温馨提示
1、报名时请提供客人准确名字及身份证号，外出旅游请随身携带身份证原件，客人入住当地宾馆时必须提供身份证原件方可入住！
2、我社不提供自然单间，如出现单男单女无法安排三人间的情况下，需要客人自补房差。
3、一切私人贵重物品如现金、机票等必须随身携带，绝对不要放在酒店房间及旅游车中，如有物品遗
失后果自负，与旅行社无关。
4、因不可抗力（自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外事件（包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、火车航班晚点等）旅行社可以经多数游客同意后对
相应行程内容在不减少景区景点的情况下保留对行程顺序进行更改的权利；造成景区景点减少的，本社负责退还旅行社与景区的协议门票价格，不承担因此造成的损失和责任；造成额外损失和增加的费用需由客人自行承担。在保证景点不减少和不降低标准的情况下,旅行社有权根据实际情况调整行程和游览的先后程序，如时间紧张，我社有权取消自理景点。
5、如遇天气及人力不可抗拒因素，政策性调价，火车及航空调整或延误，所产生的费用客人自理。
6、游客不得擅自离团，如有离团请客人必须写离团申请书，经我社签字确认后方可脱团, 并自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用，未发生的一切费用一概不退，离团后所发生的任何任何情况均与旅行社无关，我社概不受理因此而产生的一切后续争议。
7、游客投诉以当地填写的《游客意见单》为准，请各位游客务必如实仔细填写，如有投诉请在意见单上填写投诉理由，经核实事实在当地处理，恕不受理客人因虚填或不填意见单而产生的后续争议，敬请谅解。
8、凤凰山景区，对现役军人（须持军官证和军人保障卡）、70岁以上老人持身份证、残疾证（视力、
听力1级）、及1.3米以下儿童免收门票。由导游按旅行社折扣价格现返客人差价；
