参加须知
特别提示：所有时间安排，游览顺序仅供参考，由于交通天气路况等诸多因素导游有权对行程安排进行合理调整。
服务标准包含：
1.国际往返机票（含机场税），团队经济舱；
2.团队旅游签证费；
3.欧洲当地标准三-五星酒店双人标准间住宿，意大利段升级四星酒店，雅典五星级（两人一间，含早餐）；
4中式午、晚餐六菜一汤（用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另退餐费）；
5全程旅游巴士及专业司机；
6全程中文领队兼导游服务；
7行程中有★号景点的首道门票；
8旅游人身意外险；
9旅行社责任险。
服务标准未包含：
1. 护照费；
2. 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
3. 行李海关课税，超重行李托运费、管理费；
4. 行程中未提及的景点游览及其他费用，如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
5. 因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用；
6. 签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用。
7、境外司机、酒店、餐厅服务费、意大利当地地陪服务费及部分欧洲酒店城市过夜税：全程71欧元/ 人（4欧/天*14天数+15欧）。
温馨提示
备注：
1.上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，最终行程以出发前我公司确认的行程为准；
2.我公司保留因航空公司、签证、政府、天气等因素而更改行程和追加差价的权利。
3.行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
4.欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
5.行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
6.温馨提示：孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重
服务标准说明：
1. 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
2. 行程说明：
a) 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
b) 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
c) 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3. 酒店标准：
a) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
b) 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
c) 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
d) 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
e) 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
f) 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
g) 依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床）
4. 退餐说明：
a) 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
b) 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
c) 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
d) 退餐费标准：五菜一汤退5欧元每人，六菜一汤退6欧元每人；
e) 如因客人自身原因放弃用餐，导游不退餐费
5. 退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
6. 保险说明：
我社所上旅行意外伤害保险（含路华救援保险）；意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
7. 退费说明：
a) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
b) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
8. 补费说明：
a) 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
b) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
9. 其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》；
销签说明
1、 按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。
