡俗七兄弟上山结草庐修仙而得名，是一座地垒式断块山，自然景色异常奇美俊秀，地貌多样，山内的景色随着季节的不同而发生奇丽的变化，历来多为我国文人墨客所称道，诗仙李太白曾说：“予行天下，所游山水甚富，俊伟诡特，鲜有能过之者，真天下之壮观也”，继而苏轼更有佳句赞其美丽多样，“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，庐山上人文景观和自然景观颇多，大多都是游人必去之处。
九江境内鄱阳湖地区，由长江与鄱阳湖的交汇处往南直至九江市都昌县和永修县境内，多处景点林立其中，著名的有位于鄱阳湖口的石钟山，其“下临深潭，微风鼓浪，水石相搏，响若洪钟”，颇为壮观；每年10月到来年3月的还能看到候鸟之徙，形成了唐代诗人王勃在《滕王阁序》中所说的自然景观“秋水共长天一色，落霞与孤鹜齐飞”……
除此之外，九江还有很多著名的景点，如龙宫洞、锁江楼、能仁寺、浪井、甘棠湖等。
现在，九江市已经形成了多种特色旅游，有庐山赏雪旅游、东方文化和修学旅游、野生植物考察游、候鸟王国之旅、革命旧址和中外别墅度假游、佛教朝圣游、溶洞地貌考察旅游等。


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中国国务院一月四日发布《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》，将海南建设国际旅游岛上升为国家战略。意见提出，积极发展邮轮产业，建设邮轮母港，允许境外邮轮公司在海南注册设立经营性机构，开展经批准的国际航线邮轮服务业务，做好其停泊海南的服务工作。中新网1月5日电国务院办公厅12月31日发布了《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》(简称《意见》)。正式对海南“国际旅游岛”发展目标进行了批复。此外，根据海南省政府日前制定的《海南国际旅游岛建设行动计划》，海南“国际旅游岛”获批后，海南旅游将在签证、航权、加大国际旅游合作等五方面进行突破。
　　首先，将进一步落实免签证政策

　　包括执行“21个国家5人以上旅游团来海南实行15天免签”政策，争取将21个国家的范围扩大到26个国家、旅游团“5人以上”的限制条件放宽到“2人以上”；新选一批具有较大潜在客源市场的北欧、中亚等国家，争取对其旅游团来海南实行免签证政策；把目前免签时间15天延长至30天；.对来海南的国内游客，争取授权海南办理出入境手续，使其旅程延伸至东盟国家。

其次，全面落实航权开放政策

　　包括全面落实好已开放的第三、第四航权，加快开辟旅游客源地、潜在客源地国际航线，巩固、增加海南至日本、韩国、俄罗斯等国的航线、航班，争取开通海南至美国、北欧航线；落实第五航权，实现第五航权航线零的突破；利用“南边开口、北边开放”航路政策，把海南培育成为中国面向东南亚的区域性旅游集散中心等。

第三， 加大国际旅游市场的开发力度

　　包括加大对旅游宣传促销的投入，加强与中央媒体、欧美媒体、港澳台媒体的合作，充分发挥旅游卫视的作用，搞好海南国际旅游岛整体形象的策划、包装和宣传促销；有计划地参加重要国际旅游展会，进一步创新旅游促销方式，策划高水平、有特色、针对性强的旅游促销活动，在海岛特色旅游等旅游新业态的包装和促销方面有新提高；.巩固港、澳、台旅游市场，进一步扩大日本、韩国、东南亚各国以及俄罗斯市场，逐步拓展欧洲、澳洲市场，在北美等远程市场开发方面取得新突破；开辟新的国际地区航线。争取5年内引进增加到60条国际地区航线，吸引中外航空公司50家；“十一五”期间，完成博鳌机场的建设。

　第四，加快引进海外知名国际旅行社

　　包括在未来5年内，以俄罗斯、韩国、日本等主要客源地为重点，引进20家带客源、带航线的境外知名旅行社，进一步加快与国际旅游市场的对接步伐；鼓励有实力的境外知名旅行社开办合资或独资旅行社，以吸引更多海外客源。

