北京景区景点游览警示
2005-12-13 12:54:46
旅游主管部门对旅游者的忠告
一、不要购买游商和无照摊贩的商品
在北京很多大型或著名的景点周围（尤其在景点的进口和出口前）有一些提兜叫卖的非法游商,他们向来往的游客兜售水果、饮料、小纪念品等物品,他们的商品来源复杂,其商品卫生和质量均没有保障；这些人专门逃避工商、质监、卫生、旅游部门的监督,其所卖商品属于“三无产品”,质次价高,以达到宰客的目的。个别景点还存在对游客采取强买强卖行为。
二、不要乘“黑车”
所谓“黑车”,就是未经政府批准的,没有运营许可证,人员没有经过培训,车辆没有安全保障的、无组织的、个人经营的旅游车。
在北京游客流动量大的地方“黑车”现象较为突出。他们的经营在某些地区已经形成了一定的规模,而且有组织,他们分工明确,目标一致。这些“黑车”的经营者和组织者往往雇佣外地来京人员或本市无业人员专门在人流密集的地区招揽游客。他们利用游客地形不熟、第一次来北京的特点,在向游客介绍的时候,所报旅游价格都低于其他正规旅行社的报价,为的是以低价吸引外地来京游客参加,当游客交了当天的游览费用上车后,他们就会以种种借口向游客再次索要其他的游览费用,在这种情况下,每人全天的游览价格将会高于正规旅行社的价格。他们或将游客拉到不收门票、门票很低的景点,赚取非法利益,出现欺客、宰客的现象。例如：“黑车”人员在招揽游客时常用的说法有,我们都是正规单位；我们的旅游车辆是正规的有运营证的车辆,有空调,环境卫生；到XX景点全天的游览费用才100元或120元,包括一顿午饭；除了这些就没有其他费用的了等等。
三、不要听信非法“一日游小广告”、“小名片”
这些小广告、小名片主要集中在游客较为密集的车站、过街通道、市中心商业区等地方,在这些“小广告”、“小名片”上都假冒XX旅游公司、XX旅行社或XX旅游汽车公司的名义,并注明了联系人姓名、电话、地址、景点名称、游览线路、游览价格、所乘车辆车况等等。往往游客按照“小名片”上的电话或人员联系后,得到的答复都是,“我们去你住的宾馆接你,上车后再交钱,费用也就100多元,车是带空调的旅游车等等”。最后等待游客的就是欺骗,承诺与现实不符。事实上,未经工商、城管、旅游部门批准,正规旅游企业是不许发小广告的。可以说,街头小广告没有一张是合法的、真实的。
四、不要“黑导”、“陪游”提供服务
黑导”是与“黑车”现象密不可分,在“黑车”的揽客运营中所使用的导游绝大部分是无证导游,即“黑导”。他们都没有接受过正规的培训,也没有旅游行政管理部门颁发的导游证。所以在导游过程中,他们的讲解都不正规,有的甚至全凭自己的想象来讲,个别“黑导”在讲解中还掺杂着低级、色情的语言欺骗游客。请游客在参加旅游团时,注意导游员是否有并且佩带正式的导游证上岗,凡没有正规导游证的均为无证导游。
陪游”现象在个别景点时有出现,他们的目标是外地来京的散客,主要是景点内无组织的人员,纠缠游客,强制提供讲解服务,并索要一定的费用,有的向游客索要高额服务费用。
五、不要参与无组织的或与自身条件不适应的旅游项目。如：骑马、蹦级、攀岩等。
在北京周边有的景区、景点存在“黑马”的现象。他们的经营者都是当地周边或附近的居民所组成。从安全角度来说,对游客的人身安全没有保证,同时游客往往被坑、被骗。例如：游客在上马之前问多少钱一次,得到的回答都是不贵,三元、五元的,但是等到游客下马后,价格却变成了几十,甚至上百元钱。当游客拒绝付钱时,周围就会立刻围上很多人,以语言或武力相威胁。往往游客看到这样的架势,只有乖乖的将钱“如数上缴”。
在北京市区或周边的一些景区、景点中,会有一些娱乐项目和设施,例如：蹦极、滑道、攀岩等供游客参与的项目。游客要根据自身情况有选择的参加。心脏病、高血压患者不适合参加剧烈的活动。
六、不要未加选择地盲目就餐
在北京周边的一些景区、景点有个别不正规的餐馆,他们招揽从景点游览出来的游客来此就餐,往往在菜谱的字眼上做手脚,欺骗客人,达到宰客的目的。很多游客在用餐完毕后才知道上当。
七、不要忽视旅游安全。
虽然北京旅游发展秩序良好,但由于个别旅游经营者及旅游者安全意识淡薄,也曾出现过一些旅游伤亡事故。到各景区、景点游览的游客,要注意景区内的标识牌,以免发生危险。在有的景区就发生过游客没有注意景区内的标识牌或景区内标识牌不清,造成游客迷路、走失的事情。
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