2、 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
3、 部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。
4、 欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！
请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！
行程外的活动安排说明：
1.为了使您此次的旅行能够得到更充分体验。我们将在行程时间允许且在旅游者的实际需求的的情况下，会向您推荐下述表格中所罗列的活动。
2. 此次活动完全在您个人自愿并主动参加为先决条件下进行，旅行社禁止导游所有的强迫或其它利诱手段进行兜售。
3. 当您决定参加表格中所罗列的活动时，请向当团导游索取相关票据，并在票据指定位置签名。
4.我们尊重所有游客的选择，当您不愿意参加表格中所罗列的活动时，请您根据我们行程安排的内容进行活动，我们将不会在为您额外安排其它活动，敬请谅解。
行程外活动安排补充说明
第一部分：购物
1. 欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，合理的购物安排将会成为您旅行的重要收获之一；
1. 欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；中国银联已经开通境外刷卡业务，在欧洲很多国家地区都可以使用带有“银联“标志的各类银行卡消费。为确保您的财务安全，建议您携带银行卡出行，详情可咨询中国银联24小时服务热线95516。同时为了满足您在境外消费时更加安全便利，我们推荐您使用带有银联标识的国际信用卡（国际信用卡是指：国内银行机构发行的，一般情况下指带有外币信用额度的卡片。卡片除带有银联标识外(unionpay银联）；同时也会有Master或者VISA字样）。在银联指定商户使用银联消费不仅免收手续费并且回国后可以用人民币直接还款，减少汇率折损，经济实惠。在其它未指定商户使用Master,或者visa消费方便快捷。
2. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
3. 退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
全程绝不强制购物，行程中的自由活动期间，推荐游客在以下购物场所购物，以下购物场所购买的商品，非质量问题，旅行社不协助退换；游客自行前往其他购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
国家 商店名称 主要商品
希腊 雅典KYVELI ATHENS 蜂蜜、橄榄油、首饰、…
意大利 罗马 MITSUKOSHI三越 百货
佛罗伦萨MICHELANGELO 各种手工皮具、皮衣、眼镜、三色金、…
威尼斯PALAZZO ROTA博物馆 水晶玻璃制品
瑞士 卢塞恩SWISSLION、JUWELIA 名表、瑞士精美纪念品
法国巴黎 老佛爷百货公司、巴黎春天百货公司
SUFFERN免税店、BENLUX免税店
BUCHERER表店 名品箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香水
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅游者确认签字：
签字日期：
第二部分：关于自选项目
1. 欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自选项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自选项目，相信欧洲的自选活动会带给您不同的体验；
2. 所有自选项目绝不强迫，如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3. 自选项目为统一标价，简要内容参见本补充说明的自选项目介绍，详见《境外自选介绍表》（由领队导游在境外提供，自费项目所在国家、名称、时间、服务内容及价格均与本补充协议一致）。如您同意参加，须在《境外自选项目券》上书面签字确认。如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
4. 报价为20人以上成团的优惠团队价，如果人数不够20报价将会上涨，具体价格视参加人数而调整；
5. 请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；
欧洲自选项目价格表
序号 国家 自费项目 预计时间 服务内容 精彩內容 价格
1 法国
巴黎 红磨坊歌舞表演 1小时45分 1预订费
2门票
3车费
4服务生小费
5司机、导游服务费
含香槟或饮料 四大夜总会之首！超强震撼，精彩编排，阐释法国浪漫情怀,婀娜动感的法国顶尖艺术女郎为您献上一场世间最华丽，最热情奔放的舞蹈。用特有的法国“康康舞”（大腿舞），激情演绎巴黎扑朔迷离的夜文化。 160欧
2 凡尔赛宫（不含后花园） 1.5小时 1预订费
2门票
3车费
4停车费
5司机服务费
6专业讲解 举世闻名的凡尔赛宫是欧洲最雄伟，最辉煌，最豪华美丽的宫殿。欧洲四大宫之首，世界宫廷艺术的典范。法国文艺复兴时期的巨匠纷纷在此留下墨宝。金饰，绘画，雕塑让你眼花缭乱，倾醉于这世界最奢华的宫殿艺术。“太阳王”路易十四的寝宫，欧洲各国宫殿的模仿对象，一度取代巴黎成为法国首都。凡尔赛条约的签署地。 75欧
3 塞纳河游船 1小时 1预订费
