where `id`='39002' limit 1讲解员背后的苦与乐:一草一木了然于心 每次讲解都有新东西(图)_甘肃敦煌游记攻略_山水旅游黄页
您的位置:山水旅游黄页 > 旅游攻略 > 讲解员背后的苦与乐:一草一木了然于心 每次讲解都有新东西(图)

讲解员背后的苦与乐:一草一木了然于心 每次讲解都有新东西(图)

甘肃省敦煌市天韵国际旅行社有限责任公司 | 发布于2014-06-17 10:26:48 | 来源: 每日甘肃网-兰州晨报  | 目的地:敦煌

  刘复兴给学生讲解博物馆馆藏文物。

  6年时间几乎天天面对6600多平方米的明代古建筑,天水伏羲庙讲解员刘复兴对庙内的一砖一瓦、一草一木都了然于心。

  如果把古建文化和游客之间的关系比喻成一座天秤的两个端点的话,讲解员就是调节两端平衡的砝码。

  “其实,按照不同游客的层次,我每次讲解的内容都不完全一样,根据自己的知识储备,每次都要加入一些新的东西。”

  6月12日,距离2014年公祭伏羲大典开幕还有整整10天时间。

  清早一场小雨过后,在伏羲祭祀广场湿漉漉的场地上,祭祀大典环境景观布置工作正在紧锣密鼓地进行。伏羲庙内古柏苍翠。

  早上8时许,提前上班打扫完卫生的刘复兴刚刚坐下来倒了杯水,就接到单位办公室打来的电话,早上有一拨参观伏羲庙的重要客人需要他接待。

  大典开幕在即,来祭祖圣地祭拜始祖的游客络绎不绝。为此,伏羲庙内的所有讲解员几乎每天早上7时30分就到岗了。带队讲解之前,他们先检查自己的衣着是否得体,扩音器电量是否充足。

  接完电话,刘复兴和往常一样,习惯性地佩戴好扩音器后,开始就今天的讲解内容打腹稿。

  时间不长,刘复兴又接到天水伏羲文化旅行社一位老总打来的电话,电话内容和单位办公室安排的是同一件事,他当天要接待的是几位从外省慕名而来的一所大学文学院的教授。

  9时许,在伏羲庙门口迎到客人后,刘复兴先领着客人参观完主要建筑,然后他一改往日接待普通游客的讲解内容,直接从《伏羲祭》打头,一直讲到曹植的《伏羲赞》、《女娲赞》,直至《山海经》。刘复兴发现,当他讲到《山海经》时,客人们对这个话题尤为敏感,开始紧紧围绕着《山海经》中关于伏羲和女娲的故事展开讨论。

  “讲解员不是照本宣科的传话者,更不是陪同游客参观的随行者,如何在讲解中激发游客的兴趣,让他们自然而然地融入到景区文化中来,既而发挥他们的想象力,给讲解员以后的讲解内容以启迪,这是我一直在思考的问题。”个头瘦高、戴着一副黑框近视镜的刘复兴说起话来温文尔雅。

  接下来在博物馆参观过程中,商周文化的传播以及秦人的迁徙、古代各地域文化间的交流等等,都成了刘复兴和客人间交流和探讨的内容。

  临走时,刘复兴不俗的表现给几位高校的客人留下深刻的印象,他们建议刘复兴将讲解的内容出成小册子,必要时可以给学者们的研究和参考提供便利。

  当日游客比较多,临近下班时,一帮中学生造访,这让刘复兴又一次站在了讲解的起点——伏羲庙院内苍翠的古柏下……

 

  “你讲过什么不重要,重要的是你讲的内容让游客想到了什么?能和不同知识层次的游客产生共鸣,尽可能地满足他们的需求,这才是最重要的!”

  2008年11月,毕业于西北师范大学旅游管理系的刘复兴通过招考,成了伏羲庙专职讲解员。工作之初,背讲解词、查阅资料成了他一天的主要工作。

  “刚开始给游客讲解,游客走着走着就走散了,因为死记硬背下来的古板讲解吸引不了他们。”刘复兴说。

  “那时候,面对形形色色的游客,压力很大。晚上睡觉,一闭上眼,伏羲庙的轮廓和自己背过的讲解词就会出现在大脑中,自己绞尽脑汁想得最多的是,把材料性的东西变成自己的语言,生动诙谐地讲出来,尽可能地让游客满意。”要做到这些,刘复兴觉得光靠背会讲解词显然不行,丰富自己的知识拓展思维才能得心应手。

