参加须知
1、因旅游产品的特殊性,本店所有产品均不支持7天无理由退货,已经预定线路的游客如需退订我们将按照
旅游合同条款解除合同。
2、为了保障您的合法权益,出行时请选择正规旅游企业,根据法律规定,只有正规的旅游企业才能从事旅
游经营活动,一切以个人名义从事旅游经营活动的均属非法,本店是洛阳永安国际旅行社有限公司全资下
属店铺,淘宝平台合作旅行社,请大家放心购买。
3、请在出发前随身携带您的有效证件(如身份证,护照,户口薄等,乘坐飞机,入住酒店时需要登记)。
4、报名说明:预定线路时,请尽可能提前报名,报名前请一定要跟我们联系,确定有无位置,并仔细阅读
线路描述和买家必读,报名后即视为已经接受全部条款。并请在留言处注明:参团游客姓名、身份证号码、
联系电话、人数、参团日期,其它要求等,请务必保证以上信息准确无误,如因买家自己的失误造成损失,
后果由买家自行承担。
5、行程说明:以上行程、时间仅做为参考,一切以实际安排为准。旅行社视当天出团人数调配旅游车辆的车
型和大小,保证每人一个正座。为了更好的安排旅游行程,导游可根据交通、天气及当时的实际情况调整
行程中景点的先后顺序,但我们保证不减少行程中的收费景点数量,游览景点顺序以导游安排为准。路政
部门规定,凡满80公分的儿童必须座位,擅自携带儿童上车,如遇路政部门因超载扣车罚款,一切责任及
罚款由家长承担。
6、住宿只含每人每天一床位。若出现单男单女,客人可以选择补房差、拼房或加床。若一大带一小报名,必
须补房差,使用一间房。
7、我公司已经按规定购买了旅行社责任保险,建议每个参团游客办理旅游意外险,如需我们代买,请联系我
们客服,意外险收费标准根据天数不同价格不同。
8、人数超过16人以上的可以独立成团,行程可自选,价格另议。如需独立成团,我们客服人员会根据您的
要求和您提供的信息为您做出确切的价格。
9、散客出游一般都是拼团,是我们多家旅行社联合发团,不存在买卖游客的说法。
10、参加旅行社组织的旅游团,一般都会进购物店,请您配合导游的工作,我社承诺进购物店的线路绝不强
制消费,买到假货我们负责调换,退还。
11、因旅游涉及诸多环节,行程中如有安排不妥的地方,请及时联系我们,我们会在第一时间给予解决处理,
如行程中未有异议,意见单填写接待质量为“好”以上的,行程结束后再产生投诉,我公司不再受理。
12、需要旅游者另行付费的游览项目,本着尊重游客自由、自愿选择权利的原则,游客可以选择另行付费的
游览项目(该价格不适用网店优惠价格)。增加自费项目需游客书面同意,导游方可安排,加点随客意,
本着少数服从多数的原则,不参加自费项目的客人须在景区门口等候(下车自由活动)。
13、退团说明:我公司给的价格为综合优惠报价,如游客有特殊证件享受国家规定优惠的(军官证、老年证
等)请在报名前提前告知,我公司工作人员会根据景区计算应退您的费用,否则导游无法为您办理门票优
惠。如游客在行程进行离团或者不参加部分项目均不再退款。未告知我社工作人员擅自离团,将视为本旅
游合同(包括所有综合旅游服务项目及保险责任)的自动终止。
(1)、过时:出游当天发车时过时不到,按自行放弃处理;
(2)、改期:须在发车时间48小时前通知我们以便安排,如产生损失自理。
(3)、退团:发车前48小时退团,如产生退票,退房等损失,我们扣除损失后将剩余费用退还,行程中临
时退团,团费不退。
14、因不可抗拒的客观原因(如天灾、战争、罢工等)和非我社原因(县级以上旅游主管单位做出该地区不
适合旅游的决定,航空公司航班延误或取消、报名人数不足十人无法成团等特殊情况),我社有权取消发
团,并退还所付金额,合同终止。若需要改期或拼团,则另行安排。如遇人力不可抗拒之因素(自然灾害、
政府行为、列车航班等公共交通工具延误或取消)所造成的损失,旅行社只负责协助解决,处理的费用由
客人自理,旅行社不承担任何责任。
15、安全事项:
(1)、整个行程中时刻注意安全,照顾好儿童和老人。出游前请慎重考虑自身身体健康状况可否适合出行,
不建议带幼小孩子和年龄过大的老人出行,如因自身原因引起的状况,旅行社只负责协助不承担任何责任。
(2)、贵重物品请随身携带自己妥善保管,如有丢失或损坏旅行社不做任何赔偿。
16、若本社有任何形式的优惠活动,请只能选择其中一种参加,不得重复享受优惠。
17、服务监督:我们将竭诚的为您服务,在旅游过程当中,如遇问题,请及时和导游商量解决或拨打我们24
小时服务电话13903795508,我们会及时且尽快的就地解决您的问题。切记,不要等行程结束后再向我
们反映问题,这时已经耽误了为您解决问题的最好时间,为了保证您的旅游行程愉快顺利,请配合我们工
作,谢谢合作!