企业精神：严谨、务实、高效、创新、合作、诚信
质量理念：以客户为中心，细节成就品质。100—1=0
管理理念：注重现代化管理，精细化管理，流程化管理，创学习型企业，做知识型员工。

我社重要接待历史记录
                  

                   
2004 年      2005年     2006年     2007年     2008年     2009年     2010年     2011年       2012年

2004年08月 接待日本前外相大平正方之子大平明旅游团队
2004年06月 接待北京市朝阳区财政局局长考察团
2005年07月 上海市闸北区政协闫定邦主席16人考察团
2005年06月 上旬接待上海徐汇区旅游局王义局长考察团
2006年09月 接待上海嘉定区政协马尔奉主席政府代表团
2007年06月 接待吉林省省长李介车、吉林市赵红兴市长80余人俄罗斯会展政府考察团
2008年07月 接待中南海贵宾等重要客人
2009年08月 接待北京市丰台区政领导
2010年06月13日 接待黑龙江凤凰山农场知青网尚家騄上海知青第二故乡45人寻访团
2010年06月21日 接待江苏江阴袁兴康逊克老兵寻访团
2010年07月17日 接待广西夕阳红老年120人旅游团
2010年07月28日 接待上海市建设局局长携上海市将军 上海贸促会领导及上海电视台台长考察团
2010年08月01日 接待浙江海盐秦山核电有限公司领导及杭州副市长政府考察团
2010年08月21日 待河北华油田一机抽油机有限公司商务考察团
2010年09月11日 接待黑龙江省台办台联台重要台湾团
2010年09月12日 接待上海浦东新区关长保税区上市企业商务考察团
2010年12月03日 接待中国电工设备总公司副总裁一行6人俄罗斯商务考察团
2011年01月18日 接待河北唐山市教育学院旅游团队
2012年02月23日 黑河天马旅行社成功接待世界百强企业德国大陆集团130人大型团队前来黑河参加汽车底盘与安全系统冬季试验场开业会议庆典活动
2012年03月09日 黑河市人民政府在黑河市财政局会议室隆重召开《全市涉外工作会议》， 黑河天马商务旅行社在此次评选会议中荣获“2011年度全市旅游系统先进旅行社”殊荣。
 
                        

                           2011年黑河天马旅行社十大事记
 
2011年05月 1日    在政府和黑河市旅游局的支持下成立黑河市旅游集散中心
2011年05月17日    黑河天马旅行社与黑河市工商局成功签约建立战略合作伙伴单位
2011年05月19日    中国首个旅游日 我社在黑河世纪广场进行旅游主题宣传
2011年06月 6日    在黑河电视台新闻综合频道进行旅游主题宣传
2011年06月 8日    和新华保险建立战略合作伙伴关系，开展旅游意外险业务
2011年07月15日    成功接待黑龙江省大庆石油会议120人考察团。
2011年07月18日    我公司邀请全国天马同仁参加大岛贸易洽谈会黑河行线路考   察            沈阳天马旅行社签订合作协议
2011年07月20日    开通暑期夏令营旅游线路
2011年10月18日    成功接待黑龙江省党校政府45人考察团
2001年11月30日    参加黑河市优秀旅游企业评选活动

                                 2012年黑河天马旅行社大事记

2012年02月23日 黑河天马旅行社成功接待世界百强企业德国大陆集团130人大型团队前来黑河参加汽车底盘与安全系统冬季试验场开业会议庆典活动
2012年03月09日 黑河市人民政府在黑河市财政局会议室隆重召开《全市涉外工作会议》， 黑河天马商务旅行社在此次评选会议中荣获“2011年度全市旅游系统先进旅行社”殊荣。