  刘复兴说,上高中时,他对国学的喜爱程度超过了普通文化课,《大学》、《中庸》等国学书籍他誊抄了多次。而在上大学选修课时,他选修的《先秦文化》、《彩陶鉴赏》、《中国传统文学》等同样让他积累了不少文学知识。做这一行时间久了,刘复兴终于开窍了,接待客人之前,他都会了解一下客人的专业或是喜好,然后调整自己的讲解思路,讲解一些游客喜欢听的知识,以此提高游客的兴致。突然间,他发现游客的思维远远比想象中的活跃,那种瞬间迸发的灵感,让他产生一语中的的感觉。猛然间,他觉得讲解员光学会讲解还不行,还要善于听游客说。

  “游客游览的过程,有时更重要的是一个交流的过程。激发他们的灵感和理解力,让他们在参观过程中发现新东西,才是一种享受。”干了6年讲解员工作,刘复兴在游客身上学到不少东西。

  伏羲庙太极殿槛窗上雕着一只凤,凤身上背着一个龟壳。在以前的讲解中,刘复兴对这个建成于明代的古建中所呈现给世人的图案理解不来,虽说也曾给游客讲过,但讲的内容自己都觉得很牵强,更别说游客能听懂听不懂了!让他非常高兴的是,这个图案所表达的意思,他从当天接待过的文学教授那儿意外得到了答案。

  “其中一名北京来的教授看到这个图案后,很是惊讶。教授说,东汉许慎编的《说文解字》中曾写过‘龙纹龟背’,这种图案在其他地方已经几乎看不到了。伏羲庙作为明代建筑能以这种形式反映出汉代文化元素,正是文化一脉相传的一种具体表现。从这种意义上可以看出,天水这座古城文化生态的确很好。”听了教授这一席话后,刘复兴瞬间茅塞顿开。他抬头再一次看那个图案时,顿觉豁然开朗。

  “你讲过什么不重要,重要的是你讲的内容让游客想到了什么?能和不同知识层次的游客产生共鸣,尽可能地满足他们的需求,这才是最重要的!”刘复兴说。

  “伏羲是中华文明的缔造者,我有幸能够把伏羲文化尽可能地告知更多的人,也是一件幸福的事。”

  刘复兴出生于天水市张家川县,父母都是大字不识的农民。他家弟兄三个,他排行老大,今年30岁,同时也是一名3岁孩子的父亲。虽然两地相距百十公里路,但他一年却和老人见不上几面。

  讲解很辛苦,仅仅在5月份,刘复兴讲解次数70余次,平均每天2次,按1次完整的讲解耗时90多分钟算,他每天讲解的时间将近200分钟。

  “端午节期间天气很热,来伏羲庙游览的游客很多。小长假过后,我的嗓子哑了一周时间,过去了很久,才感觉稍微好一些。”刘复兴指着桌子上仍还摆放着的藿香正气水药盒,笑呵呵地说。

  有时上一天班回到家时,早已累得嗓子冒烟,刘复兴在家里一句话都不想说,最好的放松方式就是练练毛笔字,看着咿呀学语的孩子,他觉着是莫大的享受,一天的疲乏劲儿也就消失得无影无踪了!

  “两年前,孩子还在襁褓中时,媳妇暂时停下手中的工作在家看孩子,看到我回家不说话,有段时间怨气很大,总觉得我对她有意见似的,为此和我闹过不少别扭。”刘复兴说。据他讲,去年“十一”黄金周过后,因说话太多,他曾出现短暂失声现象。

  “面对不同的人,每天讲近似相同的话,时间长了,有时也有感觉状态不好的时候,讲解时激发不出新的灵感,讲解内容难免生硬。”刘复兴说。

  对于很多人来说,待在一个地方时间长了会产生厌倦,说同一句话多了也会感到厌烦。但刘复兴说:“讲解员工作是我的生活,生活需要耐心,服务游客更需要耐心。”

  2011年,南方一企业老总带领一行数人参观伏羲庙,听了刘复兴的讲解后,被他通俗易懂、恢谐幽默的讲解所打动,曾经试图高薪聘他去企业内部博物馆当讲解员,但被刘复兴婉言谢绝了!

  从事讲解员工作的那一刻起,刘复兴觉得肩上的担子和现实间的距离似乎更贴近了许多!

  刘复兴坦言,讲解员工资不高,有时偶尔会产生莫名的想法:自己一直在干什么?坚持什么?静心沉思,他说:“伏羲是中华文明的缔造者,我有幸能把伏羲文化尽可能地告知更多的人,也是一件很幸福的事。”

  6月22日公祭伏羲大典开幕在即,刘复兴和他的几名同事一起,正在以饱满的精神状态迎接一拨又一拨客人的到来。

  “半年时间没有回去看看父母了,等伏羲节会一完,我得抽时间带着孩子回去看看,爷爷、奶奶实在太想孙女了!”刘复兴笑着说。


旅游线路推荐
暂无内容
酒店预订推荐
暂无内容
旅游景点推荐
暂无内容