第五，创建与国际旅游岛相适应的投融资体制

　　包括设立海南旅游产业发展基金，扶持重点项目和基础设施网络建设；整合、优化资源配置，大力培育和推荐旅游上市资源；探索发行大型特区旅游产业债券，探索整合现有彩票资源，为旅游产业发展建立新的融资渠道。利用已有的金融机构服务网点，设立外币兑换窗口，允许一定数额的小额外币自由兑换。

　　另外，按照国际惯例，向国内外招商引进大型免税品经营集团经营旅游免税商店；在机场口岸设立免税商店的基础上，加快建设市内免税商店。




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这座曾被新西兰作家路易艾黎称作中国最美丽的小城之一的“凤凰古城”建于清康熙时，这颗“湘西明珠”是名副其实的“小”，小到城内仅有一条像样的东西大街，可它却是一条绿色长廊。
凤凰古城分为新旧两个城区，老城依山傍水，清浅的沱江穿城而过红色砂岩砌成的城墙伫立在岸边，南华山衬着古老的城楼，城楼还是清
朝年间的，锈迹斑斑的铁门，还看得出当年威武的模样。北城门下宽宽的河面上横着一条窄窄的木桥，以石为墩，两人对面都要侧身而过，这里曾是当年出城的唯一通道。

斜阳西下，桥边岸畔不少妇人正在用木槌洗衣，啪啪声随着水波荡漾开来。顽童脱个精光，在水中嬉戏，也有姑娘家把身子浸在浅水处享受流水轻柔的抚摸。岸边更有不少写生的学生，也为小城增添了一道风景。

凤凰古城最有名的是那一幢幢古色古香、富有浓郁土家族风韵的吊脚楼，但河畔的吊脚楼大多已不在了，只有在回龙潭那里尚留有十多间老屋，细脚伶仃的木柱立在河中，托起一段沉沉的历史。

沈从文的故居位于古城内中营街的石板小巷深处，共两进两厢，颇像北京的小四合院，整个故居都是砖木结构，青瓦白墙，木格花窗。经风雨桥，过东城门，路上是行色匆匆挑担的乡民、老屋、挑担的乡民与红伞，形成了一幅对比鲜明的图画。

就像沈从文早已仙去，凤凰古城并不是一幅完整的水墨丹青画卷，但你还是能从一个个的局部来感受到她灵光一现的魅力。凤凰古城也适合一两个人在一个小雨的天气在老城中的老街、小巷、河畔慢慢地走，用心去品味那曾有的过去。




