我现在丹麦留学,给大家讲讲我在丹麦-世界上福利最好的国家经历的医疗历程
丹麦实行全民医保,而且医疗全免费.一个小区有一个小区的社区诊所(一般在某幢住宅楼中,不会超过100平方米大).你要看病得先预约,也就是说,你要是今天发烧了,可能要2天以后才能看上病.而且一般情况下只能去相应的诊所看病.
10年前我做过耳膜修补手术,但在去年底耳部突然发炎,于是去诊所看病.诊所医生给开了药,我花了70多克郎(1KR=1.14RMB)买了一小瓶耳药水,点了2个星期,没有好转反而更加严重起来.于是又去诊所.医生说他对此无能为力,给了我一个耳科诊所A的电话.
由于那段时间在忙考试,没有去预约.等到考试结束后耳朵感染以十分严重,打电话给那个耳科医生(A),结果得知诊所关闭一周.于是我只能再去找我的社区医生,他让我去找另一个社区的耳科医生B,并给B打了电话告知情况.我去了B的诊所,他帮我简单的清理了一下耳道,给了开一点药.我买药又花了70多KR,而且就1小管药.
没想到那药几乎没什么作用,一星期的药我2天就用完了.由于是周6用完的药,我周日忍着痛了一天(周末诊所关门)好不容易熬到周1,我给B医生打电话,得只B诊所关门休息3天.周4才开.我无奈之下给A诊所打电话.所幸A诊所当天开业,我跟接电话的助理说,我耳朵很严重,疼的受不了,而且面部肌肉抽筋,希望当天就能医治.助理却说他那天病人已经排满了,我只能等明天了.于是在疼痛和面部抽筋中我度过了难熬的一天.
到了周2,我去A诊所,医生十分暴力,拿着吸管把我耳朵里面弄的大出血,我疼的受不了叫他停止.不过等脓血流出来以后,我的耳朵的确感觉好多了.他又给开了一瓶药.我大约花了150多KR买的.
之后去B诊所复诊,B医生说他治不好我的耳朵,写邮件给当地医院要求给我复诊.复诊时间2个月以后
过了一个星期我就回国了,找一家大医院的医生帮我看耳朵.十年前我耳朵感染时他也对我耳朵进行过治疗.给开了点泰利必妥,要我天天用.我一星期去他那里复查一次,他从我耳朵里掏出很多大块的白色胆汁瘤.(和那个暴力医生A比起来好多了...)医生说如果我在中国,每隔1,2个月清理一次耳朵,炎症慢慢就会好.但是寒假过完我又要会丹麦...
今年年初按照预约去医院看病,约的时间是1点半,我按时到了医院,等啊等啊等了一个多小时才伦到我.医生态度非常好,在动手清理时都会事先把工具给我看一眼,让我知道他下一步要做什么,在给我吸耳朵时也会事先告知:这个仪器会产生有一些噪音.医院设施一流,聚光灯上装有摄象头,我能从诊室一角的液晶频上看到我耳内的情况.只是医生说了,如果我一年清理耳朵的次数超过4次,他建议我做手术,之后做了一些简单的检查,给了我一瓶药水(没收钱).约好一月以后再去检查.
一月以后我去复查(又是在医院干等了一个多小时),医生说炎症并未好转,建议手术,我问及手术时间,他说只有5,6月及9月以后才有空.4月已经排满了,而7,8月,整个医院只做癌症的手术.我无语...
发这帖子原因很简单:看到国内很多漫骂医生的帖子,心里真为国内的医生感到悲哀.的确在国内是有一部分医生和医护人员素质低下,但也不能以偏盖全.我回国看病和医生说起该院的加班制度时,得知除了主任医师,其他医生(包括副主任医师)每周1~5至少要有一个晚上在医院值班.双休日也要经常加班.而且平时白天还要面对很多很多的门诊病人...
