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尽享奔驰-----“2010年度客户答谢
尽享奔驰-----“2010年度客户答谢会”
1，豪华引领时尚
2，卓越品质每一天
二、目的：
1）维系宾客关系，培育忠诚客户。
2）树立公司品牌形象，提高公司知名度。
3）向客户介绍公司未来的成长趋向和经营理念。
三、邀请对象：
公司新老主要客户（名单由销售部清算汇总后报企划部存案）
四、邀请人数 140 人。
五、出席人员：
公司率领：全体人员。
六、协助部门：
公司各部门
七、负责：
总协调：销售部
协调跟进：会展部、销售部、企划部。
物资采购：财政部，采购部，企划部。
宴会总批示：总部
总筹谋督导：企划部
实施协助：客房部、会展、销售部
接待人员：总部率领会展部全体人员
摄 影、摄像：外聘。
场地安插：
1、宴宾楼正门吊挂接待横幅一条，内容为“强烈热闹接待奔驰2010年客户答谢会的嘉宾莅临”。宴宾楼年夜厅摆放相关介绍的展架。
2、在大堂门口、宴宾楼餐厅门口处摆放水牌各一个，内容为“强烈欢迎奔驰2010年客户答谢会的嘉宾莅临”，在喷泉放置拱门和气球内容为“强烈欢迎奔驰2010年客户答谢会的嘉宾莅临”。
3、“客户答谢会嘉宾签到处” 台卡一个，且摆放到签到台上（签到台摆放在宴宾楼大堂）。
4、吊挂好晚会横幅，内容为“尽享卓越品质-----2010年度客户答谢会”。（企划部建造布景）
5、采购筹备好 200 朵胸花（以销售部供给的人数为准），由销售部人员在宾客签到时为宾客戴上，以示盛大。
6、会展部负责摆台： 会展部还负责会场内布置、气氛，具体可参考答谢晚会的安排方案
7、安保部负责预留泊车位。
八、行程：
安排
第一天：
早上会议，9:00 签到、引领、留影. 6名迎宾礼仪小姐，宴宾楼门口2名、领位4名.筹备好酒店礼物及宣传资料，用礼物袋装好，放到签到台后面；会展接待部派专人负责礼物资料的发放，摄影师留影。午餐后可以体验温都水城水空间及养生会馆，体验太空盆,飞天梭,互动水屋,漂流河,帆板冲浪,竞技竞速滑道,水中演出,人工造浪,室内外温泉,室内外游泳池,标准泳道, 28个免费的温泉池,部分药浴池,水中健身池,多功能理疗池,室外温泉区,桑拿,玛瑙湿蒸房,冰雪屋,异型泳池,地热理疗池等
第二天：
体验山道极速（由新概念策划），后前往黄花岭长城体验山道乡间美景。
十、跟进部门：
总 办：12月11日组织人员搜检接待场地的设备行动措施、卫生情形；以及本方案有关时刻限制部门的落实跟进情形，人、车、物均是否到位。筹备好相机或摄影机，做好此次客户答谢会的摄影工作。
发卖部：12月12日起头将邀请信息或邀请函发送出去（各发卖人员）；
13日下班前汇总反馈实到人数，并知会各部门（主管负责），筹备好接待辞和演讲稿。
18日上午 9：00前跟踪各项横幅的挂置情形是否到位，要求2张会议台4张凳子，签到接待由会展部主管和销售部主管负责；会展接待部所有人员介入引领及客户交流。
签到时，会展部人员在迎宾楼门口迎接宾客，宾客到店后由会展接待部人员分组引领客户进入。（决不许可把客人晾在一边）
会展接待人员对收集的信息进行清算交企划部建造通信录。
十一、初步预算：
200人会议室 ： 6000元/半天
用餐：宴会餐两次 + 普通餐（2早2晚）
200/人*2/餐 + 50/人*4/餐=600/人
娱乐门票： 198元/张（门市价：298元）
房：湖湾东区(挂五)890间/夜*2晚=1780，门市价1380间/夜
综合服务费：700/人
用车：奔驰E350
该次加入人数较多，都来自高档消费群体，影响普遍，且该次答谢会议的接待质量将影响我公司与他们的长久合作，望各部门给以高度正视，通力配合，配合使此次接待工作顺遂圆满完成！
会展企划部---袁 泉 15811167758
2010年11月12日
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