山东省中国旅行社是山东省政府侨办下属企业，是中国中旅总社的区域性机构，是中国中旅集团成员，以历史攸久、质量上乘而著称于旅游界，是国家准须经营出境旅游业务的组团社。近几年旅游无任何投诉被省旅游局评定为消费者信得过单位，是旅游者放心的旅行社。
     山东省中国旅行社在经营上坚持组团和接待并重，不仅拥有强大的接待能力，而且拥有一支高素质的组团队伍和经验丰富的对外联络人员及训练有素并掌握英、日、德、法、韩、粤等外语和方言的翻译、导游人员，集车队、餐厅、商贸等为一体的综合旅游服务机构。与国内外旅游界及各地宾馆、民航、铁路等部门有着密切的联系，并设有高效率的管理机构及业务部门，在有限的时间内向您提供舒适、安全的服务，是您旅游，交朋友的第一选择。
     山东省中国旅行社实行统一财务、统一计调、统一票务、统一外联、统一导游现代化管理方式，秉承"老老实实做生意，诚诚恳恳创信誉"，力争以规范的操作和热忱的服务将山东省中国旅行社建成一个现代化的新型旅游企业。山东省中旅热忱希望与各行业携手共进，将努力为您提供温馨、安全、愉快的旅游服务。

山东省中国旅行社郑重承诺：   

 *　本社由山东省旅游局直接对质量进行监督管理，确保旅游接待质量。
 *　本社实行合同制旅游接待（所参加我社旅行团必须签订旅游局统一旅游合同），如出现因没有履行旅游合同而造成旅游客的合法权益受到损害，本社将根据合同有关条款进行赔偿，并赔礼道歉。
 *　本社与中保携手合作，为所有参加本社旅游团队游客购买旅游责任保险，全年四百万元保险金额，解除了旅游者的后顾之忧。
 *　山东省中旅系全国中旅系统成员，全国中旅近600家，形成了完整的服务网络，因此旅客在任何地方遇到紧急事故，均可得到妥善解决，充分保障游客安全。