参加须知
安全: A:在海南旅游期间,为安全起见,我社行程不安排游客下海游泳,只安排海上娱乐项目;如游客私自下海游泳,所产生的一切后果属游客个人行为,责任由游客自行承担!
B:在海南旅游期间,我社对小孩和60岁以上游客不承担监护权;个人贵重物品由游客本人自行妥善保管!如若出现被偷、被抢、遗失事件,我社有义务协助游客寻找或报案等相应的补救措施,但不承担赔偿和相关的责任!
C:团队折扣机票,不可退票、更改。请成人(16周岁以上)带好有效的证件(身份证),小孩带好户口本;如返程由于自身原因使证件遗失造成无法登机,我社不负责有此造成的损失;
投诉: A:游客投诉,必须在第一时间将投诉内容告知地接社、组团社或导游,地接社需核实情况及时解决;
B:当地解决不了的投诉,以游客本人填写的“游客意见书”为准,请游客认真、如实填写;
C:返程后投诉,投诉内容与在游览地填写的意见书内容不符的,应以游客在游览地填写的意见书内容为准!地接社恕不受理游客因虚填或不填意见书而产生的后续争议;
D:组团社游客的投诉诉求以在海南当地,游客自行填写的意见单为主要依据,海南旅游质量监督所电话0898——88290690