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一对一营销(One-To-One Marketing)，亦称“121营销”、“1-2-1营销”或“1对1营销”等。是一种客户关系管理（CRM）战略，它为公司和个人间的互动沟通提供具有针对性的个性化方案。一对一营销的目标是提高短期商业推广活动及终身客户关系的投资回报率（ROI），最终目标就是提升整体的客户忠诚度，并使客户的终生价值达到最大化。
一对一营销针对每个客户创建个性化的营销沟通。该过程的首要关键步骤是进行客户分类（例如根据需要，基于以往行为等），从而建立互动式、个性化沟通的业务流程。记录响应（或 互动），使未来的沟通更显个性化。优化营销和沟通的成本，从而搭配或提供最符合需要或行为的产品或服务。
上世纪90年代，唐·佩珀斯(Don Peppers)与马莎·罗杰斯(Martha Rogers)所开创的客户关系管理业已成了互动时代的商业规则，其所著的《一对一未来》、《一对一企业》、《一对一实战手册》、《一对一经理人》在全球各地以14种语言出版，成了21世纪商界人士的圣经。
交广传媒旅游策划营销机构认为，就本质而言，一对一营销实则是“忠诚度营销”的一种别称——旨在通过影响获利行为、树立客户忠诚度，实现客户终生价值的最大化。
长期以来，很多旅游企业长草短草一把抓，以市场为王，把整体市场份额的提升是为金科玉律，在某种程度上轻视了游客，忽视了各种类型游客的个体差异性特征，使得游客的消费体验味同嚼蜡。
曾经有一个旅行社向市民做了一个调查，问题只有一个：您是否记得上一次旅游是哪一家旅行社组织的？结果能马上报出答案的不足四成。有得旅行社老总不相信，那么旅行社经理又能记得多少游客的姓名呢？
旅行社不能记住游客，却希望游客记住旅行社；旅行社不去关心客户需要什么样的旅游，却希望客户关心该社是全国多少强。笑话！
所以我们说：旅行社的经营者要去关心每一个游客，记住他们的职业，记住他们的生日，记住他们的旅游喜好，记住他们的旅游规律。让旅游者“一个都不能少”地成为旅行社的终生客户。这就是一对一营销！
交广传媒旅游策划营销机构认为，“一对一营销”核心就在于“人”与“人”的互动，游客可不会去管你的失误是个体原因还是策略因素，他们会把任何一个员工的失误都归结为这个企业品牌的不好上面去，所以对于一线人员的服务培训是重中之重。
新的旅游品牌经营观将重点放在了关系和服务上，企业要想培育一个在游客心目中有分量的、具有亲和力的、满意的品牌，那么就应该通过培育内部文化使企业中的每个人都应当接受“服务等于成功”的经营理念，使得让顾客满意成为企业最原始的动机，而将终端的每一次的交易结束视为“一段友好关系的开始”。使游客获得完美的消费体验，改观看法和偏见，提升顾客对旅游品牌的信任度和忠诚度，最大限度的转化竞争对手的顾客为己有。
旅行社行业作为典型的服务业，导入一对一营销将在以下几个方面产生深远的影响：
1、从现有客户中获取更多客户份额。
忠诚的客户愿意更多的购买旅行社的服务，忠诚客户的消费，其指出是随意消费支出的二至四倍，而且随着忠诚客户年龄的增长、经济收入的提高或客户单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。
2、减少销售成本。
旅行社吸引新客户需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解客户的时间成本等，但维持与现有的客户长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期，旅行社需要建立客户数据库，需要旅行社进行一定的投入，但随着双方关系得进展，客户对旅行社的产品或服务越来越熟悉，旅行社也十分清楚客户的特殊需求，所需的维护费用就变得十分有限了。
3、赢得口碑宣传。
新客户在作抉择时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询旅行社的现有客户。而具有较高满意度和忠诚度的老客户的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为凑效。这样，旅行社既节约了吸引新客户的销售成本，又增加了销售收入。
4、减少非正常业务流失。
旅行社的业务经常会跟着业务人员走，而一对一营销的导入将使旅游者对旅行社的品牌建立良好的信任关系，“记住旅行社”，而不是“记住业务人员”，从而减少旅行社非正常的业务流失。
下面我们再谈一下“一对一”精准传播的案例与运用——“会议经济”的产生已经被业内人士所认可，交广传媒旅游策划营销机构独创的旅游贴会广告则是会议经济的一株奇葩，是已被证实的行之有效的景区营销方式。比如一家旅游景区希望将自己的度假产品打入财税系统，那么利用贴会传媒，最多5万元就可以让广告出现在河南财务税务系统该年度约50余个重大会议上，精准地送达最高端人群。而将广告投放到

一路安眠。








早晨，火车驶过一个不停靠的小站，叫“烟溪”。



就像沪宁线上的吕城、奔牛、戚墅堰这样的小站一样，飞快地被列车抛在后面。



可是，因为这个名字，让我记住了它，感觉确实是到了湘西。







从怀化到凤凰三小时汽车的山路，果真如游记上描述的那样，充满了崎岖和颠簸。我没敢事先说出来，是怕造成心理暗示。实际上，弟弟说头昏说他的胃荡伐荡伐，唐唐忍了忍但忍不住还是吐了。



我周围至少有四五个人都吐了。



不幸的是有一个同伴先后吐了三趟。



更不幸的是我恰巧看见她三趟吐在了同一个塑料袋里。







住宿的地方条件很好，大概是有了坝上的比较，之后看什么都觉得不错。



五星级饭店也好，13块钱一个床铺也好，对于落脚的地方，我只要求安全、干净。



总觉得人真的是特牛的动物，不管是什么样的环境，都可以努力地生活。即使是千金小姐落难，也一样洗衣做饭淘米拣菜。



能够体验和适应不一样的环境，有意思得很。







中国有两个最美的小城，一个是福建长汀，另一个是湖南凤凰。



新西兰作家路易艾黎如是认为。







为了你，这座古城等了你千年。

这样的广告牌，能不让你心动么？







沈从文徐徐道来：“我一辈子走过许多地方的路，行过许多地方的桥，看过许多次数的云，喝过许多种类的酒，却只爱过一个正当最好年龄的人。”



