康养旅游市场前景可期

在危机中寻商机，于变局中开新局。自去年新冠肺炎疫情暴发以来，遭受重创的旅游行业无时无刻不在探寻新的出路，自救、创新成为行业发展的主旋律。打破陈规的创新值得鼓励，而迈向光明的创新更值得点赞。本版刊发的两篇稿件中，旅行社开发康养旅游产品的探索，为业界打开了一个新的窗口，提供了具有可操作性的思路和经验，值得借鉴。

康养旅游具有光明的市场前景和广阔的市场空间。党的十九大报告提出，实施健康中国战略。人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志。要完善国民健康政策，为人民群众提供全方位全周期健康服务。“十四五”规划和2035远景目标纲要也专门指出，全面推进健康中国建设。把保障人民健康放在优先发展的战略位置，坚持预防为主的方针，深入实施健康中国行动，完善国民健康促进政策，织牢国家公共卫生防护网，为人民提供全方位全生命期健康服务。前不久，文化和旅游部印发的《“十四五”文化和旅游发展规划》，更是明确提出，丰富优质旅游产品供给创新旅游产品体系，优化旅游产品结构，提高供给能力和水平。发展康养旅游，推动国家康养旅游示范基地建设。

近年来，伴随着经济的快速发展，处在快节奏、高压力的工作和生活环境下的人们，对休闲康养度假存在着不同程度、不同类型的需求，形成了庞大的潜在市场。而此次新冠肺炎疫情，在一定程度上也改变了人们对自身健康的认知，人们康养旅游的意识和注重“安全 健康 品质”出行的需求越发增强。正如《康养蓝皮书》主编、中山大学旅游学院副院长何莽所指出，经历过疫情，民众健康与养老服务需求将加速释放，为区域康养产业发展提供更广阔的空间。有不少专家预测，未来，康养旅游市场将逐步扩大，发展面临新的机遇。

我国源远流长的中医技术、星罗棋布的山川河流村庄、俯拾皆是的历史名胜等，奠定了康养旅游发展的先天条件。戴德梁行2020年6月10日发布的《中国康养旅游的发展与趋势报告》显示，近年以来，伴随着金融、旅游、房地产行业的深度融合，“康加养”（医疗旅游+养生旅游）双轨发展模式迅速在全国各地铺开。2016—2020年，康养旅游市场规模年复合增长率约20%。

这一巨大的市场蓝海，为旅行社的转型创新提供了新的阵地和施展空间。就当前市场情况来看，单纯以“养老”为单一核心的康养旅游产品已经较为少见，复合型、多维度、多业态的融合产品正日益成为主流。

近几年，云南、甘肃等省市先后出台了支持康养旅游发展的政策。旅行社在探索创新时，应乘着这股“东风”，朝着康养旅游这一新方向，在政策允许的情况下，盘活渠道资源、客户资源和产品资源，深挖市场潜力，探索产品创新，用品质赢得人心、用服务赢得市场。

此外，在转型过程中，旅行社企业应注意以下问题：一要选准有市场前景的项目。二要有优良的产品设计，要设计既符合游客需求、又符合转型项目特点的旅行社产品。三要有规范的市场运行，既符合旅游法、旅行社条例等法规，又符合转型项目领域有关法律法规的要求。四要有充分的人才保障，发挥好原有渠道和人员的作用，并吸收新兴人才加入。五要有持续的市场宣传，用游客喜闻乐见的方式，迅速打开市场。