一、会前准备

1、与会议主办方洽谈，为各种情况作出最完美的策划；

2、提供会议所需酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的会议预案书给会议方；

3、派专人协助客户实地考察会议举办地的酒店、会议长多、旅游景区、娱乐等相关方面的情况；

4、签定合同、收取预定金。

二、会中服务

1、会议接待：专人负责机场、车站的礼仪、接站等服务。提前在酒店、会议室摆好欢迎条幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。

2、会前准备：准备好会议所需要的会议资料、会议用品、会议演讲稿等相关物品。

3、会议场所：专人到会议室检查会议条幅、灯光、音响等。

4、会议住宿：做好房间楼层和房间号的确认，询问是否有特殊要求。

5、会议餐饮：根据客人的喜好、为会议方预定各种形式的餐会：西餐、中餐、自助餐、宴会餐等。

6、会议旅游：旅游行程、用车、导游等服务项目再次确认并落实好接待。

7、其他服务：会议代表合营留念，为代表提供文秘服务及相关服务。

三、会后服务

1、结帐：提供会议过程中的详细费用及发生明细说明，专人与可户进行核对并结帐

2、总结