洛阳邮轮旅游星梦邮轮云顶梦号越南岘港下龙湾6天广州起止

特殊说明
1、本产品所需证件：护照（请确保护照在回国后有效期6个月以上）。【需提交护照首页清晰拍照件/扫描件，出发当天请务必携带护照原件】同时请具备护照复印件，客人凭护照复印件和落地签入境越南
2、本产品办理越南落地签，出发前需填写一份越南落地签申请表（出发前我司提供）以及携带1张2寸白底或者蓝底照片。（选择岸上自由行的客人需自行提前办理越南个人旅游签证，可退50元/人落地签证费，自由行客人因个人原因误船等责任由客人承担，我司概不负责）
3、如您持港澳台护照或外籍护照出行，需携带多次进入中国大陆有效的回乡证/台胞证（原件）或入境签证。
4、本产品暂不提供签证服务，如您需要办理签证可另行预订相关签证产品。
备注：对于高危地区的客人，资产证明需要提供：在职证明加盖公章；存款存折原件或银行流水账单，余额要有5w或以上；房产证或车证。

洛阳旅行社邮轮旅游费用包含：
1、云顶梦邮轮指定房型船舱费，两人一间为标准。（单人入住需补半人房差，例如3000元/人，则加收1500元，共计4500元）
2、邮轮上一天多至五餐的国际美食，免费享用船上指定设施，参加丰富多采的船上娱乐节目及活动。
3、邮轮港务费￥920/人。
4、越南落地签证费：50元/人。（办理越南落地签须参加船上的岸上观光项目，若需越南自由行观光的客人请自行提前办理个人旅游签证，我司可退50元越南落地签证费）
5、入住露台房/豪华露台房专享礼遇：
-每人每晚享受人民币250元美食签帐额（不可累计）
-任选饮品套餐半价优惠
-登船日享迎宾葡萄酒一支
-客房内免费供应茶水咖啡等热饮

洛阳旅行社邮轮旅游费用不包含：
1、护照办理费；
2、岘港和下龙湾岸上观光费用（请客人自行于邮轮上报名支付，岸上观光每个港口400-600元不等的选择，具体费用请以船上公布为准）
3、邮轮服务费：套房以上每晚需支付110元/人；套房以下舱房每晚需支付90元/人，具体费用以船上公布为准，请在船上自行支付；
（7岁以下儿童免收服务费免费；7岁-12岁儿童收取半价服务费；13岁及以上客人收取全价服务费。）
4、邮轮舱房单房差：按照船票的150%收取；
5、邮轮意外险：建议自行购买（旅行社赠送）
6、出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；行李在托运期间造成损坏的经济损失和责任；
7、旅游费用包含内容以外的一切私人费用与自由活动期间的餐食费交通费：
8、邮轮司有可能临时增收的燃油附加费；
9、以上“报价所含”中未注明的其他费用。

洛阳旅行社邮轮旅游退改说明：
1、常规航次的产品预订生效后
出发前100天以上取消订单，收取全部费用10%的业务损失费；
出发前100至46天取消订单，收取全部费用25%的业务损失费；
出发前45至30天取消订单，收取全部费用50%的业务损失费；
出发前29至15天取消订单，收取全部费用75%的业务损失费；
出发前15天内取消订单，将收取全部费用100％的业务损失费。
如双人入住一间舱房，若其中一位出行人取消将按以上条款承担业务损失费，另一位出行人需承担单房差费用（参考100%的船票费用）。
2、若预订舱位后需要更换/更改客人名字，则需要收取改名费140元/人/次，且每个房间只能更换/更改一个客人的名字；若在开航前10天更换/更改客人信息，则按照上述条款收取100%取消费。
取消所产生的具体损失费用请以邮轮公司系统反馈为准！
3、在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工等不可抗力因素调整或改变行程，对此我司将不承担任何赔偿责任。若因台风或天气原因等不可抗力导致航线变更或部分航线取消，我司将配合邮轮公司妥善安置乘客，但不承担赔偿责任。
4、邮轮公司在启航前由于包船或更改航线等原因取消行程，我司将全额退还团款，但不承担任何赔偿责任。
备注：以上条款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但不应当超过旅游费用总额。

洛阳旅行社邮轮旅游预订须知：
1、游客报名应正确填写参团人的姓名、手机。必须保持手机畅通，因游客关机，失去联系，责任自负；当天未在规定时间内出现在集合地点，按自动放弃处理，费用不退；行程确认后，我司将在24小时内通知您收取全款。
2、邮轮行程中所列航班号、时间、岸上观光行程内容及邮轮抵离时间仅供参考，请以给您的确认出团通知书为准，严格遵守时间结点集合，因游客自身原因导致误机、误船，所有费用我社恕不退还。
3、需要6个月以上有效期护照及两页空白页，是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因您自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由您自行承担。如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行程受阻，相应损失需自行承担。
4、根据大使馆规定，全体团员在境外须按行程活动，一律不得脱（离）团活动。如擅自脱（离）团，需赔偿我社每人每天的脱团损失费（具体费用现询），并自行承担脱团期间所发生的人身及财产意外以及由此产生的其他任何问题和责任。脱团期间产生的所有意外、问题及责任，我社一律不予承担。
5、在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：
1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；
2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；
3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；
4）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，以船长的决定为准。
6、在出发前或航程期间，如遇不可抗力，邮轮公司有权调整或改变行程，对此我司将不承担任何赔偿责任。如导致航线取消，我司将退还全部票款，但不承担赔款责任。
7、当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候，视情况作出任何以下决定：
1） 拒绝该旅客登船；
2）在任意港口让该旅客下船；
3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；
4）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。
8、邮轮上的货币结算方式：按人民币计算，接受现金、银联储蓄卡、国际信用卡以及旅行支票的付款方式。越南岸上自由活动时建议提前兑换适量越南盾，参考汇率：1人民币元=3353.4339越南盾。（实际汇率请以中国银行当天挂牌价为准）
9、因服务能力有限，暂时无法接受登船日不满 6个月以下的婴儿、100周岁以上的老人、怀孕的游客报名，70周岁以上(含70周岁)的游客需提供健康申明担保书，75周岁以上(含75周岁)还需提供近三个月的体检报告；18周岁以下和70周岁以上的游客需同时有70周岁以下成人陪同，85周岁以上老人或其余特殊人群需评估适游状况后方可报名。18周岁以下的未成年旅客必须与父母/成人/18周岁以上的法定监护人一同出行。
10、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格；涉及退税商品，请在领队的指引下完成退税手续。
11、走团过程中如发生客人损坏餐厅用品或其他公共设施的情况时，由客人自行赔偿及承担法律责任。
12、出团时务必带上身份证原件及有效的护照原件，港澳通行证原件及其复印件，无身份证者带户口本原件，因个人证件不全所造成损失客人自行承担。因客人自身原因导致不能出入中国海关，则所有费用恕不退还。
13、强烈建议购买境外旅游意外保险；旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的，出境社不承担赔偿责任。
14、出团通知书于出团前3-5个工作日发送，若能提前确定，我们将会及时通知您，收到出团书后，请认真阅读出团通知书，有疑问之处尽快联系客服解决，因未及时阅读出团书，导致不必要的损失，我社概不负责，出团通知书有详细的集合时间、地点、领队联系方式。