2船票
3车费
4司机服务费 法国谚语：不到塞纳河就不曾来过巴黎。带您穿梭于历史的长廊，陶醉于花都的浪漫。世界最著名的建筑，如巴黎圣母院、奥赛博物馆，法国国会大厦，辉煌的王宫，西提岛，大小皇宫，西岱岛、圣路易岛、夏佑宫，皇家监狱，亚历山大桥等造型奇异的桥梁将一一映入眼帘。巴黎市区全貌概览，浪漫巴黎的集中体现。 45欧
4 巴黎深度游 2.5小时 1预订费
2车费
3地陪费用
4司机服务费 巴黎以浪漫迷幻的夜景灯光而著称，夜景令人流连忘返。埃菲尔铁塔的灯光表演，绚烂多彩，如痴如幻，20000多个灯泡同时闪烁，照亮巴黎夜空，会是您终生难忘的美好回忆。 75欧
5 法式大餐 1.5小时 1预订费
2餐费
3服务生小费 绝好机会体验正宗法国美食！ 70欧
6 瑞士 阿尔卑斯山 2-2.5小时 1预订费
2门票
3车费
4司机服务费
5导游服务费 瑞士最著名的阿尔卑斯山，山谷景色独一无二，童话般的世界，一步一景。世界独特的登山火车及缆车，从童话般的山谷中慢慢拉升，上升到美丽山顶，云雾缭绕，犹如仙境。含缆车费用。 120欧
7 铁力士山 2-2.5小时 1预订费
2门票
3车费
4司机服务费
5导游服务费 铁力士山： 瑞士最负盛名的滑雪胜地、三段缆车将您带到三千米高的雪山上，感受雄伟壮丽的阿尔卑斯山，其中的360度旋转缆车为世界之最。 130欧
8 少女峰 约4小时 1预订费
2门票
3车费
4司机服务费
5导游服务费 乘坐欧洲最长的齿轮火车登上阿尔卑斯山最高的火车站，欧洲最大的阿莱奇冰川，冰宫，沿途欣赏草原、山川、村庄，风景秀丽。 165欧
9 金色山口列车 2小时 1预订费
2火车费
3导游服务费
4司机服务费 金色列车是以通透的大观景玻璃列车而闻名天下，历时约2小时的观景行程覆盖了集中所有美景的瑞士中部地区，让您在最短的时间内，体验瑞士风光的美好。如痴如醉的田园风光，让人艳羡的山水美景，将会给您带来视觉上的震撼。 100欧
10 卢塞恩游船 1小时 1预订费
2船票
3船夫小费 又称蜜月湖，湖水清澈见底，碧波荡漾。湖中野生的白天鹅，野鸭嬉戏玩耍，且与你并肩而行。远处白皑皑的山峰挺拔峻丽。此景，犹如人在画中游，是欣赏山水风景的最佳去处，欧洲最美的山水风景。 50欧
11 意大利 佛罗伦萨皇家博物馆 约1小时 1预订费
2门票
3讲解费
4导游服务费 文艺复兴的摇篮，西方思想，文明，艺术的启蒙之地，收藏着世界闻名的艺术大师作品，包括但丁、达芬奇、米开朗基罗、拉菲尔等文艺复兴时期的真迹。拥有无数叹为观止的文艺复兴时期的艺术作品，并为普通游客敞开艺术大门，感受于艺术，享受于艺术，陶醉于艺术。 50欧
12 威尼斯贡多拉游船 30分钟 1预订费
2船票
3船夫小费 威尼斯曾是世界的门户，地中海的霸主，莎士比亚的话题。几百年历史的贡多拉凤尾船，体会真正的水城风貌。乘坐造价3万欧元的水上奔驰“贡多拉”，意大利船夫荡起单桨，进入平常人家的水中胡同，游览岛内运河，品位水上天堂。 45欧
13 威尼斯黄金大运河 40分钟 1预订费
2船票
3船夫小费 感受威尼斯共和国时代伟大建筑风采，乘坐电影007场景中快艇，穿越黄金大运河，途径280个贵族豪宅和莎士比亚名著中里亚托桥，领略交汇的东西方文明！ 55欧
14 罗马深度游 2.5小时 1预订费
2车费
3地陪费用
4司机服务费 永恒之城罗马的魅力在于其世界独一无二的知名建筑，2000年历史的古迹，带您回到古罗马帝国的辉煌。带您穿行于古罗马的大街小巷，电影《罗马假日》取景地：影片里公主最留恋的许愿池，在异国他乡留下美好祝愿；神秘而又震撼的万神殿、罗马市政府等。车览雄伟壮丽的祖国纪念碑、威尼斯广场（这里曾是法西斯墨索里尼的办公室），深度游将罗马名胜古迹一网打尽。 70欧
15 佛罗伦萨T骨牛排餐 1小时 1预订费
2餐费
3服务生小费
4司机服务费 品尝正宗的意大利T骨牛排。比萨饼、意大利肉酱面、主菜、提拉米苏甜品、意大利葡萄酒。 80欧
16 意大利比萨风味餐 1小时 1预订费
2餐费
3服务生小费
4司机服务费 意大利美食与中国菜,法国菜并称世界三大美食，闻名天下。体会纯正意大利风味最好机会，正宗披萨饼及意大利面，托斯卡纳烤肉、蔬菜沙拉，甜品提拉米苏、葡萄酒。中国吃不到的地道的意大利风味。 50欧
17 威尼斯墨鱼面餐 1小时 1预订费
2餐费
3服务生小费
4司机服务费 享受威尼斯特色墨鱼面，炸海鲜，意大利红葡萄酒，甜点。 45欧
18 比萨斜塔 1小时 1预订及进城费
2停车费
3车费
4司机服务费 中古世纪世界七大建筑奇迹之一。1350年建成，高55米，共八层。外墙全用白色大理石贴面。建造中因地基不均匀沉降，塔身向南倾斜，故名。现塔顶部中心点偏离垂直中心线约5米，以斜而不塌而闻名于世。
50欧
19 梵蒂冈圣彼得堡教堂专业讲解及VIP通道 30分钟 1预订费
2耳机租用费
3专业导游讲解费
及服务费 圣彼得大教堂，又译为梵蒂冈圣伯多禄大教堂，由米开朗基罗设计，是罗马天主教的中心教堂，欧洲天主教徒的朝圣地与梵蒂冈罗马教皇的教廷，位于梵蒂冈，是世界五大教堂之首，
全世界第一教堂。特别安排团队由VIP通道进入教堂，减少了1个多小时的排队时间。 30欧
温馨提示：1.以上自费项目，价格包含门票,订位费,车费,司机加班费,当地导游讲解费,领队服务费,入城税,表演场地服务员小费等； 餐食皆为原餐费扣除后价格，不再另退餐费。
2.以上报价为20人以上成团的优惠团队价，如果人数不够20人，我们将无法为您安排，请贵宾们理解。
3.如因交通情况、天气原因等不可抗力因素，导致无法成行，导游有权力取消该项活动，并做相应退费处理。
4.是否参加自选活动，完全自愿，请您在选择之前务必须慎重考虑，一旦确认购买并付费后，将无法全额退款。
