让旅行社老板为你打工! [上一篇]

[ 2013-10-17 23:34:00 | 作者:广东和平国旅 | 出处:原创 | 天气:晴 ] 字体:

让旅行社老板为你打工!
旅行社老板和员工之间,实际上就是一种博弈。为什么在同一个单位,有的人非常害怕老板炒鱿鱼,而有的人根本不怕,随时在想炒老板的鱿鱼?“打工者的身份,老板的心态”,就是要时刻想着自己就是老板。
可能会有朋友说,你说的老板心态太抽象!我又没当过老板,怎么知道啥是老板心态?旅行社老板也会说,你这不是让我们这里窝里反嘛?意欲何为?两方都莫急躁,坐下来细听端详:
所谓旅行社老板的心态,就好比你是老板,如果你今天没有赚到钱,你就会想尽一切办法去找原因,是价格卖得低了?还是成本没控制好?还是店里面有人做私团?具体说来,每一位身为“打工者”的旅行社经理人,都要具备下列5大“老板的心态”:
一、化被动为主动,化消极为积极的心态
“伟大”之所以成为伟大,就是在同样处于逆境时,大多数人沉沦,而“伟大”依然以达到目标为原则,克服重重阻力,最终成为伟大。同样一件事情,有的人脑子里全是负面的东西,而有的人则都把它积极地看待。
交广传媒旅游策划营销机构认为,旅行社经理人也是一样的,当遇到一些违背自己意志的事情,均会闪出某种消极的思想,但很快就要想办法去解决,就像武侠片里,如果你是高手,即便你的手脚被捆,你也会有办法把它自己弄开。
二、即便成功,也要有及时“归零”的心态
及时归零,是我们在旅游营销工作中必不可少的。只有将自己心中那杯已长满青苔的死水倒掉,方能承接新注入的清泉。而且要不止一次地将杯子倒空,因为你每次学习所吸收的新东西,很快地又会将你心中的杯子装满。所以你必须拥有属于自己的智慧贮水库,时时不忘将杯内的水倒入水库中,使杯子随时可承接新的事物。
不下山,就不能登上更高的山峰,不归零就不持续性发展。
三、越饱满的麦穗越低着头,要时刻保持谦虚的心态
越饱满的麦穗越低着头,谦虚让你得到尊重。
谦虚的同时,还要有向他人学习的心态,存在即是合理,旅行社里面每个人在各自己的岗位上,之所以做得长久,必定有其过人之处。谦虚向他人学习(他人的岗位操作知识),不断给自己补充能量,是打工者跻身优秀的必经之路。
四、敢于付出的心态
有一个人在沙漠行走了两天。途中遇到沙尘暴。正当快撑不住时,突然,他发现了一幢废弃的小屋。他拖着疲惫的身子走进了屋内。这是一间不通风的小屋子,里面堆了一些枯朽的木材。他几近绝望地走到屋角,却意外地发现了一座抽水机。
他兴奋地上前汲水,却任凭他怎么抽水,也抽不出半滴来。他颓然坐地,却看见抽水机旁,有一个用软木塞,堵住瓶口的小瓶子,瓶上贴了一张泛黄的纸条,纸条上写着:你必须用水灌入抽水机才能引水!不要忘了,在你离开前,请再将水装满!他拔开瓶塞,发现瓶子里,果然装满了水!但此刻他陷入了沉思,内心充满争斗:
如果照纸条做,把瓶子里唯一的水,倒入抽水机内,万一水一去不回,他就有可能会很快渴死。
而如果他只要将瓶子里的喝掉,就不会渴死,就能活着走出这间屋子!但是,下一位像他一样的跋涉者将永远失去希望。
到底要不要冒险?
最后,他决定把瓶子里的水,全部灌入看起来破旧不堪的抽水机里,以颤抖的手汲水,水真的大量涌了出来!
他将水喝足后,把瓶子装满水,用软木塞封好,然后在原来那张纸条后面,再加他自己的话:相信我,真的有用,在取得之前,要先学会付出。
舍就是付出,付出的心态是老板心态,是为自己做事的心态。一个只懂“省钱、省力、省事”,但不懂付出的人,最后连“成功”也被省了。
五、团队的合作
合作是一种境界!合力不只是1+1=2,而是1+1=11的合力。
许多旅行社经理人在工作的过程中,常常喜欢单打独斗,自己的工作自己一个人去完成,同行、同事都是竞争者,都不是合作者。不靠合作绝不可能成功,绝不可能做大。
合作二字写起来简单,做起来却不易,想与人良好的合作必须从自身做起,而不是先要求别人,必须具备与别人合作的条件,包括真诚、付出、热情、大方、包容等等。
旅游企业的打工一族(即使是高层经理人)最担心的是自己的工作,尤其在经济危机下,尤其在日益激烈的竞争环境下:如何保住饭碗就显得尤为珍贵!两点保住饭碗的心得:1、不要为老板打工;2、让老板为你打工。
汕头市新旅程旅行社有限公司常务副总经理陈泳佳有段妙论:不是公司给你发工资,而是你去财务领你的工资。这是两个不同的概念。我给你发工资,是我怜悯你,施舍你的。你去领工资,是你应得的价值的体现。如果公司的员工在领工资时的概念是“公司发工资”,那么,很难要求这个员工有多大的责任感,多大的危机感。危机感是最近我最多提到的词。作为一个员工,如果他认为只要我符合公司的制度要求,公司每月就能准时给我发工资的话,那么就很麻烦。而反过来,如果公司认为我必须创造出价值,我每个月才能去财务领我的那分工资的话,那么公司的员工心态就比较健康。
我算了一个帐给员工听,假设我们公司每月的费用是10万,而我们公司有20个同事,总工资是6万的话,那么,每个同事平均来说每月必须赚到5000元,公司才能生存,他才能每月准时从财务领到他的工资3000元。如果这个月,他仅仅赚了3000元,而他还是能够领到工资的话,那么就是有其他同事赞助他2000元了。作为有良心的人,他就必须努力,在以后的日子里,将这2000元补回给其他同事,这样公司才得以维持。
当然,工种不同,每天每个员工赚的钱是不同的。但是道理是一样的,每个员工都必须懂得。这个钱不是你赚,就是别人帮你赚,总是只有这样公司才能生存。而公司生存,个人才能准时领到工资。
处于打工状态的旅游经理人习惯了为自己考虑,而不是为了企业。或许你没有错,人不为己天诛地灭嘛。但是掌握上面的一些心得——让老板为你打工绝对不是一句空话,老板的关系,老板的资源,包括老板的钱财都将会为你所用。届时,运筹帷幄,决战市场已然由你做主。做一个快乐的经理人,让老板为你打工,岂不美哉!

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