我想,如果把丹麦医生搁中国,那估计集体闹罢工了...丹麦医生在看病的时候是很认真负责,但下了班你就别想把他喊回医院来.如果某医生在度假,你打电话给他说有病人病的严重,希望他提前回来...那他八成是不可能提前回来的.他们上班时接待病患数目也是有规定的.
我所听说的情况:一个丹麦人锁骨骨折了,去医院急诊看病,医生说:对不起我们丹麦没有接锁骨的技术,请去瑞典接骨.还有一个丹麦人腿骨折了,去医院接骨,医生说,最近接骨的病人多,你要等3天.3天以后,那个的断骨头歪歪的长好了,于是,医院把他骨头打断了,重接.丹麦某个部门的部长,一天身体非常不舒服,给他的社区医生打电话描述病情希望医生能上门看病,但医生觉得他的病很普通没有上门看病.后来这个部长打电话给收费的私人医生让他上门看病.结果私人医生来了以后发现他病的很严重,如果再晚个半个小时可能就有生命危险
我所知道的真实情况:我同学的一个朋友是丹麦人,发烧了,去诊所看病,医生说:你多吃冰淇淋,多喝冷水,多休息...丹麦人烧了3天,后来我同学给他一片白加黑,第二天病就好了.回头一个劲夸中国的药真神奇. 我同学的男朋友,有一次发烧很严重,但是社区医生只是要他多和水,没给开药.有一天晚上他病的相当严重了,什么都吃不下,最后还是他们的房东开车把他们送去医院的.挂了一个晚上的水,第2天就好了.我认识的一个丹麦人,一天发烧到39度,他给医生打电话说
"医生,我发烧了,能不能送点药来?"
医生"你发烧几度啊"
"39度"
"不好意思,我们这里规定,发烧40度以上才能送药上门"
"......"
还有其他的,比如,不存在为了多收患者钱而让患者去做这样那样的治疗,不过这也导致了一个后果--误诊率高.因为丹麦政府允许误诊率的存在(只要不是太高).我的认识的一中国姐姐一次胃痛,去诊所检查,医生听了她的描述以后说:"你的胃里有病毒(医生用的是VIRUS这个单词),要吃药"于是就给开药.姐姐很惊讶:难道你不做一个胃镜之类的检查就知道我的胃里有病毒?医生于是又去拿了个针筒给她抽了点血,要她一周后等结果.她回家以后胃就不怎么痛了,一周以后去拿化验结果被告知一切指标正常.姐姐有点气:既然一切正常当初你还说有病毒要给我吃药~~~
丹麦这种医疗体制,他的好处明显:每个人都能看的起病,而且所有药品在全国售价都统一(但决不便宜),去医院看病手术一切免费.但也有弊端,比如误诊和拖延,有的癌症病人可能会为一个手术等几个月,早期都变晚期了:(
另据我的美国朋友说,在美国,如果你要买医疗保险,每个月要交上万(他没说是KR还是美元),普通家庭根本吃不消.所以,大多数美国人都没有医疗保险.病了要自费看病,而且费用不菲.看过的人应该记得有一集讲的是RACHEL扭了脚去医院看病,但她没买医保而MONICA买了,于是MONICA和RACHEL互换身份去看病...
还听说过一个中国留学生在美国(据说该人是菁英)得了急性肝炎,在中国这病是马上要抢救的,而且病人成活率很高.但在美国,医生告诉他:你要么接受换肝手术,要么就等死,没有别的办法.结果他没等到合适的肝源,病死了......
以上这些尽量写的比较客观,在这里不是要偏袒过内医生或是给他们脸上贴金,但其实国内一些正规医院没有大家想的那么糟(至少我觉得) 如果只是小毛小病的,自己上网查资料,买点药自己就解决了.如果病得严重一定要上 大 的正规医院检查. 最重要的还是平时多锻炼,注意养身,尽量不要生病.
此外,个人觉得如果中国医生能多注意和病人沟通,告诉病人每一个检查的必要性并询问病人意见,那么医患矛盾情况也会有所改变.病人是不愿意为他不知道的原因去做检查并副费的.
