早餐后 根据航班时间送团,结束愉快行程。
一、接待标准
1、 住宿:参考酒店:全程旅游酒店空调双人标准间(涵盖一晚五星酒店,一晚水乡住宿,三晚快捷连锁酒店)。不提供自然单间,产生单房差由游客自行承担,单房差 500 元 / 人 (五星酒店没有三人间及加床,如出现自然单间需客人自补房差或 3 人住一间房房费不退)。 参考酒店: 上海:莫泰,如家,格林豪泰,汉庭,速八 七天连锁酒店、锦江之星等 杭州:杭州开元名都大酒店(挂牌五星)或上海临港开元 周庄:怡然堂或周庄水之韵酒店或同级 (注:以上酒店,如遇华东旺季,则免费变更为同级酒店) *** 由于各地区对星级酒店的评定标准存在差异,本行程中所标注的住宿星级仅限当地的评定标准,若是造成旅游者在住宿方面的心理落差,还请各位游客见谅!
2 、用餐 : 5 早 4 正,正 餐 8 菜 1 汤( 10 人一桌,不足 10 人 则减少菜量),早餐为酒店自助早,正餐餐标 20 元 / 人 / 餐,团餐不含酒水,团队餐不用不退。
3 、交通 : 当地 空调旅游车,根据团队人数安排 ,保证每人一正座。
4 、门票 : 行程中所列景点首道大门票。涉及司机导游加班费, 凡是参加自费项目的团员所有的优惠证件不予以使用(如老年证、学生证、教师证、导游证、学生证等)自行购票需支付车费服务费每点 100 元 / 点,敬请谅解!
5 、导游 : 持有全国导游资格证及 IC 卡上岗
6 、保险 : 旅行社责任险
7 、服务意见:请每位游客务必在当地认真填写〈游客意见反馈书,恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议。
8 、费用不含:航空保险、个人消费、单人房差、合同未约定由旅行社支付的费用(含行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用) .
9 、机票证件:旅行团开据的是已经打折后的团体机票,航空公司不予退票、签转、更名及改期,开票之后客人退团所产生费用由游客承担。出行时请带好有效证件(如身份证、护照等), 16 周岁以内小孩带好户口本;如因客人证件过期等个人因素,导致无法正常登机或无法入住酒店,一切后果由游客自负。
10 、关于行程:行程根据实际情况安排:如节假日、黄金周或其他特殊情况,为错开部分景点接待高峰,保证行程顺利进行我社有权根据实际情况合理调整住宿顺序及景点时间、顺序。 11 、脱团问题:全程不可脱团,如因特殊原因必须离团,必须向导游做事先书面说明,脱团过程中一切责任和费用由游客自行负责。游客临时自愿放弃游览、用餐、住宿等,费用一概不退。
12 、关于儿童: 12 岁以下小孩当地费用只含旅游车位、半餐(不含早餐、门票、床位) 13 、投诉处理:游客的投诉以在华东当地意见书及签字证明为准,请游客务必认真填写意见单。恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议。如遇游客恶意滞留,造成损失由游客自行承担。
14 、不可抗力: 如因人力不可抗拒因素导致交通或行程的延误或取消,我社不承担任何费用赔偿责任,所产生的费用由客人支付。
15 、健康状况:请客人确认并保证保证自身身体情况完全适宜参加本次旅行,对于孕妇、老人、孩子、患病游客我社不负特殊监护责任,如遇不适后果自负。