这里有他的傩送、茶桐和翠翠，有他的边城。



这样的地方，你想不想去看一看？







所以，我来到了凤凰。







下着小雨，湿漉漉的江风拂面，很有进小镇的感觉。



沱江真的是豆绿色，卧红桥、万名塔、吊脚楼也和照片上看到的一模一样，水面上的跳岩我走得心惊胆战。



可是，紧挨着的店铺多得让人忘记了旅游的乐趣，到处充斥着“最正宗”、“祖传秘方”、“独此一家别无分店” 的标牌和旗帜，都号称只有自己才是出自名师。



初一，也不断有旅行团过来，拥挤着照相、集合、赶路。



有很多的狗，随便乱跑，好像生病了一样，眼睛和鼻子都是红的。



泛舟的情景，和西塘也就一般二般，只不过江面更宽阔些。



悄悄在想，离开凤凰以后，我留下的印象会不会只有那街上喧闹的人群和嘈杂的古镇？







下午景观活动的路线：沈从文故居—〉熊希龄故居—〉杨家祠堂-〉城门展示馆。







我喜欢这里入夜以后的平静。



江边有许许多多的莲花灯，许了愿的，求平安的，被轻轻放在水面上，慢慢荡漾去。



唐唐买了烟火要放，我是不敢点火的，光在一边看着，也开心。







沱江边一字排开的酒吧，个性张扬。



去了网上声名大噪的“流浪者”，淡季非常空闲。



窗外飘着雨，江对面不时有烟火和鞭炮亮起，任脚下暖和的炭盆“咝咝”得冒着热气，一时不想说话。



看墙上密密麻麻的留言，和同伴掷了几盘飞行棋。



随意的时光就这样消磨了。







白天太纷乱，定不下心，决定第二天早起，好好看看古镇。




前一天晚上写完日记和明信片后，躺下已是凌晨一点，闹钟设在五点半，我不大确定自己是否起得来。但我可以确定的是唐唐和弟弟肯定会赖床，然后贪恋被窝就不去了。



果真，如我所料。



我洗漱完毕后走下楼，值班的店小二睡得正香，被我叫醒后丢给我钥匙让我自己去开门，对我这样扰人清梦的客人他当然不会有好脸色。







外面黑得厉害，偶尔有刺眼的路灯。



城那边一阵浓浓的雾扑面而来，心里一沉，不好，莫非是妖气？



自己给自己打气，使劲往前走了几步，原来是烧烤摊的大娘在生煤球炉。



很多时候，人总是自己吓着自己。



这两天听罗导说“赶尸”、“下蛊”、“桃木符”什么的，谁叫苗人的传说太神，怨不得我疑神疑鬼。







一只胖老鼠从下水道里钻出来，飞快地消失在店家的墙角，难道被我扰清梦的不单单是小二？



前晚兜完古镇后找不到回宾馆的路，叫了出租，结果一转弯就到了，只当是交了四块钱的学费。早上凭着印象出来，也没摸错地方。



戴斗笠的大姐已经在古城的街道上工了，扫着青石板地砖，我走过去

自驾车外出旅行，迷路是常见的，尤其是在一些人迹罕至，道路稀疏的地方。年轻人出门旅行时，尤其爱标新立异，独辟蹊径，因此，迷路的事情也更容易发生。这里就迷路的防范做一些特别的提醒。

识图

外出旅行时，大家要在事前一起研究当地的地图，对所去地方要有初步认识，如沿途的海拔高度变化，村庄的分布情况，河流及道路的走向，有无重要的地理特征(瀑布、溶洞等)。一旦发生迷路，首先要寻找地理参照物，如山峰、溪流、村庄等，再参考地图，指南针进行判断。在不能确定方向的时候，最简单的自救方法是向低处走，顺水流走，顺电线走。

标记

当发现前面的路已经变得模糊或复杂时，要开始做标记(路标)，以便在迷途时可返回原处。标记可以在树上、路边、灌木丛中做。

多问

在野外旅行千万要多问，多向当地人了解道路情况，尤其是要了解前方的岔路、参照物的有关细节。




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